Se você quiser sobrecarregar a angariação de fundos da sua organização sem fins lucrativos, você precisa de um caso surpreendente para suporte. O seu caso para apoio (às vezes chamado de “case statement”) é um dos dois documentos mais importantes para o seu programa de desenvolvimento (o outro é o seu plano de angariação de fundos).
Neste artigo, vou guiá-lo através dos elementos de um forte caso para apoio, depois dar-lhe um exemplo de case statement que pode usar como modelo para a sua organização sem fins lucrativos.
O que é um caso para apoio?
Simplesmente colocado, o seu caso para apoio é a sua mensagem de doador. É um documento emocionalmente convincente que lança uma visão para a sua organização e diz aos doadores porque eles devem investir no seu trabalho. Se você gostaria de aprender mais sobre o que é uma declaração de caso e porque é tão importante para o seu programa de angariação de fundos, leia Aqui está porque você deve reescrever o seu caso para apoio este ano.
Neste artigo, vamos focar-nos no conteúdo do seu caso para apoio: dizendo-lhe exactamente o que deve incluir nas suas declarações de caso, e dando-lhe um exemplo de caso para apoio que pode descarregar para orientar os seus esforços.
Os Componentes de um Caso de Sucesso para Apoio
Existem muitas formas diferentes de escrever declarações de caso. Eu normalmente estruturo meus casos para suporte em torno de 7 componentes-chave. Dito isto, cada consultor e sem fins lucrativos tem uma maneira diferente de escrever seus casos.
Você pode usar todos os mesmos componentes que eu uso… ou talvez adicionar ou subtrair um ou dois. Ou você pode colocar as coisas em uma ordem diferente da minha. Tudo bem – faça o que lhe parece certo para a sua organização. O importante é certificar-se de que a sua declaração de caso puxa os cordões do coração e faz com que os doadores queiram escrever um cheque para apoiar o seu trabalho.
Aqui estão os 7 componentes que eu uso quando escrevo um caso para apoio:
#1: Uma Abertura Emocional
Uma grande abertura emocional é crucial para o sucesso do seu caso para apoio. Doadores e potenciais clientes irão usar o primeiro parágrafo ou dois do seu caso para decidir se vale ou não a pena ler o resto do documento. Por essa razão, você precisará usar seus parágrafos iniciais para enganchar seus leitores e fazê-los querer continuar aprendendo mais.
Evite a tentação de começar com algo como: “A história de nossa organização sem fins lucrativos começou em 1973 quando Mary e Eugene Clark…” e, em vez disso, começar com algo como: “As crianças estavam com fome e frio, e Eliza não tinha nada para lhes dar. Todos os dias, ela chorava de fome… silenciosamente, para que as suas duas filhas não ouvissem os seus soluços.” Sua abertura deve fazer o leitor sentir.
#2: Sua Missão e Visão
Próximo, seu caso de apoio deve passar da abertura emocional para a razão de sua organização existir. Este é o “porquê” de sua organização sem fins lucrativos, respondendo perguntas como: Porque é que a nossa organização existe? Qual é o problema que estamos a tentar resolver? Por que as pessoas devem se importar? Qual é a nossa grande e ousada visão para o futuro?
Ao delinear a sua missão e visão, pense grande. Lembre-se que os doadores querem investir em grandes visões para o futuro. Se o seu objetivo final é uma cidade onde nenhuma criança jamais vá para a cama com fome, diga isso. Essa é uma visão inspiradora, e uma que entusiasmará os doadores.
#3: Explicação de Seus Programas
Você disse ao leitor porque sua organização existe e explicou o problema que você está tentando resolver (assim como seu objetivo final em resolver esse problema). Agora, seu caso para suporte deve dizer ao leitor como você está resolvendo o problema… o que você está realmente fazendo para atender a essa visão geral para sua organização sem fins lucrativos?
Aqui é onde você conta ao leitor sobre os programas de sua organização – incluindo os programas que você está executando atualmente, bem como aqueles que você gostaria de executar no futuro próximo. Inclua uma breve explicação de cada um dos seus programas. Evite a tentação de incluir jargões… em vez disso, escreva em linguagem clara e fácil de entender.
#4: História da Organização
Agora você explicou seus programas, dê um breve resumo da fundação de sua organização e uma breve história de seu trabalho até o momento. Isto acrescenta prova e credibilidade ao seu caso para apoio. Se você tem executado com sucesso programas para resolver os problemas que está tentando resolver, então diga-o, mesmo que sua organização só exista há 2 ou 3 anos.
Se você está escrevendo um caso de apoio para uma nova organização, tudo bem também. Use esta seção para falar sobre porque a organização sem fins lucrativos está sendo fundada, e dê alguns detalhes sobre as pessoas que estão no conselho ou equipe fundadora. De qualquer forma, incluindo algumas informações sobre a história da sua organização ajudará a construir confiança para os doadores e os possíveis interessados.
#5: Resultados, Histórias e Prova de Impacto
Os doadores querem saber que podem fazer uma diferença real no mundo ao apoiar a sua organização sem fins lucrativos. Seu caso de apoio deve mostrar prova de que o que você está fazendo não só está funcionando, mas também vale a pena. Use estatísticas e gráficos, mas mais importante, conte as histórias daqueles que você ajudou e use testemunhos de seus clientes, líderes comunitários e outros apoiadores.
Você pode ter uma seção no seu caso para suporte especificamente reservada para resultados, estatísticas e histórias. O mais provável é que você pimenta estes itens ao longo do seu caso para ajudar a manter seus leitores emocionalmente envolvidos e interessados.
#6: Necessidades Financeiras
No final do seu caso para apoio, é hora de falar sobre dinheiro. De quanto dinheiro sua organização precisa para levantar este ano? Que tal durante os próximos 3 anos? Porque é que precisa de angariar essa quantia (para que será usada?) Porque é que precisa de a angariar agora?
Seja específico. Diga aos seus doadores para que o dinheiro será usado, e como terá impacto nos seus programas e naqueles que você serve. Muitas organizações sem fins lucrativos também incluem alguns níveis de doação focados na missão em suas declarações de caso. Por exemplo, um abrigo para sem-teto pode dizer que 1.000 dólares providenciariam 20 camas e refeições quentes para uma noite… 5.000 dólares providenciariam uma clínica médica de dia inteiro no local… e 25.000 dólares providenciariam equipamento muito necessário para expandir as instalações da cozinha do abrigo.
#7: Meios de Apoio
Passado mas não menos importante, diga aos seus doadores todas as diferentes formas de apoiar financeiramente a sua organização sem fins lucrativos. Você tem uma doação de liderança ou um grande programa de doadores? Que tal uma campanha anual de doação? Vocês oferecem oportunidades de doações planejadas? E quanto a doações mensais, doações on-line ou clubes de doadores? Escreva brevemente aqui, e peça ao seu leitor que faça uma doação para apoiar o seu trabalho.
A Note on Sections and Section Headings
Remember, as seções do seu caso podem ser diferentes das listadas acima, ou em uma ordem diferente. Tudo bem. Também é importante lembrar que os cabeçalhos de seção que você usa não devem ser técnicos, como os listados acima. Você deve usar cabeçalhos emocionais e focados na missão no seu caso para apoio.
Assim, no esquema acima, há uma seção chamada, “Resultados, Histórias e Prova de Impacto”. Mas no seu caso para suporte, você pode chamar essa seção de “Salvando 1.000 Vidas por Ano… Graças a Você”, ou talvez, “Mantendo Sua Cidade Segura Hoje, para o Amanhã de Nossos Filhos”
O Exemplo de Caso para Suporte
Introduza seu endereço de e-mail abaixo para receber seu exemplo de caso para suporte. Ele ser-lhe-á enviado por e-mail imediatamente após clicar no botão. Este exemplo de caso é para uma ficção sem fins lucrativos chamada The Montreal Children’s Home. Por favor, sinta-se livre para usar este exemplo de caso para apoio como modelo para a sua própria declaração de caso sem fins lucrativos:
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