Eroarea de activare 0xC004B100 este întâlnită atunci când utilizatorul încearcă să își activeze versiunea Windows după o schimbare recentă a plăcii de bază, a procesorului sau a memoriei. Codul de eroare este însoțit de mesajul de eroare ‘We couldn’t activate Windows’.
Ce cauzează eroarea de activare Windows 0xC004B100?
- Problemă de nerespectare a licenței – Dacă problema apare după reinstalarea sistemului de operare dintr-un mediu de recuperare sau după rezervare pentru prima dată de pe o unitate clonată, de obicei puteți remedia problema prin utilizarea dispozitivului de rezolvare a problemelor de activare pentru a identifica problema și a o rezolva automat.
- Schimbare recentă a plăcii de bază – Un alt potențial vinovat este o schimbare recentă a plăcii de bază. Cu excepția cazului în care ați urmat instrucțiunile corespunzătoare pentru migrarea licențelor, în ochii Microsoft, cheia de licență nu mai este valabilă, deoarece apare deja ca fiind activă pe o altă entitate de mașină. În acest caz, puteți remedia problema utilizând procedura automată de activare prin telefon pentru a o migra pe noua placă de bază. O altă abordare pentru rezolvarea acestei probleme este să contactați un agent Microsoft în direct și să îi cereți să facă migrarea pentru dvs.
Important: Toate metodele prezentate mai jos vor presupune faptul că cheia de licență este 100% autentică și că nu folosiți o copie piratată a Windows.
Metoda 1: Utilizarea soluționatorului de probleme de activare
Dacă problema nu este cauzată de vreun fel de încălcare a restricțiilor impuse de licența dvs. particulară, de obicei puteți rezolva problema în mod automat prin rularea soluționatorului de probleme de activare.
Acest instrument încorporat conține o selecție de strategii automate de reparare care ar trebui să rezolve problema în cazuri specifice care au fost cauzate de situații precum reinstalarea sistemului de operare dintr-un mediu de recuperare sau pornirea de la un driver clonat pentru prima dată pe o configurație diferită.
Iată un ghid rapid de rulare a Activation troubleshooter pentru a rezolva eroarea de activare 0xC004B100:
- Presați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run. Apoi, tastați ‘ms-settings:activation’ și apăsați Enter pentru a deschide fila Activation (Activare) din ecranul Settings (Setări).
Accesarea soluționatorului de probleme Activation (Activare) - După ce vă aflați în interiorul filei Activation (Activare), deplasați-vă în panoul din dreapta, apoi derulați în jos până la meniul Activate Windows (Activare Windows) și faceți clic pe Troubleshoot (Depanare).
Accesul la fila Troubleshooting din meniul Activation - După ce utilitarul este pornit, lăsați troubleshooter-ul să investigheze problema, apoi faceți clic pe Apply this fix pentru a aplica soluția corectă, dacă este identificată una.
- După ce procedura este finalizată, reporniți încă o dată calculatorul și vedeți dacă puteți reactiva Windows-ul după ce următoarea secvență de pornire este completă.
Dacă încă întâmpinați eroarea de activare 0xC004B100 atunci când încercați să activați cu cheia de licență, treceți la următoarea potențială remediere de mai jos.
Metoda 2: Utilizarea activării prin telefon
Dacă v-ați schimbat recent placa de bază și nu ați urmat instrucțiunile corespunzătoare procedurii de licențiere, cel mai probabil acesta este motivul pentru care nu mai puteți activa copia dvs. de Windows. În viziunea Microsoft, tocmai v-ați conectat de pe o mașină nouă, astfel încât cheia de licență nu mai este valabilă, deoarece este deja utilizată de o altă entitate de mașină.
Pentru a remedia această problemă, puteți utiliza metoda Phone Activation (Activare telefonică) din interiorul ferestrei Activation (din Windows Settings) pentru a vă migra licența în mod corespunzător.
Pentru a face acest lucru, apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Run (Executare). Apoi, în interiorul căsuței de text, tastați ‘ms-settings:activation’ ‘ ‘ pentru Windows 10 sau ‘slui’ pentru versiunile mai vechi de Windows și apăsați Enter pentru a ajunge la meniul de activare.
Nota: S-ar putea să fie nevoie să deschideți slui.exe cu acces de administrator pentru a o face să funcționeze.
În următoarea fereastră, căutați opțiunea ‘Phone Activation’. Dacă nu o vedeți în interiorul ferestrei de activare, apăsați tasta Windows + R (pentru a deschide o altă casetă Run), tastați ‘SLUI 4’ și apăsați Enter pentru a afișa meniul de activare (ar trebui să funcționeze pentru fiecare versiune de Windows). Apoi, alegeți țara dvs. din lista de opțiuni și faceți clic pe Phone Activation.
După ce ajungeți în cele din urmă la ecranul de activare a telefonului, sunați pur și simplu la numărul furnizat acolo (în funcție de regiunea dvs.) și utilizați sistemul automat conform instrucțiunilor. Rețineți că va trebui să furnizați propriul ID de instalare (afișat în interiorul meniului Phone Activation).
Dar după ce acest pas este finalizat, Windows-ul dvs. va fi în sfârșit activat.
Dacă această metodă nu a fost aplicabilă sau dacă sunteți în căutarea unei abordări diferite, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Contactarea unui agent Microsoft
Dacă niciuna dintre instrucțiunile de mai sus nu a fost aplicabilă pentru dvs. și sunteți sigur că cheia dvs. de licență este autentică, singura alegere viabilă până acum este să luați legătura cu un agent Microsoft live și să îi cereți să vă ajute cu reactivarea licenței dvs. pe o nouă placă de bază.
Aveți la dispoziție mai multe modalități care vă vor ajuta să faceți acest lucru, dar cea mai simplă cale este să urmați pur și simplu acest link (aici). Odată ajuns acolo, faceți clic pe aplicația Get Help pentru a o deschide. Apoi, tot ce trebuie să faceți este să așteptați ca un agent live să intre în chat cu dumneavoastră, pentru a vă putea explica situația actuală.
Majoritatea utilizatorilor afectați care au urmat această cale au raportat că agentul live Microsoft a fost alături de ei la doar câteva minute după ce au deschis conversația. Dar rețineți că aceștia vă vor ajuta doar atâta timp cât cheia de licență este valabilă și NU ați încălcat Termenii de licență software legați de licența Windows.
.