Când vine vorba de utilizarea social media pentru afacerea dumneavoastră, poate fi ușor să vă gândiți la ea în același mod în care vă gândiți la conturile personale. Încărcați un videoclip sau postați o bucată de conținut organic și așteptați să vedeți cum publicul dvs. se implică cu acesta. Dar există, de asemenea, o lume de oportunități atunci când vine vorba de socializare plătită.
Cum știi când să postezi organic și când să plătești pentru a-ți aduce conținutul în fața unui public mai larg? Ce tip de conținut ar trebui să postezi organic și ce tip de conținut ar trebui să rulezi ca anunț? Scopul acestui ghid este de a răspunde la aceste întrebări și de a ușura o parte din confuzia legată de conținutul social plătit vs. conținutul social organic.
Click pe link-urile din cuprinsul de mai jos pentru a trece la o anumită secțiune a ghidului. Dacă preferați să vizionați în loc să citiți, urmăriți videoclipul de mai jos!
Ce vom acoperi
- Definirea social media plătită vs. organică
- Sociale organice: Cele mai bune practici, sfaturi și multe altele
- Media socială plătită: Cele mai bune practici, sfaturi și multe altele
- Facebook Ads Manager vs. boosting
- Deciziați unde să postați
- Resurse suplimentare
Definirea social media plătită vs. organică
Vom începe prin a defini socialul plătit și socialul organic. Diferența este simplă: Conținutul social organic este postat gratuit. Conținutul social plătit este partajat cu cheltuieli în spatele său pentru a vă ajuta să ajungeți la o audiență mai mare.
Postările sociale organice vor apărea în Feed-urile persoanelor care vă urmăresc deja. Postările dvs. vor fi afișate unui număr mai mare de persoane pe măsură ce publicul dvs. le partajează și se implică cu ele.
Postările sociale plătite vor apărea în Feed-urile oricărui public pe care decideți să îl vizați cu anunțul dvs. Puteți targeta audiențele pe baza datelor demografice, a locației, a intereselor și multe altele.
Lumea conținutului plătit și cea a conținutului organic se pot, de asemenea, intersecta. De exemplu, puteți plăti pentru a „stimula” o postare organică pentru a o aduce în fața mai multor persoane. Aceasta este adesea o strategie eficientă pentru postările organice care au performanțe deosebit de bune. Vom împărtăși mai multe despre acest lucru în secțiunea noastră despre utilizarea Facebook Ads Manager vs. boosting.
Înțelegerea socialului organic
Acum că am acoperit elementele de bază a ceea ce înseamnă social media organică și cea plătită, haideți să aruncăm o privire mai atentă la socialul organic. În această secțiune, ne vom scufunda în valoarea postării organice și ce tipuri de conținut ar trebui să partajați. În plus, vom împărtăși câteva sfaturi și cele mai bune practici pentru postarea de conținut social organic.
De ce să postați conținut social organic?
Când vă pregătiți să postați un nou videoclip sau o altă bucată de conținut pe rețelele sociale, primul lucru pe care trebuie să vi-l întrebați este: „Vreau să ajung la clienții existenți sau la clienți noi?”. Dacă doriți să ajungeți la clienții existenți, iar acei clienți vă urmăresc pe rețelele de socializare, atunci organic ar trebui să fie de ajuns.
Este, de asemenea, important să vă amintiți că postările dvs. organice se reunesc pentru a forma, în esență, un site social. Acestea validează marca dvs. pentru potențialii clienți care decid dacă să facă sau nu afaceri cu dvs. – și din ce în ce mai mulți oameni se uită pe rețelele sociale pentru a afla despre mărci.
Conform sondajului nostru din 2020 în rândul a 1000 de consumatori, 58% dintre oameni spun că vizitează paginile sociale ale unei mărci înainte de a vizita site-ul acesteia. Și aceasta este o creștere de 81% față de anul precedent. Când acești consumatori vă vizitează paginile sociale, ceea ce vor vedea este conținutul organic pe care l-ați partajat.
Bune practici pentru a posta organic
Pregătiți să postați organic? Iată câteva bune practici de care trebuie să țineți cont:
- Reduceți la minimum promoțiile. Păstrați discuțiile despre vânzări pentru anunțurile dumneavoastră. În loc să vă concentrați pe a-i face pe oameni să cumpere, concentrați-vă pe partajarea de conținut pe care adepții și potențialii dvs. urmăritori îl vor găsi valoros. Spuneți povești, educați și inspirați cu conținutul dvs. organic. Desigur, nu strică să aruncați din când în când o promoție specială pentru adepții dvs. fideli. Dar aceste promoții ar trebui să fie amestecate cu conținut valoros care îi va ajuta pe telespectatori să vă cunoască, să aibă încredere în dumneavoastră și să se simtă conectați cu dumneavoastră.
- Maximizați personalitatea dumneavoastră. În timp ce reduceți la minimum discuțiile despre vânzări și promoțiile, profitați de ocazie pentru a vă prezenta cine sunteți. Puneți în evidență oamenii din spatele afacerii dvs., valorile companiei și pasiunile dvs. ca brand.
- Întăriți-vă brandul. Vorbind de brand, conținutul dvs. organic este o mare oportunitate de a vă întări brandul. Ce doriți ca oamenii să știe? Aruncați o privire la paginile dvs. sociale și vedeți dacă aceste lucruri se regăsesc în conținutul dvs. existent. Dacă nu, creați conținut care pune în valoare ceea ce faceți și ceea ce reprezentați. Asigurați-vă că acest lucru este clar chiar în partea de sus a profilurilor dvs. sociale.
Iată câteva exemple de videoclipuri care funcționează bine pentru a vă întări brandul și pentru a-i ajuta pe spectatori să se conecteze cu dvs. și să aibă încredere în dvs. De asemenea, se întâmplă ca ambele să fie șabloane pe care le puteți personaliza pentru a le face proprii în câteva minute.
Primul este o poveste personală împărtășită de un profesionist în domeniul fitness-ului, dar poate fi ușor de personalizat pentru orice industrie. Acest tip de poveste îi poate ajuta cu adevărat pe clienții dvs. să simtă că „îi înțelegeți”.
Acest șablon video este conceput pentru a introduce valorile companiei dvs. în fața publicului. Face o treabă excelentă în a prezenta ceea ce reprezintă brandul dvs. și în a evidenția oamenii din spatele postării.
Înțelegerea socializării plătite
Cu socializarea organică, postați și așteptați ca lucrurile să se întâmple. Dar paid social garantează că veți fi văzut. În această secțiune, vom arunca o privire asupra beneficiilor pe care le oferă desfășurarea campaniilor plătite pe social. În plus, vom împărtăși câteva sfaturi și cele mai bune practici pentru anunțurile sociale plătite.
Dacă sunteți la început, socialul plătit poate părea descurajant, dar poate fi o modalitate fantastică de a crește gradul de conștientizare a mărcii, de a conduce traficul către site-ul dvs. web și de a genera vânzări. Este nevoie de ceva mai mult know-how decât partea organică a lucrurilor, dar este o abilitate pe care merită să o adăugați la centura dvs. de instrumente.
Boostingul, despre care vom vorbi în secțiunea următoare, este o modalitate ușoară de a testa apele. Dar pentru un control mai mare asupra anunțurilor dvs. – și pentru rezultate mai bune – vă recomandăm să încercați Facebook Ads Manager. Puteți afla mai multe în ghidul nostru despre cum să utilizați Facebook Ads Manager.
De ce să investim în social plătit?
Numărul de consumatori care fac achiziții după ce văd reclame pe social este în creștere. De fapt, cu 24% mai mulți consumatori au făcut o achiziție după ce au văzut o reclamă socială plătită în ultimul an decât au făcut-o în anul precedent.
Business-urile observă și investesc în acest succes sporit al reclamelor sociale, 96% dintre comercianți declarând că au plasat cheltuieli publicitare pe un videoclip, iar 91% spun că sunt mulțumiți de randamentul marketingului lor video social, conform sondajului nostru.
Cele mai bune practici pentru anunțurile sociale plătite
Consultați următoarele sfaturi pentru a obține cele mai bune rezultate din campaniile dvs. de anunțuri sociale:
- Țintiți publicul potrivit. Ce face ca anunțurile sociale să fie atât de eficiente? Targetarea! Mesajul potrivit asociat cu publicul potrivit poate genera rezultate incredibile. Pentru a vă da seama care este cea mai bună audiență pentru afacerea dvs., consultați cele 8 întrebări pentru a vă ajuta să vizați publicul potrivit.
- Împărtășiți un apel clar la acțiune. Fiți direct cu ceea ce doriți ca spectatorii să facă în continuare prin includerea unui apel la acțiune (CTA) puternic și clar. Dacă încercați să stimulați vânzările, încurajați-i să „cumpere acum”. Ați putea chiar să includeți o ofertă specială limitată în timp pentru a adăuga urgență. Pentru mai multe informații despre CTA-uri, consultați articolul nostru despre cum să scrieți apeluri la acțiune care să obțină clicuri.
- Păstrați-o scurtă. Anunțurile dvs. sociale vor fi afișate în Feed pentru persoanele care s-ar putea să nu știe cine sunteți și care nu caută în mod activ să se angajeze cu conținut de la brandul dvs. De aceea, este important să vă păstrați videoclipul sau mesajele scurte și la obiect. Împărtășiți un mesaj care va rezona cu publicul pe care îl vizați – și transmiteți-l rapid. Vă recomandăm să mențineți anunțurile video la cel mult 15-30 de secunde.
- Testați întotdeauna. Dacă la început nu reușiți, încercați din nou. Testați mesaje diferite, imagini diferite și apeluri la acțiune diferite pentru a vă îmbunătăți rezultatele. Consultați ghidul nostru despre testarea A/B pentru a afla mai multe.
Aveți nevoie de puțin ajutor pentru a începe? Aveți noroc! Avem o întreagă colecție de șabloane video concepute pentru promoții plătite, inclusiv șabloane promoționale pentru produse și șabloane promoționale pentru servicii. Acest șablon Bite-sized Product Intro este unul dintre cele mai populare șabloane ale noastre.
După ce veți prinde gustul lucrurilor, veți putea să vă vizați publicul în partea de sus, de mijloc și de jos a pâlniei de marketing. Chiar mai bine, avem șabloane pentru toate cele trei. Verificați-le pe toate în categoria Promovare produs din selectorul nostru de șabloane.
Facebook Ads Manager vs. boosting
Dacă sunteți la început cu socializarea plătită, s-ar putea să vă întrebați care este diferența dintre utilizarea Facebook Ads Manager și simpla amplificare a postărilor organice.
Boosting-ul oferă o modalitate ușoară de a începe cu publicitatea pe Facebook și Instagram. Puteți promova orice postare pe care ați partajat-o organic făcând clic pe butonul Boost Post. Acest lucru vă va oferi acces la o versiune de bază a Facebook Ads Manager, unde puteți seta un obiectiv, puteți include un buton CTA opțional și puteți selecta o audiență.
În timp ce stimularea este o modalitate ușoară de a începe, Ads Manager vă permite să deveniți mult mai granular cu direcționarea și setările dvs. De aceea, vă recomandăm să folosiți Ads Manager pentru configurarea campaniilor dvs. plătite.
Când recomandăm boosting-ul? Atunci când aveți o postare organică care are o performanță deosebit de bună. Boosting-ul pentru o sumă mică de bani – chiar și doar câțiva dolari – poate ajuta postările performante să obțină și mai mult reach și engagement.
Deciziați unde să postați
Nu sunteți sigur ce platformă să folosiți pentru postările dvs. sociale organice sau plătite? Primul lucru pe care trebuie să vă întrebați este: unde se află audiența dumneavoastră?
Dacă aveți deja o audiență mare pe o anumită platformă socială, acela este locul în care ar trebui să postați organic. Dacă nu aveți încă un număr mare de urmăritori sociali, dar căutați să vă creșteți audiența, alegeți platformele unde publicul dvs. țintă își petrece cea mai mare parte a timpului. Este posibil să știți acest lucru din propriile cercetări asupra clienților dvs. Dacă nu, consultați infograficul nostru din 2020 care detaliază unde publicul urmărește, descoperă și cumpără în funcție de generație în social media.
Când vine vorba de socializare plătită, faceți un test! Încercați să postați același anunț social plătit pe Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube sau pe orice alte platforme care au cel mai mult sens pentru afacerea dvs. Cheltuiți aceeași sumă de bani, vizați același public și vedeți care conduce la cele mai bune rezultate!
Ar trebui să menționăm, de asemenea, că YouTube se impune ca fiind unul dintre cele mai eficiente locuri pentru a posta anunțuri video – și este subutilizat! Profitați de acest potențial, s-ar putea să găsiți o audiență pe care nu știați că o pierdeți.
Resurse
Am partajat o mulțime de linkuri pe parcursul acestui ghid. În această secțiune, le-am compilat pe toate. În plus, am inclus alte câteva ghiduri utile pentru a vă ajuta să obțineți maximul din eforturile dvs. sociale – fie că postați organic sau plătiți pentru a rula reclame.
- Social Video Trends: Consumer Insights for 2020
- Social Video Trends: Marketer Insights for 2020
- Cum să folosiți Facebook Ads Manager pentru a rula anunțuri targetate
- 8 întrebări care să vă ajute să vizați publicul potrivit pe Facebook
- Facebook Boost: Cele mai bune practici pentru stimularea postărilor
- CTAs: De ce, unde și cum să le folosiți
- Scrierea de apeluri la acțiune care să obțină clicuri (+ exemple)
- A/B Testing for Video: Ce este testarea A/B?
- Tabloane video pentru a vă ajuta să începeți
- YouTube pentru acțiune: Ce este și cum să începeți
- Cât de lungi ar trebui să fie videoclipurile? FB, IG, YT & Mai mult
- Ghid complet pentru a începe cu Animoto