OMAHA, Nebraska – Tenaska Marketing Ventures și Tenaska Marketing Canada (împreună TMV), au primit recent premiul Mastio Quality Award pentru numărul 1 în topul celor mai importante companii de marketing în cadrul celei de-a 19-a ediții a studiului Mastio & Company’s Natural Gas Marketer Customer Value / Loyalty Benchmarking Study, realizat la nivelul întregii industrii.
TMV s-a clasat pe locul nr. 1 Major Marketer în studiul Mastio Customer Value / Loyalty Benchmarking Survey atât în 2014, cât și în 2015, cu un istoric de clasare pe primele două poziții de șapte ori începând cu 2008.
„Tenaska a fost un performer foarte constant și de nivel înalt în domeniul valorii pentru clienți”, a declarat Kevin Huntsman, vicepreședintele Mastio & Company pentru vânzări. „Tenaska nu numai că satisface nevoile clienților, dar depășește în mod constant aceste așteptări. Pe baza feedback-ului primit de la clienți, unul dintre domeniile cheie care conduce la acest nivel constant de înaltă performanță este reprezentat de oamenii de la Tenaska. Angajații Tenaska lucrează îndeaproape cu clienții și stabilesc relații foarte colaborative.”
Fred Hunzeker, președinte și director executiv al Tenaska Marketing Group, a dat, de asemenea, credit echipei de profesioniști experimentați și orientați spre viitor a companiei pentru această distincție.
„Suntem în afaceri de 25 de ani și am văzut schimbări semnificative pe piață în acest timp”, a declarat Hunzeker. „Această clasare pe locul 1 demonstrează, totuși, că angajamentul echipei noastre față de excelență și față de satisfacerea nevoilor greu de îndeplinit ale clienților noștri nu s-a schimbat.”
Studiul Mastio 2015 a cuprins 963 de interviuri cu producători de gaze naturale, producători de energie, companii de distribuție locală și clienți industriali/comerciali. Participanții au evaluat distribuitorii de gaze naturale în funcție de 31 de atribute, punând accentul pe onestitate, încredere, fiabilitatea aprovizionării, capacitatea personalului de back-office, receptivitatea și caracterul colaborativ al reprezentanților de vânzări, performanța generală a companiei și probabilitatea de a recomanda un furnizor. Agenții de marketing cu cel mai mare punctaj global al calității ponderate în funcție de valoarea clientului (beneficiu) care au întrunit un minim de 30 de evaluări au fost împărțiți în două categorii: Major Marketer și Regional Marketer.
TMV se concentrează pe activele fizice ale industriei gazelor naturale, utilizând sistemele de livrare prin conducte și infrastructura de depozitare pentru a livra aprovizionarea cu gaze naturale unde și când au nevoie clienții săi.
„Faptul că suntem independenți și deținuți de angajați ne permite să ne aliniem și să ne concentrăm pe nevoile pe termen lung ale clienților”, a declarat Hunzeker. „Indiferent de cât de mult creștem, strategia noastră este să ne menținem cursul, executând modelul nostru de afaceri bazat pe fizic și continuând să furnizăm serviciile de gestionare a lanțului de aprovizionare de care au nevoie clienții noștri.”
Tenaska Marketing Ventures este clasată în mod repetat de Platts Gas Daily în top 5 comercializatori de gaze naturale din America de Nord, cu 2,7 trilioane de picioare cubice de gaze naturale vândute sau gestionate în 2015, un volum egal cu 10 la sută din consumul total de gaze din SUA. CapacityCenter.com continuă să claseze Tenaska printre cei mai mari comercianți de eliberare de capacitate din SUA.
Despre Tenaska Marketing Ventures
Tenaska Marketing Ventures / Tenaska Marketing Canada (TMV) este o filială a companiei energetice Tenaska din Omaha, Nebraska, cu sediul în Nebraska, unul dintre cei mai importanți producători independenți de energie din SUA. Revista Forbes clasează Tenaska printre cele mai mari 25 de companii private din SUA. TMV oferă soluții personalizate pentru a satisface nevoile clienților angro în ceea ce privește cumpărarea și vânzarea de gaze naturale, acoperirea prețurilor, gestionarea activelor și gestionarea fluctuațiilor de volum ale cererii și ofertei. Cu birouri regionale în Dallas, Denver și Boston și în Calgary, Alberta, și Vancouver, British Columbia, Canada, TMV sărbătorește 25 de ani de activitate în 2016. Pentru mai multe informații, vizitați www.tenaska.com
Pentru întrebări din partea presei:
Timberly Ross
Office: (402) 691-9517
Mobil: (402) 669-4073
[email protected]