CCNA Voice: H.323, Protocolos MGCP, SIP e SCCP

(Para especificar a zona controlada pelo gatekeeper)

Router(config-gk)# no shutdown (Para colocar o gatekeeper online)

Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP) – é o protocolo da próxima geração do H.323 e é usado para configurar sessões principalmente entre pontos terminais de voz e vídeo. O SIP não se destina à transferência de áudio e vídeo. Ele apenas configura uma sessão. O SIP inicia, gerencia e termina a sessão e passa a responsabilidade da chamada de voz e vídeo para outros protocolos. Todos os códigos de comunicação entre dispositivos SIP, conhecidos como agentes de usuário, como mensagens de texto baseadas em ASCII em vez de binários, como no caso do H.323, por isso é muito mais fácil solucionar problemas. A Figura 3 ilustra a comunicação de gateway SIP.

Figure 3: Comunicação de gateway SIP

A sinalização no SIP é baseada em HTTP. Os fornecedores de VOIP expandem a sinalização SIP para adicionar recursos ou protocolos à sessão. A versão atual do SIP 2.0 fornece a maioria da sinalização e recursos de redes de voz e para certos recursos os fornecedores de VOIP criam add ons personalizados ou proprietários. A sinalização SIP é normalmente usada em aplicações de mensagens instantâneas (IM), jogos online e soluções de videoconferência online. A Figura 2 resume algumas das vantagens e desvantagens do protocolo SIP.

Tabela 2: Vantagens e desvantagens do protocolo SIP

Vantagens	Desvantagens
Apoio a múltiplos fornecedores	A sinalização de texto baseada em ASCII necessita de mais largura de banda do que a binária sinalização
A sinalização baseada em texto ASCII proporciona facilidade de resolução de problemas	SIP ainda é um padrão em evolução, por isso o suporte a características de fornecedores cruzados é limitado
Alavancar muitos padrões como o DNS, HTTPS, e RTP) para endereçamento/sinalização	–
Suporte para características VOIP modernas	–

Para configurar um SIP precisamos entrar no modo de configuração SIP e usar o seguinte comando no modo de configuração global:

Router(config)# voip do serviço de voz ( Entra na configuração VoIP do serviço de voz)

Router(config-voi-serv)# sip (Para entrar no modo de configuração SIP)

Router(conf-voi-serv)# transporte de sessão {tcp | udp} (Especifique o protocolo da camada de transporte subjacente para mensagens SIP)

Router(config-voi-serv)# shutdown forced (Desliga ou activa serviços de chamada VoIP)

Este comando mostra o estado do serviço de chamada SIP num gateway SIP.

Router# mostrar serviço sip

Media Gateway Control Protocol (MGCP) – é um padrão IETF. Os gateways de voz são controlados por um agente de chamada centralizado. Qualquer interação do gateway MGCP com a rede de voz depende da inteligência do agente de chamada. O agente de chamadas diz ao gateway como processar dígitos, para onde enviar chamadas, codec a ser usado e assim por diante. Ele transforma o gateway de voz em terminal de despejo e agente de chamadas como o mainframe, daí uma configuração cliente/servidor. Podemos pegar um exemplo para ilustrar como funciona, quando um telefone analógico é desligado, o gateway MGCP notifica imediatamente o agente de chamadas que o que eu devo fazer? O agente de chamadas responde dizendo para tocar um tom de discagem. Uma vez que o gateway MGCP envia um tom de discagem para o telefone, o usuário do telefone disca o 9, o MGCP envia uma mensagem para o agente de chamadas, e telefone discou 9 o que eu devo fazer? O agente de chamadas responde parar o tom de discagem e tocar um bip. E este processo continua para cada chamada. Os comandos enviados do agente de chamadas para o gateway controlado MGCP na porta UDP 2427. O Cisco Unified Communication Manager Express (CME) não usa o MGCP. A Figura 4 ilustra a sinalização MGCP.

Figure 4: Sinalização MGCP

Table 3 resume as vantagens e desvantagens de um protocolo MGCP.

Tabela 3: Vantagens e desvantagens do protocolo MGCP

Vantagens	Desvantagens
Centralizada configuração	O apoio é limitado em comparação com os anteriores
Configuração mínima nos gateways	MGCP dependência do agente de chamada torna-se um único ponto de falha no caso da comunicação entre o gateway de voz e o agente de chamada ser quebrada

Skinny Client Control Protocol (SCCP) – Este é o protocolo proprietário da Cisco e é usado para controlar telefones IP da Cisco e outros dispositivos endpoint da Cisco, como o ATA 186/188. A interação com telefones IP, como o levantamento do aparelho, discagem digital, etc.) faz com que mensagens skinny sejam enviadas para o software de processamento de chamadas, que então instrui a ação do dispositivo a ser tomada. O principal benefício é que a Cisco pode implantar novos recursos e capacidades sem exigir grandes revisões no protocolo padrão da indústria. Mas a desvantagem é que ele só pode funcionar com o software de processamento de chamadas da Cisco ou com o Cisco Unified Communication Manager. Os telefones Cisco também podem usar SIP e MGCP atualizando o firmware. A Figura 5 ilustra a sinalização SCCP.

Figure 5: Sinalização SCCP

Table 4 resume os detalhes de todos os protocolos.

Tabela 4: Resumo das características dos protocolos

Protocolo >	Corpo padrão	Suporte à indústria	Usado em gateway	Usado em telefones IP Cisco	Arquitectura
H.323	ITU	Excelente	Sim	Não	Peer a peer
MGCP	IETF	Fair	Sim	Sim , limitado	Cliente/servidor
SIP	IETF	Muito bom	Sim	Sim	Peer to peer
SCCP	Nenhum	Proprietário(Cisco)	Sim, limitado	Sim	Cliente/servidor

Activar o SCCP na interface local que comunica com o seu sistema de controlo de chamadas Cisco e identificar níveis de prioridade para os servidores Cisco Unified Communications Manager ou para os routers Cisco Unified CME seguindo os passos seguintes:

Roteador> habilitar (entrar em modo de execução privilegiada)

Roteador# configurar terminal (entrar em modo de configuração global)

Roteador(config)# sccp local FastEthernet0/0 (Escolha a interface local que os aplicativos SCCP usam para se registrar no Cisco Unified Communications Manager e no Cisco Unified CME)

Roteador(config)# sccp ccm 10.8.1.2 identificador 10 versão 4.1 (Adicionar servidor Cisco Unified Communications Manager ou Cisco Unified CME router à lista de sistemas de controlo de chamadas disponíveis)

Router(config)# sccp (activa SCCP)

Router(config)# sccp ccm group 1 (Criar um grupo de sistemas Cisco Unified Communications Manager ou Cisco Unified CME e entrar no modo de configuração SCCP ccm)

Router(config-sccp-ccm)# associar ccm 1 prioridade 1(Adicionar ao grupo o servidor Cisco Unified Communications Manager ou roteador Cisco Unified CME e estabelecer sua prioridade dentro do grupo)

Router(config-sccp-ccm)# tempo limite de registro 3 (Definir o tempo entre as mensagens de registro enviadas do SCCP para o Cisco Unified Communications Manager)

Esta lição conclui a lição sobre protocolos de sinalização usados em redes de comunicação de voz no Exame CCNA. Cobrimos as propriedades, características, vantagens e desvantagens de cada um deles e também aprendemos sobre como esses protocolos comandos básicos de configuração em ambiente VOIP Cisco.