Nu încercați să ascundeți îngrijorările
(Imagine de Markus Winkler pe Unsplash)
În vremuri nesigure, este posibil ca managerii să nu aibă toate răspunsurile și acest lucru este în regulă, a spus Lobo. Colegii sunt suficient de pricepuți pentru a detecta falsele bravade.
„Trebuie doar să fii autentic și transparent”, a spus el. „Sunt o persoană optimistă prin natura mea. Așa că, în mod normal, când vorbesc cu angajații, am tendința de a vedea părțile pozitive ale lucrurilor, dar nu îndulcești lucrurile, totuși trebuie să fii realist în ceea ce privește provocările.”
Între timp, veniturile Stryker au scăzut pe măsură ce intervențiile chirurgicale elective, cum ar fi implanturile de șold și genunchi, au fost amânate, iar oamenii au evitat mediile medicale dacă nu era absolut necesar. Vânzările din al doilea trimestru au scăzut cu aproape 25%, o premieră pentru companie. Lobo le-a spus angajaților că Stryker va păstra angajații cât mai mult timp posibil, dar nu putea garanta că nu vor avea loc reduceri de personal, deoarece nimeni nu cunoștea durata pandemiei.
În cele din urmă, Stryker a concediat un număr nedezvăluit de angajați, dar Lobo a spus că managementul a respectat prima prioritate, aceea de a proteja angajații. Compania a plătit muncitorii din producție până în aprilie, chiar dacă nu era de lucru. „Nu am vrut ca aceștia să fie nevoiți să meargă la coadă la șomaj când exista o șansă ca ei să contracteze virusul”, a spus el. Odată ce concediile au fost necesare, compania a continuat să ofere beneficii de asistență medicală.
Stryker nu spune câți au fost concediați, dar un purtător de cuvânt spune: „Ne-am concentrat pe aducerea angajaților înapoi în siguranță în ultimele câteva luni. Angajații noștri din producție s-au întors acum la lucru în aproape toate locațiile.”
Kaila Krum, director general al Truist Securities, a declarat că Lobo a luat unele decizii „controversate și dificile” la începutul pandemiei pentru a controla costurile, deoarece veniturile au scăzut. „Dar nimeni nu poate contesta faptul că a executat împotriva acelor decizii”, a spus ea. „Iar afacerea sub conducerea sa a rezistat foarte bine în timpul pandemiei.”
Următorul>>
.