Muitos novos papéis estão surgindo com a crescente necessidade tanto das empresas como das empresas em início de carreira de impulsionar continuamente a inovação e o progresso.
Juntar o chefe de divisão e o chefe de inovação é o evangelista chefe. Seu papel é promover sua empresa de uma forma que exceda as vendas e marketing tradicionais.
Ao fazer isso, o chefe evangelista defende a causa de sua empresa, ajudando-os a ganhar massa crítica e sucesso a curto e longo prazo.
Com a demanda por evangelistas-chefes crescendo, é fundamental entender as responsabilidades e desafios do papel tanto nas startups quanto nas empresas.
O Evangelista-Chefe de Empresas
Se há uma coisa pela qual as startups são conhecidas, é a paixão. Criar uma startup é ir contra todas as probabilidades, e a única maneira de fazer isso é crendo ferozmente na sua causa.
É por isso que toda startup precisa de um Evangelista. Além de crer no sucesso da empresa, o papel do evangelista é pregar seu benefício e convencer todos os “não-crentes” do valor da empresa.
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Têm de acreditar que a empresa irá perturbar o mercado, transformar uma indústria e/ou encontrar um sucesso selvagem. Mas também precisam ser capazes de vender a empresa a todos que ainda não foram vendidos.
Além de acreditar no sucesso da empresa, o papel do evangelista é pregar seu benefício e convencer todos os “não-crentes” do valor da empresa. Clique em Tweet To Tweet
Isso inclui novos funcionários que precisam entrar na missão da empresa e trazer sua paixão para seu trabalho a cada dia, investidores que precisam ser convencidos de que a empresa tem uma chance de prosperar, e os clientes que precisam ser convencidos de que o produto ou serviço é aquele sem o qual não podem viver.
Ultimamente, o evangelista mais eficaz é aquele que transforma os não-crentes em evangelistas eles mesmos.
As startups começam a fazer a transição do status de startup para o de empresa estabelecida, elas frequentemente experimentam uma mudança na visão, posicionamento e mensagem de mercado, e neste ponto contratam um evangelista principal dedicado.
Ao fazê-lo, a startup está sinalizando seu crescimento e sua capacidade de escalar ainda mais.
Em última análise, o evangelista mais eficaz é aquele que transforma os não-crentes em evangelistas eles mesmos. Clique em To Tweet
The Enterprise Evangelist
Em empresas, o papel do evangelista principal está muitas vezes intimamente ligado aos departamentos de marketing e branding. Eles precisam ser capazes de inspirar paixão nos funcionários e consumidores, criando uma história inspiradora a qual as pessoas possam se conectar e queiram fazer parte.
Para fazer isso, eles frequentemente focam no grande quadro e têm um impacto direto no roteiro do produto, estratégia de marketing e mensagens.
Mas algumas grandes empresas percebem o evangelismo empresarial de forma semelhante a startups e procuram pessoas bem conhecidas para preencher o papel. Invictus, por exemplo, trouxe a lenda do rock Gene Simmons da banda Kiss como seu chefe de evangelismo.
Outras empresas vêem o chefe de evangelismo como uma posição mais holística. Guy Kawasaki, ex-Chefe Evangelista da Apple e atual Chefe Evangelista da Canva.
Kawasaki disse uma vez:
“Evangelismo não é um título de trabalho, é um modo de vida”.
Esta abordagem diferencia distintamente evangelismo de vendas e marketing, e mostra a mudança de mentalidade que os principais evangelistas da empresa precisam fazer.
Durante seus anos como Evangelista Chefe na Apple, Kawasaki foi responsável por preservar e fortalecer o culto ao consumidor Apple, usando a transparência para converter os consumidores em evangelistas próprios e sendo motivado por fazer história ao invés de ganhar dinheiro.
Desafios evangélicos
Apesar das diferenças de papéis, tanto o evangelista-chefe de uma empresa inicial quanto o evangelista-chefe de uma empresa frequentemente encontram os mesmos desafios.
A fim de continuamente assegurar que a mensagem que estão pregando seja relevante, os evangelistas-chefes precisam continuamente adaptar seu posicionamento e visão.
Para isso, os evangelistas-chefes precisam ter um forte entendimento de seu próprio produto, bem como uma visão abrangente do mercado, e ter a habilidade de entender o impacto que as mudanças do mercado têm sobre o produto e sobre seus consumidores.
Desde que os evangelistas-chefes precisam gastar seu tempo pregando aos não-crentes, eles podem frequentemente encontrar controvérsia, dificuldade e confronto. Como evangelista chefe, é importante garantir que a paixão continue a levá-los adiante, apesar da dissidência e dos adversários.
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