Dacă citiți aceste rânduri, s-ar putea să vă întrebați: „Ar trebui să obțin o certificare în domeniul managementului de produs?”
Și vă voi da un răspuns scurt: Depinde.
În această postare, aș dori să împărtășesc câteva perspective legate de această întrebare, împreună cu câteva gânduri și observații despre furnizorii cu care sunt familiarizat. În cele din urmă, vă voi oferi sfatul meu personal pentru a răspunde singur la această întrebare. (Aceasta este cheia: eu nu pot răspunde la această întrebare în locul dumneavoastră!)
Pentru început, să ne gândim la acest lucru ca un manager de produs. Vom începe prin a evalua problemele pe care oamenii încearcă să le rezolve atunci când iau în considerare formarea și certificarea.
De ce să luați în considerare certificarea?
Managerii de produs practicanți sau aspiranți ar putea lua în considerare certificarea în domeniul managementului de produs din mai multe motive, inclusiv:
- O mai bună înțelegere a rolului. Indiferent de trecutul pe care îl aduceți la produs, experiența dvs. personală este doar o perspectivă. În schimb, programele de certificare vă permit să vă extindeți înțelegerea prin învățarea de la experți.
- Deveniți mai eficient în sarcinile de bază. Formarea formală vă duce dincolo de contextul de bază și vă introduce în tehnicile din lumea reală folosite de cei mai performanți pentru a-și duce cariera mai departe.
- Competența cu alții (aka CV fodder). Unii angajatori caută certificări; alții le văd ca pe un semn de dedicare față de propria meserie.
- Învățarea fundamentelor de afaceri și de marketing. Cei care vin la produs din partea de tehnologie a organizației ar putea fi lipsiți în aceste domenii. Programele de certificare îi pot ajuta să își „întărească” abilitățile de afaceri.
- Demonstrarea competenței în cadrul propriei lor organizații. Alte departamente pot privi membrii certificați ai echipei cu ceva mai multă credibilitate.
Ce beneficii oferă certificarea PM?
Acum că ne-am gândit la motivele pentru care cineva ar putea urmări certificarea de produs, să ne gândim la ce beneficii ar putea oferi această formare. Din punctul meu de vedere, aceste beneficii se împart în două categorii:
- Teoria afacerilor și a marketingului: Unele programe predau noțiuni de bază utile de marketing, cum ar fi tipurile de piețe, fundamentele de lansare a produselor, strategiile generice ale lui Porter, matricea BCG de creștere-participare și alte modele. Aceste cadre pot fi utile atunci când transmiteți idei colegilor.
- Încredere: Acesta este unul dintre beneficiile secundare ale faptului de a ști „cum să faci treaba” și de a învăța domeniul de aplicare al rolului dintr-o perspectivă academică. La urma urmei, este dificil să fii încrezător atunci când simți că încă îți găsești drumul. Odată ce veți căpăta încredere, veți fi mai bine pregătit să faceți lucrurile ca PM.
Cum obțin pregătirea managerii de produs?
În general, managerii de produs obțin pregătire în următoarele moduri:
- Școala doctorală. Mulți profesioniști în domeniul produselor provin de la MBA sau de la alte programe de studii postuniversitare. Acestea oferă elementele de bază ale aspectului comercial al produsului – P&L, marketing, etc.
- Cursuri care acordă certificări. Un număr de furnizori au asamblat programe de formare pentru a educa oamenii de produs. După terminarea acestor cursuri, participanții primesc o certificare.
- Programe de certificare fără cursuri. Aceste certificări sunt determinate de experiența candidatului în domeniu, nu prin intermediul unui curs formal.
- La locul de muncă. Trecerea prin lansări de produse, lansări, lansări periodice, sesiuni de elaborare a foilor de parcurs și negocierea cu părțile interesate este o „probă de foc”. În opinia mea, este cel mai bun mod de a învăța cu adevărat produsul.
- Cărți și bloguri. Cărțile acoperă mecanica produsului de ani de zile, dar a avut loc o explozie de cărți excelente despre produs de la publicarea cărții Lean Startup. Mai multe vor urma mai jos.
- Meetups, conferințe și neconferințe. Având în vedere istoricul meu cu ProductCamp Austin și ProductCamp Atlanta, această postare pe blog ar fi lamentabil de incompletă fără să menționez că grupurile locale în persoană, cum ar fi ProductCamp, sunt o modalitate excelentă de a învăța de la experți și de a întâlni alte persoane în aceeași linie de lucru.
Majoritatea managerilor de produs practicanți vor fi de acord că experiența la locul de muncă și mentoratul sunt cele mai bune două surse de învățare. Rolul necesită construirea de relații și încadrarea într-o structură de putere existentă, două lucruri care nu pot fi codificate într-o carte.
Cum sunt principalele programe de certificare în domeniul managementului de produs (cu sediul în SUA)?
În timpul carierei mele în domeniul produselor, am luat parte la câteva programe de certificare în domeniul managementului de produs, inclusiv la unele dintre cele mai populare.
Pragmatic Institute
În esența sa, Pragmatic predă Pragmatic Marketing Framework. Dintre cadrele care încearcă să descrie totalitatea disciplinei PM, acesta este probabil cel mai cunoscut.
Experiența mea: Instruirea este structurată foarte practic, iar materialul rămâne util și după ce ați terminat programul. În opinia mea, se pune accentul pe „ce” în detrimentul „cum” PM. Cu toate acestea, Pragmatic pune la dispoziția absolvenților o bibliotecă de resurse care îi poate ajuta cu partea de „cum”.
AIPMM
Programele Certified Product Manager/Certified Product Marketing Manager sunt mai academice, punând accentul pe materiale academice de nivel MBA, cum ar fi matricea BCG, mixul de marketing și multe altele. M-am pregătit pentru acestea folosind cursurile oferite de 280 Group.
Experiența mea: Într-un fel, aceste cursuri au adresat golul pe care l-am simțit din cauza faptului că nu am obținut un MBA. Din păcate, instrumentele sunt uitate rapid dacă nu le folosești în munca de zi cu zi. Ca și Pragmatic, AIPMM oferă o bibliotecă de instrumente și resurse pentru absolvenți.
Proficientz
În mod diferit de alți furnizori, Proficient se concentrează pe managementul portofoliului de produse. Programul se adresează obiectivelor strategice de afaceri ale cumpărătorului B2B, cu soluții care pot cuprinde mai multe produse. Acest lucru este în contrast cu o abordare silozată, cu un produs pentru a rezolva fiecare problemă.
Experiența mea: Deși nu am urmat cursurile de formare Proficientz, am participat la o mini-sesiune de o jumătate de zi, prin amabilitatea Technology Association of Georgia, și am învățat foarte mult.
Ce alte surse de formare există?
- Asociația de Dezvoltare și Management al Produselor oferă certificarea New Product Development Professional. PDMA este o organizație mai veche decât cele pe care le-am menționat mai sus și tinde să aibă (din experiența mea) o prezență mai mare în companiile de bunuri de consum.
- Blackblot este o companie internațională care operează în SUA și Europa, cu parteneri în alte regiuni. Aceștia oferă programe de formare și certificare care se bazează pe metodologia de gestionare a produselor PMTK®.
- Tarigo oferă trei niveluri de formare cu un curs cuprinzător de trei zile, formare în domeniul conducerii și un „masterclass”.
Desigur, există, de asemenea, școli cu campusuri fizice care oferă cursuri de PM, cum ar fi General Assembly și Product School.
În plus, universitățile oferă în sfârșit cursuri de management al produselor. De exemplu, Carnegie Mellon oferă un Master of Science in Product Management. UC Berkeley oferă un certificat de șase săptămâni, Boston University oferă un curs prin EdX, iar Institute of Product Leadership oferă un Executive MBA în Product Management.
Cărți și traininguri de către bloggeri și autori de produse
Puteți învăța multe citind despre managementul produselor și disciplinele conexe. Iată câteva dintre titlurile mele preferate:
- „Crossing the Chasm” de Geoffrey Moore
- „Inspired” de Marty Cagan
- „The Lean Startup” de Eric Reis
- „Escaping the Build Trap” de Melissa Perri
- „Sales EQ” de Jeb Blount
- „The Inmates Are Running the Asylum” de Alan Cooper
- „Blue Ocean Strategy” de W. Chan Kim și Renee Mauborgne
- „Good To Great” de Jim Collins
- „Lean Product Playbook” de Dan Olsen
- „Never Split the Difference” de Chris Voss
- „The Art of Product Management” de Rich Mironov
- „Measure What Matters” de John Doerr
- „Obviously Awesome” de April Dunford
- „Building a StoryBrand” de Donald Miller
- „Innovator’s Dilemma” de Clayton Christensen
Câțiva dintre acești autori – în special Melissa Perri, Marty Cagan, Rich Mironov și Dan Olsen – scriu și vorbesc frecvent despre provocările legate de managementul și conducerea produselor software.
Conferințe de produs
- ProductCamp a fost fondată ca o „neconferință” care folosește modelul Barcamp. Începând cu 2008/2009, seria a fost printre cele mai de succes dintre derivatele BarCamp.
- Industry – The Product Conference
- Product Management Festival
- Product School’s ProductCon
- Pendo’s ProductCraft
- Și multe altele!
Podcasts
O serie de podcast-uri se adresează profesioniștilor în managementul produselor. Acestea oferă interviuri amuzante și informații relevante pentru practicienii de produs. Îi recomand pe următorii:
- Product People
- This Is Product Management
- Product Love
- Product Science
Agile Product Owner Training
Pentru a încurca și mai mult lucrurile, Scrum Alliance oferă o certificare Certified Scrum Product Owner (CSPO). Acest program amintește de confuzia dintre profesia de manager de produs și rolul de proprietar de produs. Vă rugăm să rețineți că product owner se potrivește cu o parte – dar nu aproape toate – din ceea ce face un manager de produs. Am scris despre relația de lucru dintre aceste roluri într-un articol invitat pentru Aha.io, „The Product Manager vs. Product Owner.”
Women In Product
În cele din urmă, am fi neglijenți dacă nu am evidenția organizațiile care ajută comunitățile subreprezentate în tehnologie. Women in Product ridică vizibilitatea și oportunitățile de carieră pentru femeile din domeniul managementului de produs.
Ce valoare oferă certificarea PM unui candidat?
Acum, să ne întoarcem la subiectul certificărilor de management al produselor. Câtă valoare atribuie managerii de angajare unei certificări? Poate o certificare să vă ajute cu adevărat în carieră?
În fazele de început, rolul de PM poate părea copleșitor. Participarea la un curs oferă context și informații utile, împreună cu o rețea profesională de la care PM-ul în devenire poate prelua idei.
Dar obținerea unei certificări nu este răspunsul complet. Cu ani în urmă, Jeff Lash a întrebat: „Ar trebui să obțin o certificare în domeniul managementului de produs?”. Îndrumarea de aici – sub forma unui răspuns al lui Scott Sehlhorst – încă rezonează:
„Când intervievez un candidat la funcția de manager de produs, nu-mi pasă dacă are sau nu certificări. Îmi pasă puțin de ceea ce știu (ce abilități au) și foarte mult de ceea ce vor fi capabili să învețe.”
Pentru mine, certificările sunt un asterisc. Ele sugerează o posibilă dorință de a fi mai bun în propria meserie. Cu toate acestea, această concluzie nu poate fi trasă decât dacă ne uităm și la alte atribute. Din câte știe un manager de angajare, ar putea fi doar o umplutură de CV. Acestea fiind spuse, dorința de a urmări certificarea nu este ceva ce cei nemotivați vor demonstra probabil.
În cele din urmă, consider că certificarea este un „nice to have”, dar nu esențială. Nu este un „must-have.”
În limbajul managementului de produs, ce problemă căutați ca certificarea să vă ajute să rezolvați? Și este certificarea cel mai bun mod de a o rezolva?.