Grupy, ogólnie, są uważane za bardziej skuteczne w porównaniu do pojedynczych osób. Niektóre z zalet nieodłączne w grupie podejmowania decyzji są:
1. Większa baza wiedzy: Grupy mają tendencję do większej bazy wiedzy, ponieważ te obejmują więcej niż jedną osobę i dwie głowy są zawsze uważane za lepsze niż jeden. Wszyscy członkowie grupy mają swoje własne specjalności i wnoszą wiele informacji i wiedzy do bazy wiedzy grupy. Tak więc, decyzje, gdzie wiedza ma ogromne znaczenie, może być skutecznie podjęte tylko na poziomie grupy.
2. Większa liczba alternatyw: Więcej ilość wiedzy i informacji, większa będzie liczba alternatyw dostępnych dla rozwiązania problemu. Większa liczba alternatyw oferują więcej perspektywy na problem w porównaniu do wąskiej wizji jednej perspektywy.
3. Skuteczne wdrażanie decyzji : Realizacja decyzji będzie bardziej skuteczne, jak ludzie, którzy będą realizować decyzje są ludzie, którzy również uczestniczyli w podejmowaniu decyzji. Ludzie być bardziej oddany realizacja decyzja che themselves uczestniczyć w decyzja. W taki skrzynka, akceptacja decyzja być także więcej, che być bardzo znacząco wzgląd ponieważ decyzja che mieć więcej akceptacja być skuteczny.
4. Eliminacja Osobisty stronniczość : Gdy liczba ludzie angażować w decyzja, stronniczość wprowadzać wprowadzać należny indywidualny decyzja eliminować. Decyzje stają się bardziej wiarygodne i niezawodne w porównaniu do indywidualnych decyzji.
5. Większa liczba członków zapewnia więcej perspektyw problemu. Jako taki, wąska wizja pojedynczej perspektywy jest unikana w podejmowaniu decyzji.
6. Z większą liczbą członków grupy, uczestnictwo również wzrasta, co pomaga w osiągnięciu przy jakości decision.
7. Po zwiększonym uczestnictwie grupy, zrozumienie ostatecznej decyzji przy jest zazwyczaj wysokie.
Wszystko nie jest dobre z grupowym podejmowaniem decyzji. Cierpi ono również na następujące wady:
1. Grupowe podejmowanie decyzji jest procesem czasochłonnym.
2. Grupy wpływu zazwyczaj manipulują decyzją grupy w kierunku ich upodobań i interesów.
3. Czasami decyzje podejmowane przez członków grupy są po prostu kompromisem pomiędzy różnymi opcjami oferowanymi przez członków grupy.
W związku z powyższymi wadami istnieje potrzeba poprawy grupowego podejmowania decyzji. Co następuje dalej jest to samo.
Techniki Grupy Decisions Making
Efforts zostały wykonane przez naukowców społecznych w celu opracowania strategii, aby grupa podejmowania decyzji bardziej i bardziej skuteczne. Dla takich technik są burza mózgów, technika grupy nominalnej, technika Delphi i mapowanie konsensusu. Krótki opis tych technik jest następujący:
1. Burza mózgów : Technika burzy mózgów została pierwotnie przyjęta przez Alexa Osborna (24 maja 1888 – 13 maja 1966) w 1938 roku w amerykańskiej firmie w celu zachęcenia do kreatywnego myślenia w grupach od sześciu do ośmiu osób. Według Osborna, burza mózgów oznacza użycie mózgu do rozwiązania problemu. W burzy mózgów uczestnicy powinni być bezpośrednio lub blisko związani z problemem. Opiera się ona na następujących czterech podstawowych wytycznych:
(a) Wygeneruj jak najwięcej pomysłów.
(b) Bądź kreatywny, swobodny i pomysłowy.
(c) Buduj na zasadzie „piggyback”, rozszerzaj lub łącz wcześniejsze pomysły.
(d) Powstrzymaj się od krytyki pomysłów innych osób.
U podstaw burzy mózgów leżą dwie zasady. Jedną z nich jest odroczony osąd, dzięki któremu wszystkie pomysły są wspierane bez krytyki i oceny. Druga zasada mówi, że ilość rodzi jakość. Gdy pojawia się więcej pomysłów, ułatwia to rozwijanie tych o wyższej jakości. Sukces burzy mózgów zależy od zdolności i chęci każdego z członków do wysłuchania myśli innych, wykorzystania ich jako bodźca do pobudzenia nowych, własnych pomysłów, a następnie swobodnego ich wyrażenia. Sesje burzy mózgów trwają od dziesięciu minut do jednej godziny i nie wymagają wielu przygotowań.
Although brainstorming technique is found useful for all types of decisions, it is particularly useful for simple and well-defined problems. Stymuluje ona członków do generowania nowych pomysłów na rozwiązanie konkretnego problemu.
2. Technika Grupy Nominalnej (NGT) : Jak wspomniano wcześniej, dwie wady grupowego podejmowania decyzji to: (i) jest ono czasochłonne oraz (ii) na decyzje mają wpływ członkowie dominujący. Technika grupy nominalnej (NGT) minimalizuje te problemy. W NGT, grupa nominalna istnieje tylko z nazwy. Członkowie mają minimalną interakcję przed podjęciem decyzji. W NGT stosuje się następujący proces:
(a) Członkowie zbierają się razem i przedstawiają problem.
(b) Każdy członek opracowuje rozwiązanie lub pomysły niezależnie i zapisuje je na kartkach.
(c) Każdy członek prezentuje swoje pomysły grupie w procedurze round-robin.
(d) Po zakończeniu prezentacji pomysłów przez każdego członka, krótki czas jest przeznaczony na wyjaśnienie pomysłów lub rozwiązań.
(e) Członkowie grupy indywidualnie szeregują swoje preferencje dla najlepszych alternatyw w tajnym głosowaniu.
(f) Na podstawie powyższego ogłaszana jest decyzja grupy.
Zalety NGT obejmują integrację zarówno kreatywności grupowej jak i indywidualnej oraz równe uczestnictwo wszystkich członków w grupowym podejmowaniu decyzji. Wadą NGT jest to, że członkowie nie mają możliwości korzystania z zapłodnienia krzyżowego pomysłów.
3. Technika Delphi : Nazwa Delphi wskazuje na sanktuarium, w którym starożytni Grecy modlili się o informacje na temat przyszłości. W technice delfickiej podejmowania decyzji, członkowie są rozproszeni na duże odległości i nie mają bezpośredniej interakcji przy podejmowaniu decyzji. Członkowie są wybierani, ponieważ są ekspertami lub mają istotne informacje do przekazania; Typowe podejście zaangażowane w podejmowanie decyzji działa w następujący sposób:
Po pierwsze, mała grupa członków projektuje kwestionariusz, który jest podawany w większej grupie. Uzyskane w ten sposób wyniki są następnie zestawiane w tabeli i wykorzystywane do opracowania poprawionego kwestionariusza. Kwestionariusz jest następnie wypełniany przez większą grupę. Wyniki pierwszej rundy są przekazywane z powrotem do grupy respondentów, aby wykorzystali je w swoich kolejnych odpowiedziach. Proces ten powtarza się kilkakrotnie, aż do uzyskania zadowalającej konwersji odpowiedzi lub osiągnięcia konsensusu.
Skuteczność techniki decyzyjnej Delphi zależy od odpowiedniego czasu, wiedzy fachowej uczestników, umiejętności komunikacyjnych i motywacji członków do zanurzenia się w zadaniu. Główne zalety, jakie oferuje technika delficka, obejmują :
(a) Eliminację problemów interpersonalnych wśród panelistów.
(b) Efektywne wykorzystanie czasu ekspertów.
.