În urmă cu șaisprezece ani, în Baton Rouge, Louisiana, Dr. Kevin DiBenedetto și Dr. Graham Tujague au văzut necesitatea unor modele de asistență medicală mai eficiente și mai rentabile.
În 1999, s-au asociat cu Our Lady of the Lake Regional Medical Center pentru a forma una dintre primele societăți mixte între un sistem de sănătate și o organizație de îngrijire urgentă. Astăzi, Premier Health Urgent Care are aproximativ 40 de locații, tratând peste 350.000 de pacienți pe an.
Un lucru care a atras Premier Health către DocuTAP a fost ușurința de personalizare pentru a se potrivi modelelor de practică specifice medicilor. „Sistemul în sine este conceput pentru a încuraja fluxul de pacienți și pentru a minimiza timpii de așteptare – și acesta este numele jocului în domeniul îngrijirii de urgență”, a declarat Steve Sellars, director executiv al Premier Health și director al consiliului de administrație al Urgent Care Association of America.
DocuTAP s-a simțit foarte bine vizitând Premier Health (Lake After Hours Urgent Care) în Baton Rouge în toamna anului trecut și văzând la fața locului modul în care DocuTAP ajută Premier Health să creeze o experiență mai bună pentru pacienți. Urmăriți videoclipul de mai sus pentru a asculta povestea lor.