Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070013?

Question

Issue: Como corrigir o erro 0x80070013?

Quando tento executar o Windows 10 Anniversary Update, encontro um erro 0x80070013, que impede o processo de ir mais longe. Eu tentei executar a atualização várias vezes, mas cada vez que este valor ocorre. Às vezes, ele aparece no início do processo, mas às vezes a atualização começa a carregar, mas depois congela e aparece a janela de erro. Por que isso está acontecendo?

Solved Answer

0x80070013 é mais um erro de atualização do Windows 10. Após uma olhada de perto na Microsoft e outros fóruns online, parece que este erro em particular é um problema muito comum enfrentado por milhares de usuários do Windows 10 recentemente. O erro surgiu juntamente com o Windows Anniversary Update, portanto é um novo erro, mas, felizmente, já tem uma solução.

Muitas vezes erros como este são disparados por infecções de vírus/malware, software, registros, programas de inicialização, atualizações e problemas similares. Neste caso, o código de erro 0x80070013 é causado por um driver. Há dois possíveis problemas de driver que não permitem atualizar o Windows 10, ou seja, você está tentando instalar um driver já existente ou ele não é compatível com o hardware (ou menos compatível se comparado com o que já está rodando no sistema). Enquanto você não corrigir o erro 0x80070013, não será permitido atualizar o Windows.

NOTE: sempre que seu dispositivo encontrar um erro, é aconselhável instalar um software respeitável e solucionar problemas no sistema. Especialistas afirmam que o ReimageMac Washing Machine X9 e RegCure Pro mostraram ótimos resultados na correção de erros de atualização do Windows e muito mais. Assim, considere instalar e executar um destes programas anti-malware.

Este vídeo irá ajudá-lo a resolver o problema:

Fix Windows Update error 0x80070013 mensagem

Escusado será dizer que cada sistema tem de ser actualizado regularmente para manter o seu melhor desempenho. Portanto, o erro de atualização do Windows 0x80070013 pode ser um problema sério. Para acabar com esta frustração, tente reiniciar os componentes do Windows Update. Esta correção 0x80070013 requer acesso ao painel de Prompt de Comando, o que pode ser feito executando os seguintes passos:

1. No canto inferior esquerdo, encontre o ícone do Windows, clique nele e ao mesmo tempo pressione a tecla X.
2. Quando um painel suspenso aparecer, localize e clique na opção Prompt de Comando (Admin).
3. Se surgir uma janela de confirmação de Controle de Conta de Usuário, clique em Yes.

Quando você abre uma janela de Prompt de Comando, sua tarefa aqui é parar vários serviços do Windows (MSI Installer, Windows Update Services, BITS). Tenha muito cuidado porque são os comandos corretos sem erros de digitação que são fundamentais aqui. Assim, digite os seguintes comandos na janela preta e pressione Enter após cada um deles

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Passo seguinte é mudar os nomes das pastas Catroot2 e SoftwareDistribution. Para isso, você só tem que digitar ren C:\\\System32\catroot2 Catroot2.old e ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old comandos na janela Command Prompt (Admin) e pressionar Enter depois de cada um deles.

Finalmente, reinicie os processos que paramos antes. Assim, não feche a janela de Prompt de Comando (Admin), digite os comandos listados abaixo nela, e pressione Enter após cada um deles:

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Agora feche a janela de Prompt de Comando (Admin) pressionando o botão X na parte superior-no canto direito ou digite Exit na janela e pressione Enter.

A supomos que esta correção de erro 0x80070013 é muito mais fácil do que o esperado. No entanto, seja extremamente cuidadoso e execute cada passo como indicado, pois caso contrário o sistema Windows não entenderá ou, pior ainda, poderá entender mal os comandos, o que poderá causar outros problemas. Se você já executou todos estes passos, teste se a remoção do erro 0x80070013 foi bem sucedida executando Windows 10 Update.

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