Se você estiver lendo isto, você pode estar se perguntando: “Devo obter uma certificação em gerenciamento de produtos?”
E eu lhe darei a resposta curta: Depende.
Neste post, gostaria de partilhar algumas perspectivas relacionadas com esta pergunta, juntamente com alguns pensamentos e observações sobre os vendedores com quem estou familiarizado. Finalmente, vou dar o meu conselho pessoal para responder à pergunta por si mesmo. (Isso é fundamental: eu não posso responder isso para você!)
No início, vamos pensar sobre isso como um gerente de produto. Vamos começar avaliando os problemas que as pessoas estão tentando resolver ao considerar treinamento e certificação.
Por que considerar a certificação?
Os gerentes de produto práticos ou aspirantes a gerente de produto podem considerar a certificação de gerenciamento de produto por vários motivos, incluindo:
- Uma melhor compreensão do papel. Independentemente do background que você traz ao produto, sua experiência pessoal é apenas uma perspectiva. Em contraste, os programas de certificação permitem que você amplie seu entendimento ao aprender com os especialistas.
- Aumentar sua eficácia nas tarefas principais. O treinamento formal leva você além do contexto básico e em técnicas do mundo real utilizadas pelos melhores profissionais para impulsionar suas carreiras.
- Competing with others (aka resume fodder). Alguns empregadores procuram por certificações; outros vêem isso como um sinal de dedicação ao seu ofício.
- Bases de aprendizagem de negócios e marketing. Aqueles que chegam ao produto do lado tecnológico da organização podem estar carentes nestas áreas. Os programas de certificação podem ajudá-los a “reforçar” suas habilidades comerciais.
- Mostrar competência dentro da sua própria organização. Outros departamentos podem ver os membros da equipe certificada com um pouco mais de credibilidade.
Que benefícios a Certificação PM proporciona?
Agora que consideramos por que alguém pode buscar a certificação de produto, vamos pensar nos benefícios que este treinamento pode proporcionar. Na minha opinião, esses benefícios se encaixam em duas categorias:
- Teoria de negócios e marketing: Alguns programas ensinam conceitos básicos úteis de marketing como tipos de mercados, fundamentos de lançamento de produtos, estratégias genéricas de Porter, matriz de growth-share BCG, e outros modelos. Estas estruturas podem vir a ser úteis ao transmitir ideias aos colegas.
- Confiança: Este é um dos benefícios secundários de saber “como fazer o trabalho” e aprender o alcance do papel a partir de uma perspectiva académica. Afinal, é difícil estar confiante quando se sente que ainda está a encontrar o seu caminho. Uma vez que você ganhar confiança, você estará melhor preparado para fazer as coisas como PM.
Como os gerentes de produto obtêm treinamento?
Em geral, os gerentes de produto obtêm treinamento das seguintes maneiras:
- Escola de pós-graduação. Muitos profissionais de produto vêm de MBA ou outros programas de pós-graduação. Estes fornecem as bases do lado empresarial do produto – P&L, marketing, etc.
- Cursos que concedem certificações. Vários fornecedores montaram currículos de treinamento para educar o pessoal do produto. Após a conclusão desses cursos, os participantes recebem uma certificação.
- Programas de certificação sem cursos. Estas certificações são impulsionadas pela experiência do candidato na área, não através de um curso formal.
- No trabalho. Passar por lançamentos de produtos, pores-do-sol, lançamentos regulares, sessões de roadmapping e negociações com as partes interessadas é “trial by fire”. Na minha opinião, é a melhor maneira de realmente aprender o produto.
- Livros e blogs. Os livros cobrem a mecânica do produto há anos, mas tem havido uma explosão de grandes livros sobre o produto desde a publicação do Lean Startup. Mais para vir abaixo.
- Reuniões, conferências e inconferências. Dada a minha história com ProductCamp Austin e ProductCamp Atlanta, este post no blog estaria lamentavelmente incompleto sem mencionar que grupos locais presenciais como ProductCamp são uma ótima maneira de aprender com especialistas e conhecer outros na mesma linha de trabalho.
Os gerentes de produto mais praticantes concordarão que a experiência no trabalho e o mentor são as duas melhores fontes de aprendizado. O papel requer a construção de relacionamentos e encaixe em uma estrutura de poder existente, duas coisas que não podem ser codificadas em um livro.
Quais são os Principais Programas de Certificação em Gerenciamento de Produtos (Baseados nos EUA) Como?
Durante minha carreira de produto, eu participei de alguns programas de certificação em gerenciamento de produtos, incluindo alguns dos mais populares.
Instituto Pragmatic
Em sua essência, a Pragmatic ensina o Pragmatic Marketing Framework. Dos frameworks que tentam descrever a totalidade da disciplina PM, este é provavelmente o mais conhecido.
Minha experiência: O treinamento é estruturado de forma muito prática e o material permanece útil depois de você completar o programa. Na minha opinião, ele enfatiza o “o quê” sobre o “como” do PM. No entanto, a Pragmatic fornece uma biblioteca de recursos para ex-alunos que pode ajudar com a parte “como”.
AIPMM
Os programas Certified Product Manager/Certified Product Marketing Manager são mais acadêmicos, enfatizando o material acadêmico de nível MBA como a matriz BCG, marketing mix, e muitos outros. Eu treinei para estes usando cursos fornecidos pelo Grupo 280.
Minha experiência: Em alguns aspectos, esses cursos abordaram a lacuna que eu senti por não conseguir um MBA. Infelizmente, as ferramentas são rapidamente esquecidas, a menos que você as use no seu dia-a-dia de trabalho. Como a Pragmatic, a AIPMM oferece uma biblioteca de ferramentas e recursos para alunos.
Proficientz
Não como outros fornecedores, a Proficient concentra-se na gestão do portfólio de produtos. O programa aborda os objetivos estratégicos de negócio do comprador B2B, com soluções que podem abranger vários produtos. Isto contrasta com uma abordagem em silos, com um produto para resolver todos os problemas.
Minha experiência: Embora eu não tenha completado o treinamento Proficientz, eu já participei de uma mini sessão de meio dia, cortesia da Associação de Tecnologia da Geórgia, e aprendi muito.
Que outras fontes de treinamento existem?
- A Associação de Desenvolvimento e Gestão de Produtos oferece a certificação Profissional de Desenvolvimento de Novos Produtos. A PDMA é uma organização mais antiga do que as que mencionei acima e tende a ter (na minha experiência) uma presença maior nas empresas de bens de consumo.
- A Blackblot é uma empresa internacional que opera nos EUA e Europa, com parceiros em outras regiões. Eles fornecem programas de treinamento e certificação que são baseados na metodologia de gerenciamento de produtos PMTK®.
- Tarigo oferece três níveis de formação com um curso abrangente de três dias, formação de liderança, e uma “masterclass”.
De curso, há também escolas com campus físicos oferecendo cursos em PM, como General Assembly e Product School.
Além disso, as universidades estão finalmente oferecendo cursos de gestão de produtos. Por exemplo, a Carnegie Mellon oferece um Mestrado em Gestão de Produtos. UC Berkeley oferece um certificado de seis semanas, a Universidade de Boston oferece um curso através do EdX, e o Institute of Product Leadership oferece um MBA Executivo em Gestão de Produtos.
Livros e Treinamento por Bloggers e Autores de Produtos
Você pode aprender muito lendo sobre gestão de produtos e disciplinas relacionadas. Aqui estão alguns dos meus títulos favoritos:
- “Crossing the Chasm” de Geoffrey Moore
- “Inspired” de Marty Cagan
- “The Lean Startup” de Eric Reis
- “Escaping the Build Trap” de Melissa Perri
- “Sales EQ” de Jeb Blount
- “The Inmates Are Running the Asylum” de Alan Cooper
- “Blue Ocean Strategy” de W. Chan Kim e Renee Mauborgne
- “Good To Great” de Jim Collins
- “Lean Product Playbook” de Dan Olsen
- “Never Split the Difference” de Chris Voss
- “The Art of Product Management” de Rich Mironov
- “Measure What Matters” by John Doerr
- “Obviously Awesome” by April Dunford
- “Building a StoryBrand” by Donald Miller
- “Innovator’s Dilemma” by Clayton Christensen
>
>
>
alguns destes autores – nomeadamente Melissa Perri, Marty Cagan, Rich Mironov e Dan Olsen – escrevem e falam frequentemente sobre os desafios da gestão e liderança de produtos de software.
Conferências de produtos
- ProductCamp foi fundado como uma “não-conferência” usando o modelo Barcamp. Desde 2008/2009, a série está entre as mais bem sucedidas dos spinoffs do BarCamp.
- Industry – The Product Conference
- Product Management Festival
- Product School’s ProductCon
- Pendo’s ProductCraft
- >
- E mais!
Podcasts
Um número de podcasts que atendem aos profissionais de gestão de produtos. Eles fornecem entrevistas divertidas e insights relevantes para os profissionais do produto. Eu recomendo o seguinte:
- Pessoas do produto
- Esta é a gestão do produto
- Amor do produto
- Ciência do produto
Formação ágil do proprietário do produto
Para confundir mais, a Scrum Alliance oferece uma certificação Certified Scrum Product Owner (CSPO). Este programa remete à confusão entre a profissão de gerenciamento de produto e o papel do proprietário do produto. Note que o proprietário do produto mapeia para alguns – mas não para quase todos – o que um gerente de produto faz. Eu escrevi sobre a relação de trabalho entre essas funções em um post convidado para a Aha.io, “The Product Manager vs. Product Owner”
Women In Product
Finalmente, estaríamos negligentes se não destacássemos as organizações que ajudam as comunidades sub-representadas na tecnologia. Women in Product eleva a visibilidade e as oportunidades de carreira para as mulheres no campo da gestão de produtos.
Que valor a certificação PM oferece a um candidato?
Agora, voltemos ao tema das certificações de gestão de produtos. Qual o valor que a contratação de gestores atribui a uma certificação? Uma certificação pode realmente ajudar a sua carreira?
Na fase inicial, a função PM pode parecer esmagadora. Participar de um curso fornece contexto e informações úteis, juntamente com uma rede profissional para que o PM em início de carreira possa dar idéias de.
Mas obter a certificação não é a resposta completa. Anos atrás, Jeff Lash perguntou: “Devo obter a Certificação de Gestão de Produtos? A orientação aqui – na forma de uma resposta do Scott Sehlhorst – ainda ressoa:
“Quando estou entrevistando um candidato a gerente de produto, não me importo se ele ou ela tem alguma certificação. Eu me importo um pouco com o que eles sabem (que habilidades eles têm), e muito com o que eles serão capazes de aprender”
“Para mim, certificações são um asterisco. Elas sugerem uma possível motivação para ser melhor no seu ofício. No entanto, essa conclusão só pode ser tirada se olharmos para outros atributos também. Para tudo o que um gerente de contratações sabe, pode ser apenas o preenchimento do currículo. Dito isto, a vontade de buscar a certificação não é algo que os desmotivados provavelmente demonstrarão.
Ultimamente, eu vejo a certificação como um “bom de se ter”, mas não crítica. Não é um “obrigatório”
Na linguagem de gerenciamento de produtos, que problema você está olhando para a certificação para ajudar a resolver? E a certificação é a melhor maneira de resolvê-lo?