Se você é um Introvertido, Provavelmente está sendo aparafusado no Trabalho

Se você é um introvertido, você provavelmente suspeitou ou sabe há muito tempo que você recebe um negócio bruto quando se trata de trabalho e sua carreira. Você já viu pessoas extrovertidas serem promovidas aparentemente por serem amigas de todos, enquanto os introvertidos trabalhadores do mundo passam despercebidos, sem recompensa e, em grande parte, tidos como garantidos. Infelizmente, você pode não estar completamente errado ou exagerando a situação se você se sente assim. Estudos recentes mostram que os extrovertidos são desproporcionadamente apresentados no topo da escala de rendimentos, porque é mais provável que estejam em posições de gestão.

De acordo com Susan Cain, autora de Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking, isto não é uma surpresa: “Os extrovertidos são rotineiramente escolhidos para posições de liderança e os introvertidos são olhados de cima para baixo, mesmo que os introvertidos muitas vezes produzem melhores resultados”, diz Cain. “Eles não são percebidos como material de liderança”

Veja em seu escritório e você verá que a maioria dos gerentes e supervisores são extrovertidos e, por sua vez, contratarão e promoverão aqueles que compartilham sua característica extrovertida. As conquistas e qualificações, de forma deprimente, não importam tanto quanto pensamos, pois tendem a ser negligenciadas em favor dos traços de personalidade e da relação que o potencial contratado tem com o gerente. Segundo pesquisa realizada por Lauren Rivera, na maioria das vezes os responsáveis pela contratação e promoção definiram o mérito em sua própria imagem, ou seja, os entrevistados mais qualificados foram os que melhor se assemelhavam aos seus entrevistadores.

A pesquisa de gestão também confirmou que os introvertidos são muito menos propensos que os extrovertidos a serem preparados para posições de liderança, mesmo que outro estudo da Wharton liderado pelo Professor Adam Grant tenha descoberto que os líderes introvertidos superam os extrovertidos quando administram funcionários pró-ativos.

De acordo com uma pesquisa publicada na Psiquiatria Industrial, entre a população em geral, os introvertidos e extrovertidos são aproximadamente 50/50. No entanto, assim que damos o primeiro passo para o nível de supervisor, a porcentagem de extrovertidos salta para 88%, e só piora a partir daí. Quando atingimos os executivos seniores, os introvertidos compreendem apenas 2% da população.

Este é um problema real no ambiente de trabalho moderno. Dizem-nos com tanta frequência que precisamos de mais diversidade, mas que a diversidade está na forma de raça, religião e género. Em nenhum lugar se fala de que precisamos de diversidade de idéias e pensamentos, que é o que os introvertidos – sendo aproximadamente a metade da população – trazem. Mas não é apenas a falta de introvertidos na gestão que é o problema. O local de trabalho moderno geralmente atende ao extrovertido: escritórios abertos e colaborativos e a expectativa de estar constantemente conectado rouba o introvertido do silêncio e da solidão onde eles produzem seu melhor trabalho. Toda a razão pela qual a Apple saiu do chão foi porque Steve Wozniak se trancou para resolver o problema de como reduzir a quantidade de chips em uma placa de circuito. Se ele fosse forçado a fazê-lo num escritório aberto, Steve Jobs provavelmente não teria nada para vender.

Na vida real, no dia-a-dia, o dilema do extrovertido/introvertido no local de trabalho irá muitas vezes manifestar-se como extrovertido em cargos de supervisor e gestão, enquanto que os introvertidos são os que estão na linha da frente a fazer o trabalho pesado porque têm uma maior capacidade de focar e produzir um maior volume de trabalho. Os extrovertidos tendem a ter oportunidades continuamente lançadas sobre eles – com os aumentos de salário e reconhecimento que os acompanham, porque são amigáveis e bem apreciados pelos que estão acima e ao seu redor. Essencialmente, eles se beneficiam do efeito auréola. E por que não se seria amigável e bem apreciado quando tudo vai bem para eles? É um círculo virtuoso para aqueles extrovertidos que dão o primeiro passo na gestão inferior. Enquanto isso, você normalmente vai achar os introvertidos discretamente desdenhosos, perguntando uns aos outros, “então o que é que ele/ela realmente faz por aqui?”

Como os introvertidos tentam subir na escada da carreira, eles muitas vezes vão sentir a discriminação da cultura de escritório dominada pelos extrovertidos nas expectativas que são colocadas neles. Independentemente de cumprirem ou excederem os critérios para uma promoção, espera-se que façam mais coisas como trabalhar em rede, que se interessem mais pelos projectos dos outros e que sejam apenas mais sociais em geral. Basicamente, eles serão solicitados a pular através de aros extrovertidos para provar que merecem uma chance de promoção. Mais uma vez, o problema de ter que ser mais parecido com o entrevistador e estar de acordo com as expectativas do local de trabalho extrovertido volta a ficar feio. Do outro lado, nunca há a expectativa de que o extrovertido comece a trabalhar mais e se concentre mais em seus próprios projetos.

Hoje em dia, muitas vezes é apontado como os grandes introvertidos são. Artigos e comentários citarão frequentemente que Mark Zuckerberg, Elon Musk, Warren Buffett, Jeff Bezos e Bill Gates são todos introvertidos e fizeram bilhões, ao mesmo tempo em que ignoram o fato de que todas essas pessoas criaram suas próprias empresas. Claramente, as regras não se aplicam a eles, porque quando você começa no topo você não é forçado a trabalhar para cima através da massa de extrovertidos. Portanto, isso não ajuda os 40-50 por cento das pessoas no local de trabalho moderno que se vêem sobrecarregadas, subvalorizadas e mal pagas por serem introvertidas.

Se você freqüenta qualquer publicação de negócios, seja LinkedIn, Forbes, Inc. etc., você não verá falta de artigos detalhando o fato de que empregadores e empresas estão clamando por talento e dispostos a pagar grandes salários por isso. O problema é que o talento que eles procuram está muitas vezes bem debaixo do seu nariz no exército de empregados que eles têm silenciosamente alcançado todos os dias, mas porque eles têm uma noção preconcebida de como esse talento deve ser, o introvertido é ignorado.

Então onde é que isso deixa todos os introvertidos? Bem, certamente não é um caso de simplesmente se resignar a nunca ser notado e trabalhar na obscuridade enquanto vê todos os extrovertidos serem promovidos. Você tem algumas opções, embora o quanto você pode gostar delas seja outra questão completamente diferente. Primeiro, você precisa se sentir confortável com a noção de que provavelmente terá que trabalhar duas vezes mais com o dobro das conquistas para obter o mesmo reconhecimento que os seus pares extrovertidos. Depois disso, é uma questão de:

1. Comece o seu próprio negócio. Afinal, se você é o chefe, você decide como as coisas são administradas e você pode maximizar seus talentos, e todos os retornos vêm diretamente para você.
2. Aprenda como “ligar”. Parte de ser adulto é lidar com o mundo como ele é, não como nós pensamos que deveria ser. E o fato é que o mundo dos negócios é feito para o extrovertido, então é um caso de “se você não pode vencê-los, junte-se a eles”. Rasga-te do teu trabalho e faz alguns amigos. Um colega meu disse uma vez “o que você faz não importa nada, é com quem você tem cafés”. Triste, mas é verdade. Por isso, vai socializar. Uma vez que você começa a subir, você mesmo pode promover introvertidos.
3. Job hop mais vezes. Dentro da razão, claro. Se você pode construir um corpo de trabalho impressionante em dois ou três anos e ainda estar em nenhum lugar à vista de uma promoção, leve suas conquistas para outro lugar. Estudos mostram que a maioria das empresas tem um histórico ruim quando se trata de reconhecer o desempenho dos funcionários, e que se pode aumentar seus ganhos significativamente ao procurar um novo emprego regularmente.

Embora a pesquisa e a cobertura da imprensa recente possam indicar que o mundo está começando a ver a luz quando se trata do que os introvertidos têm a oferecer, a realidade nos negócios é que essa mudança no pensamento é um caminho bem diferente. Certamente está longe o suficiente para que não seja do interesse do introvertido continuar a trabalhar e esperar que isso aconteça.

Pete Ross desconstrói a psicologia e filosofia do mundo dos negócios, carreiras e vida quotidiana. Você pode segui-lo no Twitter @prometheandrive.