Profilul clientului
KE Durasol a fost înființată în 1984. Fabricația și sediul central al companiei sunt situate în Chester, NY, la 80 km nord de New York City, în Hudson Valley. Cu peste 100.000 de metri pătrați de spațiu de producție de ultimă generație, KE Durasol produce copertine motorizate pentru terase și copertine motorizate pentru ferestre de clasă mondială, care adaugă o valoare de durată locuințelor și întreprinderilor.
De peste 30 de ani, KE Durasol oferă servicii și beneficii rețelei sale loiale de distribuitori, care nu au egal în America de Nord. KE Durasol are acces direct la cercetarea, dezvoltarea și inovarea unuia dintre cei mai mari producători de copertine din lume; compania mamă este BAT SpA.
Cea mai puternică rețea de distribuție din industrie oferă consumatorilor soluția perfectă de umbrire pentru acea aplicație dificilă de care alți dealeri trebuie să se îndepărteze. În plus față de exclusivitatea produselor, KE Durasol are cea mai extinsă gamă de produse de umbrire interioară și exterioară. KE Durasol are, de asemenea, programe de marketing cuprinzătoare orientate spre susținerea rețelei noastre de distribuitori și impulsionarea afacerilor către partenerii noștri de afaceri.
Biroul de copertine comerciale KE Durasol a fost fondat în 1976 de către un om de afaceri local din Vermont, care a crescut și extins cu succes compania. În 2003, biroul din Middlebury a devenit sediul diviziei de copertine comerciale a KE Durasol, care se ocupă de producția și instalarea pentru grupuri de retail și restaurante, dezvoltatori și antreprenori generali localizați în SUA și Canada.
Povestea
După câteva cercetări despre Durasol, managerul nostru de cont Velocity a recunoscut potențialul și beneficiile pe care soluția noastră personalizată de magazin electronic le-ar putea aduce companiei. A fost organizată o întâlnire pentru a evalua provocările lor actuale și pentru a explora beneficiile unei soluții online personalizate pentru rețeaua lor extinsă de distribuitori.
Provocări și obiective de afaceri:
- Îmbunătățirea eficienței comenzilor pentru cei peste 400 de dealeri
- Consolidarea comenzilor la un singur furnizor, în loc de mai mulți furnizori
- Dezvăluirea și raportarea inventarului
- Externalizarea expedierii la un singur furnizor, în loc de utilizarea în-personal intern
Soluții și rezultate
Velocity a lucrat cu personalul de marketing al Durasol pentru a crea o soluție personalizată care să se potrivească nevoilor lor unice.
Clientul căuta o modalitate de a consolida distribuția către cei peste 100 de dealeri ai săi, utilizând un singur furnizor în loc de mai mulți. Ei au recunoscut că utilizarea personalului intern pentru coordonarea și expedierea materialelor era prea costisitoare și consumatoare de timp.
Materialele includ broșuri; foi de vânzare, îmbrăcăminte, produse promoționale.
Beneficii cheie:
- Un program de reduceri cu o integrare de co-dolari de co-op pentru a încuraja utilizarea materialelor de marcă
- Aparteneriat de timp cu un control online al inventarului
- Facturare și raportare centralizată
- Simplicitate și ușurință în utilizare cu toate materialele gestionate sub un singur acoperiș
- Expediere rapidă și eficientă în 24 de ore
- Un magazin online cu marcă personalizată pentru comenzi directe ale dealerilor
.