Estudos atuais mostram que a maioria dos negócios ficam aquém dos seus objetivos de crescimento por uma ampla margem. As taxas de fracasso chegam a oitenta por cento. Por que é tão difícil atingir seus objetivos de expansão?
Não importa qual estratégia de crescimento você escolha, a infra-estrutura de sua empresa deve ser capaz de suportar sua execução bem sucedida. Elaborar a estratégia e implementá-la são duas coisas muito diferentes. A solução está no foco no core business da sua empresa.
O seu core business é definido como os produtos, serviços, clientes, canais de distribuição e áreas geográficas que geram o maior retorno sobre o seu investimento (ROI). É fundamental que os sistemas sejam implementados para medir o desempenho global de cada segmento do seu core business. Peter Drucker, o consultor empresarial de renome mundial, disse “você não pode crescer o que não pode medir”
O melhor lugar para iniciar a avaliação do desempenho do seu core business é com as seguintes cinco perguntas:
Quem são os nossos principais clientes?
Qual é a principal vantagem competitiva da nossa empresa e como pode ser reforçada?
Quais são as oportunidades de crescimento mais atraentes dado o nosso core business? Que medidas de desempenho devemos usar?
Em que direção estão indo os indicadores-chave de desempenho e por quê?
As respostas às perguntas acima devem incluir a contribuição de seus funcionários, clientes, gerência sênior e partes interessadas externas, tais como fornecedores e parceiros estratégicos. Certifique-se de incluir tanto clientes fiéis como não fiéis em sua pesquisa. Para mais informações sobre técnicas de gestão de desempenho, veja o artigo na Harvard Business Review intitulado “Reinventing Performance Management”
A probabilidade de cumprir seus objetivos de crescimento é significativamente aumentada quando sua organização tem uma estratégia de crescimento clara e bem definida combinada com uma forte infraestrutura de execução. Um sem o outro pode ser devastador como ilustrado no estudo de caso do Pacific Crest Group (PCG) “Creating a Strategy That Smoothes the Path for Growth”
Pacific Crest Group fornece serviços profissionais que mantêm seu negócio focado em seus objetivos críticos. Criamos sistemas financeiros e de RH personalizados, baseados em estratégias criativas que são sempre entregues com um serviço exemplar ao cliente. Um profissional da PCG tem o prazer de se reunir com você para discutir soluções para suas necessidades únicas para maximizar todas as suas oportunidades de negócios.