Como a Internet amadureceu
Nos últimos anos, temos visto aparecer novos tipos de CRMs inteligentes. Os recursos inteligentes incluem a capacidade de sincronizar dados com e-mails, automatizações (por exemplo, se você definir um tamanho de negócio, o cliente é movido para a próxima etapa do funil), enriquecimento de dados e assim por diante.
E os Gestores de Relacionamento Pessoal?
O gestor de relacionamento pessoal mais antigo era provavelmente uma folha de cálculo. Com o tempo, a Internet perturbava todas as indústrias e cada vez mais pessoas se encontravam e conheciam mais e mais pessoas. Isto fez com que o problema do I-feel-like-I’m-losing-touch fosse crítico não apenas para os super-ricos, mas para mais e mais gestores, investidores, consultores e geralmente profissionais.
O que é exactamente um Personal Relationship Manager?
A lógica é simples. Como os CRMs têm provado ser extremamente eficazes na gestão de clientes, não há razão para não implementar esta experiência de sucesso na sua própria vida profissional e pessoal.
Um gestor de relações pessoais é uma ferramenta de negócio que permite aos utilizadores organizar os seus contactos de forma a melhorar a sua rede e crescer e nutrir tanto o negócio como as relações pessoais.
Por que precisa de um gestor de relações pessoais?
Quando se trata de sucesso e crescimento pessoal, tem de pensar a longo prazo. Forjar relacionamentos é fundamental para uma estratégia tão clarividente. Empresários passam incontáveis horas pensando em como podem melhorar seus negócios, não há razão para que os profissionais não devam fazer o mesmo para melhorar seus relacionamentos e sua rede de contatos.
Como diz David A. Fields:
Relações são tudo. Eu defino riqueza como força de relacionamento.
Saber você mesmo esta pergunta: Você tem muitos contatos e conexões que podem potencialmente gerar muitas oportunidades para você? Basta olhar para o LinkedIn, se você estivesse em contato com todas as suas conexões, como as coisas seriam diferentes? Quantas mais parcerias, ofertas de emprego ou idéias você conseguiria?
Se você quiser aumentar a eficiência, tornar-se mais organizado, e aumentar sua renda do que você definitivamente precisa considerar um gerente de relacionamento pessoal. Hoje em dia tal sistema pode ser útil para qualquer pessoa, desde o agente imobiliário até ao gestor de topo de um grande empreendimento.
Como funcionam as aplicações de gestão de relações pessoais?
O gestor de relações pessoais básico funciona desta forma:
- Importa a sua lista de contactos (quer manualmente através de um ficheiro CSV ou através de uma integração de contactos Google, por exemplo)
- Regista as interacções com os seus contactos à medida que acontecem
- Põe lembretes para chegar aos contactos
- Após receber os lembretes, você chega aos contactos.
No Nat, achamos esta abordagem muito demorada e ineficiente, mas funciona bem para algumas pessoas. Enquanto os CRMs mais modernos incluem mais automação, a abordagem permanece relativamente a mesma.