Você sabe aquela velha expressão, “o diabo está nos detalhes”.”
Isso pode ser verdade, mas há algo mais escondido nesses detalhes:
Uma maior taxa de conversão de leads.
Porque se você quiser capturar o máximo de leads, você deve estar pensando em cada detalhe da sua estratégia de geração de leads. Isso inclui construir a forma de captura de leads perfeita.
Muitos marqueteiros perdem vendas porque não levam tempo para personalizar a sua forma de captura de leads para servir o seu objectivo principal: construir uma relação com um futuro cliente.
Então hoje, vamos ensinar-lhe como construir a forma de captura de leads perfeita. Vamos cobrir:
- O que é um formulário de captura de leads?
- Que qualidades fazem um poderoso formulário de captura de leads?
- Como capturar mais leads rapidamente
- 5 exemplos de formulários de captura de leads que convertem
No final deste artigo, você saberá o que adicionar e o que evitar ao construir seu formulário de captura de leads para maximizar sua taxa de conversão de leads.
Vamos começar!
O que é um Formulário de Captura de Chumbo?
Um formulário de captura de chumbo é uma ferramenta de marketing que serve um propósito específico e crucial: obter informações de contato dos visitantes do seu site.
Tipicamente, seu formulário de captura de chumbo oferecerá alguma promoção ou conteúdo (que são chamados de ímãs de chumbo) em troca de um nome, endereço de e-mail ou qualquer outra informação de contato que você precise.
Provavelmente você já se deparou com isso antes. Eles são parecidos com isto:
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>Formulários de captura de chumbo de safarra são encontrados com mais frequência numa página de captura. Embora as páginas de captura sejam geralmente pensadas como páginas de destino, elas também podem ser popups, barras laterais, barras flutuantes, ou qualquer outra campanha especializada que tenha como alvo os e-mails dos usuários.
Mas uma das perguntas mais comuns que recebemos é:
Para que é usada uma página de captura de chumbo?
Embora alguns marqueteiros lhe digam, uma página de captura de leads é boa para muito mais do que apenas obter um endereço de email. É onde você define o tom para o relacionamento que você está prestes a começar com seu lead.
Sounds cheesy, nós sabemos. Mas pense sobre isso:
Quando alguém vem ao seu site, não foi por acaso. Alguma coisa os trouxe lá. Se isso foi de um anúncio do Facebook, um post da Instagram, ou eles encontraram um conteúdo popular do Google, houve algo no seu site que os atraiu.
E a sua página de captura de leads pode ser a primeira experiência que o seu usuário tem com a sua marca. É onde eles vão começar a ver a personalidade da sua marca, e é por isso que é super importante que você pegue sua página de captura de leads.
Outra forma, a primeira experiência do seu visitante com o seu site também pode ser a última.
Então vamos dar uma olhada no que faz uma poderosa forma de captura de leads.
O que faz uma poderosa forma de captura de leads.
Já escrevemos um artigo de matança sobre a anatomia de uma página de aterrissagem perfeita. Se você ainda não leu isso, você definitivamente precisa verificar.
Agora, vamos focar em uma pequena parte da sua página de aterrissagem: construindo uma poderosa forma de captura de chumbo.
Um formulário de captura de chumbo tem 3 qualidades necessárias que o tornam eficaz:
- Posição na página de captura de chumbo
- Comprimento do formulário de captura de chumbo
- Cor e texto do botão de submissão
E depois há 2 qualidades opcionais que alguns empresários escolhem adicionar aos seus formulários de captura de chumbo que não são tão cruciais, mas que são agradáveis de ter:
- Notificação de política de privacidade
- Bloqueadores de spam
Comecemos por analisar as 3 qualidades necessárias para um formulário de captura de chumbo.
Posição na página de captura de chumbo
Como dissemos anteriormente, as páginas de captura de chumbo podem assumir muitas formas. Podem ser páginas de aterragem inteiras:
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Tatame de boas-vindas em tela cheia:
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Formulários da barra lateral:
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Páginas de pré-venda e de venda, quando a oferta inclui um período de teste gratuito para um produto.
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Mas independentemente do tipo de página de captura de chumbo, o formulário de captura de chumbo deve ser:
- Altamente visível
- Claramente identificado
- Colocado debaixo de um cabeçalho e descrição do seu ímã de captura de chumbo ou oferta
Aqui está um exemplo de um formulário de captura de chumbo que faz o check off de todas estas caixas:
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Note que o formulário de captura de chumbo não está escondido, os campos têm instruções claras para quais informações são necessárias, e há uma boa cópia da web aliciando o visitante a entregar o seu endereço de e-mail.
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Captura de chumbo Comprimento do formulário de captura de chumbo
Alguns comerciantes podem discordar, mas para a maioria, o seu formulário de captura de chumbo deve conter no máximo três campos:
- Primeiro nome
- Primeiro nome
Você quer o primeiro nome dos clientes porque ele irá ajudá-lo a personalizar seus e-mails com o seu provedor de serviços de e-mail. Em vez de uma saudação geral como “Olá”, você pode começar cada e-mail com “Olá”
Isso cria um toque pessoal e alimenta o relacionamento.
Mas você quer manter o campo para o sobrenome deles separado porque, caso contrário, seus e-mails irão saudar seu cliente com seu nome completo.
E isso pode soar estranho.
Quando você recebe um e-mail que diz, “Olá”, você sabe que o e-mail é provavelmente automatizado. Mas não parece automático.
Quando você recebe um e-mail que diz, “Ei”, rapidamente parece uma venda automatizada.
Finalmente, você quer obter o endereço de e-mail do usuário. E francamente, isso é tudo que você precisa de um formulário de captura de leads.
Porquê? Porque uma vez que você tenha o endereço de e-mail do seu visitante, você pode construir o seu conhecimento sobre eles através de perfis progressivos. Isso lhe permitirá obter mais informações sobre eles ao longo do tempo sem ser muito agressivo à partida.
Outra forma, você acaba com formulários de captura de chumbo longos como este:
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Note: Há algumas exceções a esta regra, particularmente para serviços de entrega ou restaurantes que precisam do seu código postal. No entanto, na maioria dos casos, um nome e endereço de e-mail são tudo o que você deve tentar obter no início.
E se você realmente precisa de mais informações de contato ou detalhes pessoais, então você provavelmente não deve estar usando um formulário de captura de leads. Ao invés disso, você deve tentar um funil de aplicação para obter informações detalhadas sobre seus clientes.
Remember, seu formulário de captura de leads deve ser o mais curto possível. Cada campo adicional que você pedir aumenta a chance de abandono do formulário.
Então simplesmente inclua 3 campos no máximo e colete mais informações enquanto constrói seu relacionamento com o cliente.
Cor do botão de submissão e texto
Acredite ou não, o texto e a cor que você colocar no botão de submissão é importante.
O texto do botão de submissão é importante, mas você não deve repensar demais. Uma boa regra prática é certificar-se que o seu botão de submissão tem um verbo nele.
Então um simples “Sim” não é provavelmente o melhor texto de botão de submissão que você poderia usar.
Mas mudar isso para “Sim! Inscreva-me!” é melhor porque há um verbo de ação dizendo ao usuário o que fazer. As pessoas precisam ser ditas o que fazer em termos muito específicos se você quiser que elas tomem ação.
Even algo tão simples como “Submeter” vai funcionar, embora muitos optem por ser mais criativos e deixar a voz da sua marca aparecer. Pegue o seguinte exemplo:
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Usando a frase “Let’s Do This” mostra a personalidade entusiasta da marca. É mais pessoal do que uma simples mensagem “Sim, por favor” ou “Download Now!”.
Próximo, você tem que escolher uma cor. Felizmente, aqui não há escolha certa ou errada (apesar do que alguns gurus de marketing lhe dirão). Tudo depende realmente da paleta de cores da sua marca e está à sua discrição.
Mas a cor para o seu botão submeter precisa de:
- Sai do resto da página
- Basta com a sua marca
- Sê consistente na sua chamada para as acções
O Acelerador, por exemplo, usa uma cor laranja para os seus botões de chamada para a acção:
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Pode ver pela sua manchete que o laranja é uma parte da paleta de cores da sua marca. Ele também combina com a cor do texto do cabeçalho na página web atrás do popup.
Este tipo de consistência de marca é pequena mas pode ter um grande impacto na sua taxa de conversão.
Agora, vamos ver algumas informações opcionais que você pode escolher para adicionar ao seu formulário de captura de leads.
Privacy Policy Settings
Esta é uma pequena mensagem que simplesmente permite ao visitante saber que você não vai vender ou compartilhar suas informações pessoais.
Se você usar um software de campanha de captura de leads como o OptinMonster, você pode personalizar este texto para dizer o que você quiser. Veja o mesmo exemplo que vimos no início deste post:
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Têm uma pequena mensagem para que os utilizadores saibam que o seu endereço de e-mail é seguro. Se for difícil de ver, tudo bem. A informação está disponível para as pessoas preocupadas o suficiente para procurá-la.
Para aqueles que realmente não estão preocupados com spam, esta mensagem dificilmente deve ser notada.
Cuidado que você também não precisa ser muito criativo com a mensagem de privacidade. Uma mensagem curta como a da imagem acima está bem.
para Bloquear Envios de Spam
Alguns comerciantes estão preocupados em receber envios de spam bots. Para evitar isso, você pode simplesmente usar , o que é fácil para humanos navegarem mas difícil para bots.
Você provavelmente já viu um antes:
Esta é uma boa funcionalidade para instalar se você achar que está recebendo altas conversões de leads (significando muitos e-mails) mas taxas muito baixas abertas do seu provedor de serviços de e-mail. Se você achar que os bots de spam estão se tornando um problema, adicione ao seu formulário de captura de leads.
Mas tenha em mente que os formulários de captura de leads mais eficazes são super simples. Cada passo adicional ao seu formulário de captura de leads irá, novamente, aumentar o abandono do formulário.
Ok, agora que sabemos o que faz um bom formulário de captura de leads, vamos olhar para alguns exemplos do mundo real.
Como capturar mais leads rapidamente
Agora que você é um mestre dos formulários de captura de leads, você provavelmente está se perguntando: “Como posso capturar mais leads de um site?”
Escrevemos extensivamente sobre como gerar e converter tráfego em leads, mas vamos refrescar rapidamente como capturar mais leads rapidamente.
Primeiro, você precisa inventar um imã de leads. Isto é algum tipo de oferta, promoção ou conteúdo que você está disposto a dar de graça.
Popular lead magnets são listas de verificação, infográficos e ebooks, mas há muitos outros. Lembre-se, isto precisa ser algo que ainda não está no seu conteúdo online gratuito (como no seu blog, por exemplo).
Deve ser criado exclusivamente para aumentar a sua lista de e-mails.
Após ter um íman de chumbo de qualidade no lugar, é hora de conduzir o tráfego para o seu site. Você pode fazer isso de duas maneiras:
- Publicidade paga
- Organic content marketing
Se você optar por trazer tráfego para o seu site através de publicidade paga, você vai querer direcionar esse tráfego para uma página de destino. Seu formulário de captura de leads deve ser embutido diretamente nessa página de destino, para que os visitantes o vejam imediatamente.
Se você usa marketing de conteúdo orgânico, você deve ter um formulário de captura de leads na barra lateral:
E você também deve construir uma página específica de captura de leads com um popup, uma campanha de opt-in deslizante, uma barra flutuante ou qualquer outra campanha geradora de leads que tenha como alvo o email dos seus usuários.
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Dessa forma, quando o usuário chega ao seu conteúdo, como um blog, ele verá um formulário de opt-in sutil ao lado, mas também receberá uma mensagem dirigida com um ímã de leads enquanto navega pelo seu site.
Após eles terem preenchido seu formulário de captura de leads, você deve integrar automaticamente o endereço de e-mail deles em uma seqüência de e-mails e começar a alimentar o lead.
Aqui está como é fácil criar um formulário de captura de leads com o OptinMonster:
1. Crie sua campanha
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Login para seu painel de controle do OptinMonster e clique em Create New Campaign (Criar nova campanha). Depois, escolha um tipo de campanha e um template.
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Diga o nome da sua campanha e pressione Start Building para ir até o construtor da campanha.
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2. Personalize sua campanha
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Próximo, é hora de personalizar sua campanha. O construtor da campanha carrega com um exemplo pré-preenchido, mas você vai querer mudar isso para combinar com sua oferta e marca.
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Apenas clique na visualização da campanha para abrir as ferramentas de edição e personalizar sua campanha.
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3. Configure suas regras de exibição
OptinMonster tem um mecanismo de regras de exibição deliciosamente poderoso. Aqui, você pode configurar sua campanha para mostrar na saída, páginas específicas do seu site, e mais.
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4. Publique a Campanha
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Guardar suas mudanças e publicar seu formulário de captura de leads, indo para a aba Publish e clicando no botão de status para fazer sua campanha ao vivo.
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Pode usar o plugin WordPress do OptinMonster para adicionar o seu novo formulário de captura de leads ao seu site WordPress ou usar os nossos códigos de incorporação fácil para adicionar a sua campanha a qualquer site que queira.
E é isso!
Gerar leads rapidamente pode realmente ser assim tão simples. Mas lembre-se, simples nem sempre significa fácil.
Você deve gastar muito tempo criando um ímã de leads de qualidade, escrevendo ótimas cópias de vendas para seus anúncios pagos, e desenvolvendo conteúdo assassino que traga tráfego para seu site.
De lá, capturar leads é fazer uma boa página de aterrissagem ou construir campanhas que funcionem especificamente para ganhar o endereço de email de um visitante.
O software de otimização de conversão mais disponível no mercado é projetado para fazer exatamente isso. O OptinMonster, por exemplo, tem muitos templates de campanha que permitem fazer páginas de captura de leads, barras flutuantes, popups de saída-intent, e mais em questão de minutos.
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Temos também configurações de exibição direcionada para que você possa definir regras para suas campanhas. Nossa tecnologia Exit-Intent®, por exemplo, fornece uma campanha sempre que um visitante tenta sair de seu website ou fechar a janela do navegador.
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Agora você sabe como criar um formulário de captura de leads com o OptinMonster, confira estes exemplos para inspirá-lo.
5 Exemplos de formulários de captura de leads
1. OptinMonster
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Este é um dos nossos formulários de captura de leads padrão. Super simples: pede seu nome, endereço de e-mail e tem um botão verde com uma chamada concreta para a ação (Download Now).
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A página de captura de leads está bem projetada, também. O cabeçalho tira partido das palavras de poder para inspirar os utilizadores a registarem-se. O subtexto descreve o que o usuário receberá quando se cadastrar. E a foto do ímã de chumbo é visualmente atraente sem distrair.
O nosso formulário de captura de chumbo é a prova de que você não precisa obrigar os usuários a preencher um longo formulário de inscrição durante o processo de captura de chumbo. Em vez disso, basta pedir um nome e um endereço de e-mail para reduzir o abandono do formulário.
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2. Marie Forleo
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O formulário de captura de chumbo da Marie Forleo é totalmente simples. O cabeçalho é positivo, o subtexto descreve o que você receberá quando se inscrever, e à primeira vista, a única opção é “Yes Please!”
Embora mudássemos o texto do botão de submissão para ter um verbo, o resto está no ponto. Além disso, Marie adiciona sua foto à página de captura de leads, o que ajuda os usuários a colocar um rosto para a marca. Isto é particularmente bom para marcas pessoais.
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Ajuda seus visitantes a se sentirem mais conectados com a empresa e incentiva mais conversões.
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3. Mike Lardi
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Adoramos esta forma de lead capture porque é totalmente despojada. Ele diz exatamente o que você receberá quando você der seu endereço de e-mail, o texto do botão enviar lembra aos visitantes que é uma oferta totalmente gratuita, e não há nada que distraia o processo de registro.
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Isso ajuda a reduzir o abandono do formulário.
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Plus, ele tem uma foto realmente profissional e elegante na parte de trás da página de captura de leads.
Se você estivesse procurando um formulário de captura de chumbo para imitar, esta seria uma excelente escolha.
4. Spiceworks
Este formulário de captura de chumbo é simples, claramente rotulado, e pede apenas a quantidade certa de informação. Ele também usa o recurso para evitar spambots. Uma vez que a oferta aqui é juntar-se à plataforma, não há muita necessidade de mais cabeçalhos e subtextos cativantes.
Overall, este simples formulário de captura de leads é um excelente exemplo de como menos pode frequentemente ser mais.
5. Entrepreneurs on Fire
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Esta forma de captura de chumbo é excelente por algumas razões. As cores são barulhentas e consistentes. Não é pedir demasiadas informações (apenas um endereço de e-mail). Tem uma excelente manchete com um subtexto que explica melhor a oferta.
E diretamente abaixo do popup, você ainda pode ver uma lista de empresas conhecidas com as quais esta marca tem trabalhado. Esta última não é necessária para uma forma eficaz de captura de leads, mas é um bónus fixe!
É aqui que a tem! Agora você sabe exatamente como criar um formulário de captura de leads e porque você precisa de um.
O seu próximo passo é inscrever-se no OptinMonster e levar a sério a captura de mais leads do seu site. OptinMonster é a melhor e mais fácil maneira de pegar o tráfego de seu site anônimo e transformá-lo em clientes satisfeitos e pagantes.
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