Compania are nevoie de colaborarea între echipe interfuncționale pentru a sprijini ideile inovatoare și a beneficia de abilitățile diverse ale angajaților. Dar peste 75 la sută dintre echipele interfuncționale sunt disfuncționale, fără responsabilitate, cu o guvernanță neclară și obiective vagi ale proiectului.
În timp ce echipele multifuncționale pot eșua din multe motive, ele reușesc din același motiv – o bună colaborare.
Echipele interfuncționale de succes au nevoie de strategii de colaborare eficiente care să se alinieze cu obiectivele proiectului lor, astfel încât angajații să poată lucra cu ușurință unii cu alții, chiar dacă aparțin unor departamente sau domenii diferite.
Ce este colaborarea între echipe?
Colaborarea între echipe interfuncționale are loc atunci când angajații din diferite funcții sau echipe (cum ar fi vânzări, dezvoltare, resurse umane, marketing și IT) din cadrul companiei se reunesc pentru a lucra la un proiect, obiectiv sau responsabilitate comună.
Obiectivul colaborării interfuncționale poate fi orice, de la responsabilitățile de zi cu zi, cum ar fi departamentele de marketing și de asistență pentru clienți care se reunesc pentru a gestiona paginile de social media ale companiei sau echipa de produs și cea de vânzări care colaborează pentru a lansa o nouă caracteristică pentru clienți.
Cu toate acestea, gestionarea eficientă a colaborării între echipe interfuncționale nu este întotdeauna atât de ușoară sau de distractivă pe cât pare.
Diversitatea introdusă cu echipele inter-funcționale permite organizațiilor să:
- Crearea unei culturi de colaborare în care angajații lucrează împreună pentru a atinge un obiectiv sau o soluție comună, asumându-și în același timp responsabilitatea pentru acțiunile lor
- Creșterea eficienței, deoarece este nevoie de mai puțin timp pentru a rezolva aceleași probleme cu toate departamentele relevante care lucrează împreună
- Îmbunătățirea comunicării între diferite departamente
Strategii cruciale pentru a stimula echipele încrucișatecolaborarea între echipe
Alegeți echipa potrivită
O colaborare încrucișată de succes începe prin reunirea membrilor echipei potrivite care știu cum să lucreze împreună și să colaboreze cu ceilalți. Membrii echipei ar trebui să fie capabili să comunice cu ușurință cu ceilalți membri ai departamentului în propriul jargon.
Accentul ar trebui să se pună, de asemenea, pe abilitățile comune pe care fiecare membru al echipei ar trebui să le posede pentru a crea o mașinărie bine unsă care poate lucra cu întreruperi minime. Atunci când alegeți membrii echipei pentru o echipă interfuncțională, începeți prin a alege persoane independente și cu inițiativă, care pot lua decizii în mod autonom cu puțin sau deloc ajutor. De asemenea, ar trebui să alegeți angajați care știu să asculte și să înțeleagă perspectiva celeilalte persoane.
Aveți un lider
Când două sau mai multe echipe din departamente diferite se reunesc pentru a colabora, pot exista unele fricțiuni inițiale. Dacă nu există un lider care să ia decizia finală, atunci aceasta poate duce la probleme mai mari în viitor. Membrii echipelor din echipele interfuncționale trebuie să fie mai responsabili și mai răspunzători, dar fără un lider care să îi ghideze pe toți, există un risc mai mare de a avea o navă fără căpitan care să nu ajungă niciodată la țărm.
Echipele interfuncționale au nevoie de un lider care poate delega, educa și oferi autonomie fiecărui membru al echipei, urmărind în același timp mereu progresul proiectului.
Aliniați obiectivele proiectului și împărtășiți-le cu toată lumea
Când există o lipsă de claritate și aliniere în cadrul echipei, veți începe să vedeți și mai multe probleme atunci când veți încerca să împărțiți munca în diferite sarcini și să le atribuiți membrilor.
Care membru al echipei s-ar ocupa de sarcină cu un obiectiv diferit în minte, ceea ce va conduce în cele din urmă echipa spre nicăieri. Vă veți lovi de un zid fără niciun rezultat care să se vadă.
Pentru a evita astfel de situații, este important ca echipele interfuncționale să discute obiectivele importante înainte de a începe munca și să se asigure că acestea se aliniază cu obiectivele generale ale companiei, precum și cu obiectivele stabilite de diferitele departamente.
Angajații ar trebui să fie conștienți de proiectele și inițiativele altor echipe
Colaborările organice sunt întotdeauna mai bune decât forțarea echipelor să se reunească. La urma urmei, atunci când angajații sunt interesați în mod activ să lucreze la un proiect, acest lucru duce direct la îmbunătățirea eficienței, productivității și colaborării echipei.
Dar colaborările organice nu sunt ușor de obținut. Pentru fiecare dată când dați peste o oportunitate de colaborare între echipe, sunt multe care trec printre degete pentru că angajații pur și simplu nu au știut la ce lucrează celelalte departamente.
Cel mai bun mod de a rezolva acest lucru este prin împărtășirea regulată a proiectelor echipei dvs. și a lucrărilor viitoare cu întreaga companie. Puteți chiar să creați un canal de comunicare dedicat în care angajații își împărtășesc munca cu toți ceilalți.
Stabilește un calendar clar pentru proiect
Când angajații au propriile responsabilități de muncă de bază, poate fi incredibil de descurajant și copleșitor să se ocupe de un nou proiect. S-ar putea chiar să aveți angajați care sunt interesați de un proiect interfuncțional, dar s-ar putea să nu aibă timp sau spațiu în programul lor pentru a începe activitatea prea curând. Dacă vă decideți asupra membrilor echipei înainte de a lua în considerare chiar și calendarul total al proiectului, acest lucru poate duce la întârzieri excesive, iar proiectul ar putea chiar să fie amânat pe termen nedefinit.
De aceea este important să estimați calendarul proiectului înainte de a începe chiar să întrebați ceilalți angajați dacă sunt interesați să facă parte din el. Estimați cu exactitate timpul total de care va fi nevoie pentru a termina diferitele faze ale proiectului.
De asemenea, ar trebui să conturați angajamentul mediu de timp care ar fi necesar din partea celorlalți membri ai echipei. Odată ce angajații au o înțelegere clară a ceea ce trebuie făcut și cât timp le va lua pentru a termina proiectul, ar fi mai ușor să îi convingă pe membrii echipei să se alăture și să se asigure că proiectul este finalizat în timpul stipulat.
Consolidați mai multe abilități de comunicare și management în întreaga organizație
Echipele interfuncționale necesită un cu totul alt grad de comunicare, management și abilități de conducere. Acestea au nevoie de angajați care să poată interveni în situații dificile, să gestioneze diverse nevoi ale proiectelor și să comunice eficient pentru a se face înțeleși. Prin urmare, pentru a crea o colaborare de succes în cadrul echipelor interfuncționale, organizațiile trebuie să își perfecționeze angajații pentru a se asigura că pot colabora fără probleme cu alți colegi care s-ar putea să nu aparțină aceluiași domeniu ca și ei sau să nu le înțeleagă jargonul.
Dă-le angajaților instrumentele potrivite pentru a colabora
Pentru a le ușura munca angajaților, oferă-le acces la instrumentele de colaborare potrivite care îi pot ajuta să comunice și să lucreze îndeaproape împreună, chiar și atunci când nu stau în același spațiu fizic de birou.
Când angajații din departamente diferite folosesc aplicații diferite pentru a-și gestiona munca și a colabora, aceasta poate deveni o mare problemă atunci când se creează echipe interfuncționale. Nu numai că va trebui să preselectați noi aplicații pentru echipa nou creată, dar va trebui, de asemenea, să instruiți angajații cu privire la modul de utilizare a acestor aplicații.
Prin introducerea unei platforme de loc de muncă digital unificat în organizația dvs. vă puteți asigura că toți angajații pot lucra prin intermediul aceleiași platforme, în ciuda departamentului în care se află.
Toate departamentele pot colabora și comunica prin intermediul aceleiași platforme. Puteți chiar să creați panouri de mesaje dedicate sau canale de comunicare pentru ca echipele să discute despre noile proiecte pe care urmează să le demareze, ceea ce, la rândul lor, poate stimula colaborările organice.
Colaborarea între echipe este o disciplină
Disciplina colaborării între echipe nu este un lucru punctual. Este un proces continuu care trebuie să facă parte din cultura de lucru a companiei. Colaborările între echipe au loc în companii aproape în fiecare zi, dar modul în care sunt implementate este cel care poate face toată diferența. Echipele interfuncționale de succes ajută la îndeplinirea obiectivelor organizaționale și, în cele din urmă, la mai mult succes.