Până când Facebook vă permite să creați o audiență de retargetare, vă cere să acceptați termenii lor de serviciu înainte de a crea orice audiență personalizată.
Până când nu ați acceptat TOS, ConnectRetarget va afișa un mesaj de eroare care vă va spune că ar trebui.
Nota: TOS trebuie acceptat pentru fiecare cont de Facebook Ads separat.
Pentru a face acest lucru, va trebui să vă asigurați că ați creat un pixel în interiorul contului de Facebook Ads (deci acesta este în afara ConnectRetarget).
Iată cum să faceți asta.
- Mergeți la fila Facebook Pixel din Facebook Ads Mananger.
- Click Create a Pixel.
- Introduceți un nume pentru pixelul dvs. Puteți avea doar un singur pixel per cont de anunțuri, așa că alegeți un nume care să vă reprezinte afacerea.
- Blocați căsuța pentru a accepta termenii.
- Click Create Pixel.
După ce ați făcut asta, ați acceptat TOS-ul lor și veți putea crea audiențe personalizate.
În cazul în care ați creat deja un pixel înainte, dar tot primiți același mesaj de eroare, mergeți la https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php și acceptați termenii de acolo.
Cum să vă rezolvați mai repede biletele de asistență
Statisticile ne-au arătat că, cu cât ne spuneți mai multe atunci când raportați o problemă, cu atât mai repede rezolvăm acel bilet. Deci…
1 – Dacă aveți capturi de ecran, vă rugăm să le includeți. O imagine valorează cât o mie de cuvinte.
2 – Dacă ați înregistrat o înregistrare video care arată problema pe care o aveți, vă rugăm să o includeți și pe aceasta. Un videoclip valorează un milion de cuvinte.
Vă recomandăm un serviciu gratuit numit Loom pentru crearea acestor videoclipuri. (acesta este un link către https://www.useloom.com/)
3 – Pentru a accelera rezolvarea tichetelor, urmați aceste sfaturi utile Cum să scrieți un tichet de asistență perfect (care să obțină rapid rezultate)
.