Obecne badania pokazują, że większość firm nie osiąga swoich celów wzrostu z dużym marginesem. Odsetek niepowodzeń sięga nawet osiemdziesięciu procent. Dlaczego osiągnięcie celów ekspansji jest tak trudne?
Niezależnie od tego, jaką strategię rozwoju wybierzesz, infrastruktura Twojej firmy musi być w stanie wspierać jej pomyślną realizację. Opracowywanie strategii i jej wdrażanie to dwie bardzo różne rzeczy. Rozwiązanie polega na skupieniu się na podstawowej działalności firmy.
Twoja podstawowa działalność jest definiowana jako produkty, usługi, klienci, kanały dystrybucji i obszary geograficzne, które przynoszą największy zwrot z inwestycji (ROI). Krytyczne jest to, że systemy powinny być wprowadzone w celu pomiaru ogólnej wydajności każdego segmentu działalności podstawowej. Peter Drucker, światowej sławy konsultant biznesowy, powiedział: „Nie można rozwijać tego, czego nie można zmierzyć.”
Najlepszym miejscem do rozpoczęcia oceny wyników działalności podstawowej jest pięć następujących pytań:
Kim są nasi główni klienci?
Jaka jest główna przewaga konkurencyjna naszej firmy i jak można ją wzmocnić?
Jakie są najatrakcyjniejsze możliwości rozwoju, biorąc pod uwagę naszą działalność podstawową? Jakie pomiary wydajności powinniśmy stosować?
W jakim kierunku zmierzają kluczowe wskaźniki wydajności i dlaczego?
Odpowiedzi na powyższe pytania muszą zawierać dane wejściowe od pracowników, klientów, kierownictwa wyższego szczebla i zewnętrznych interesariuszy, takich jak sprzedawcy i partnerzy strategiczni. Pamiętaj, aby w badaniach uwzględnić zarówno lojalnych, jak i nie tak lojalnych klientów. Aby uzyskać więcej informacji na temat technik zarządzania wydajnością, zobacz artykuł w Harvard Business Review zatytułowany „Reinventing Performance Management”
Prawdopodobieństwo realizacji celów wzrostu jest znacznie zwiększone, gdy organizacja ma jasną i dobrze zdefiniowaną strategię wzrostu w połączeniu z silną infrastrukturą wykonawczą. Jedno bez drugiego może być katastrofalne w skutkach, jak pokazano w studium przypadku Pacific Crest Group (PCG) „Creating a Strategy That Smoothes the Path for Growth.”
Pacific Crest Group zapewnia profesjonalne usługi, które utrzymują Twoją firmę skoncentrowaną na celach krytycznych. Tworzymy systemy finansowe i HR na zamówienie w oparciu o kreatywne strategie, które są zawsze dostarczane z wzorową obsługą klienta. Specjalista PCG z przyjemnością spotka się z Państwem w celu omówienia rozwiązań dla Państwa unikalnych wymagań, aby zmaksymalizować wszystkie możliwości biznesowe.
.