Usługi rezerwacji nagród: Czym są, jak działają i czy są tego warte?

Pomyśl o tym jak o biurze podróży dla nagród z kart kredytowych.

„Zasadniczo, serwis rezerwacji nagród to firma zatrudniająca zespół specjalistów, którzy pomogą Ci uzyskać jak najwięcej punktów i mil”, mówi Sarah Bruning, starszy redaktor w Travel + Leisure.

Dobrze wykonany, serwis rezerwacji nagród bierze te punkty i mile i uzyskuje jak najwięcej z każdego z nich.

„Dla tych, którzy wiedzą, co robią, istnieją sposoby, aby zarezerwować o wiele lepsze loty za mniej mil”, mówi Greg Davis-Kean, założyciel FrequentMiler. Ale jest to „skomplikowany proces.”

Dobry serwis rezerwacji nagród rozumie zasady i luki w systemie nagród twojej karty, jak również to, jak działają różni przewoźnicy. Obliczają daty blackout, harmonogramy przewoźników, dopłaty paliwowe i wartości transferów. Wiedzą również, które linie lotnicze współpracują ze sobą (jak American Airlines współpracujące z Cathay Pacific).

„Oni naprawdę znają tajniki różnych programów lojalnościowych”, mówi Bruning.

„To oszczędza ci dużo czasu.”

Zobacz powiązane: Błędy stron internetowych, których powinieneś unikać

Kiedy korzystać z serwisu rezerwacji nagród

Czy należy z niego korzystać? Tak i nie.

Usługi rezerwacji nagród nie są dla każdego podróżnika i nie dla każdej podróży, mówi Davis-Kean.

Jeśli lecisz ekonomicznie do Chicago w interesach, prawdopodobnie nie potrzebujesz takiej usługi. Ale jeśli zbierałeś punkty na wymarzoną podróż z rodziną do Europy pierwszą klasą? Doskonale.

„W przypadku stosunkowo prostego lotu krajowego jest mało prawdopodobne, że serwis rezerwacji nagród zapewni Ci coś lepszego niż strona internetowa linii lotniczej” – mówi Davis-Kean.

Ale w przypadku „dużej, międzynarodowej podróży myślę, że serwis rezerwacji nagród byłby idealny” – dodaje. A jeśli ważne jest dla Ciebie podróżowanie klasą pierwszą lub biznesową, jest bardziej prawdopodobne, że znajdą dla Ciebie wartość.”

Kto może odnieść największe korzyści z korzystania z serwisu rezerwacji nagród?”

„Ludzie, którzy korzystają z serwisów rezerwacji nagród są bardzo świadomi cen i szukają sposobów na maksymalizację swoich punktów”, mówi Bruning.

I podczas gdy niektórzy posiadacze kart nagród uwielbiają robić grę z polowania na najlepszy bilet nagród, inni nie.

Usługa rezerwacji nagród jest również lepszym wyborem, „jeśli masz elastyczność”, mówi Davis-Kean. Ponieważ jeśli musisz podróżować podczas przerwy wiosennej, kiedy wszyscy inni podróżują, „może nie być dobrych opcji w tej sytuacji”, mówi.

Ile kosztują usługi rezerwacji nagród? I czy to się opłaca?

Teraz zła wiadomość: Podczas gdy usługi rezerwacji nagród nie są drogie, nie są również darmowe.

Ceny usług często wynoszą średnio od 100 do 300 USD za osobę, mówi Gary Leff, autor bloga podróżniczego View from the Wing i współwłaściciel usługi rezerwacji nagród BookYourAward.

I to może zirytować tych, którzy nie chcą wydawać pieniędzy, aby zoptymalizować to, co jest w zasadzie „darmowe” nagrody z karty.

Spada to na czas kontra pieniądze, mówi Bruning. Usługi „rozumieją najdrobniejsze szczegóły tego, jak działają programy i gdzie jest ich wartość.”

Usługi rezerwacji nagród mają wiedzę, aby zlokalizować rzeczy, których Ty możesz nie zauważyć. „Oni czasami znajdą dostępność, która nie pojawia się naturalnie w wyszukiwaniach, które zrobisz,” dodaje.

Więc zrób matematykę. Jeśli usługa rezerwacji jest uzyskanie Ci więcej za pieniądze (lub nagrody), może to być mądra opcja.

Serwisy wiedzą również, jak uzyskać najwięcej pod względem przyjemności, too. „Dobry serwis rezerwacji nagród będzie również wiedział, który przewoźnik oferuje bardziej komfortowy lot lub kto ma ładniejszy salonik na postoju.

Kolejny powód, dla którego reputacja ma znaczenie: Chcesz kogoś, kto pomoże rozwiązać problemy, jeśli coś pójdzie nie tak, jak zmiany w rozkładach lotów, mówi Leff.

Jego rada: Poszukaj firmy, która robi to od jakiegoś czasu i która ma dobrą reputację. „Ponieważ ich reputacja jest na linii, gdy pracują z tobą.”

„Po drugiej stronie, ostrzegam ludzi, aby nie oczekiwać zbyt wiele”, mówi. Jeśli masz serce ustawione na podróżowanie podczas okresów o dużym natężeniu ruchu lub masz plan podróży, który jest ustawiony w kamieniu, jest tylko tyle, ile każdy będzie w stanie zrobić.

„Problem z usługami rezerwacji nagród polega na tym, że ludzie czasami przychodzą do nich z nieracjonalnymi oczekiwaniami”, mówi Davis-Kean.

Zobacz powiązane: 5 razy powinieneś zarezerwować podróż za pośrednictwem portalu podróży swojej karty

Wskazówki dotyczące maksymalizacji korzystania z usług rezerwacji nagród

Przemysł jest również w dużej mierze nieuregulowany. Oznacza to, że reputacja i zaufanie są najważniejsze. Więc nie można po prostu wybrać nazwę z Internetu. Musisz zrobić trochę badań.

Znając byłych klientów usługi – i słuchając o ich doświadczeniach – może być ogromna pomoc. (Idealnie, jesteś zainteresowany w klientów, którzy podjęli podróż podobną do tej, którą planujesz.)

To może być również kwestia dokładnie, kto masz do czynienia z w firmie, zbyt, mówi Davis-Kean. Podczas gdy jeden agent może być Mary Poppins nagrody mil, inny może nie.

Pomaga również zrobić trochę badań na potencjalnych opcji podróży i wartości nagród w stosunku do podróży, zanim kiedykolwiek rozmawiać z usług, mówi. W ten sposób „masz jakieś pojęcie o tym, jaka nagroda byłaby dobra”, dodaje.

Wskazówki dotyczące postępowania z usługą rezerwacji nagród

Kluczem jest zadawanie wielu pytań. I zawsze bądź ostrożny, gdy ktoś próbuje nakłonić Cię do natychmiastowej rezerwacji lub zakupu.

Dowiedz się, kto zajmie się różnego rodzaju problemami, jeśli coś pójdzie nie tak z Twoją podróżą.

Jeśli przegapisz połączenie, prawdopodobnie sam będziesz się tym zajmował z liniami lotniczymi. Ale mądrze jest zapytać usługi, jakie problemy obsługują po dokonaniu rezerwacji i jakie sytuacje spadną na Ciebie.

W niektórych przypadkach, „może faktycznie będziesz musiał być tym, który zarezerwuje podróż, gdy ją znajdzie”, mówi Bruning.

Ponieważ niektóre programy lojalnościowe nie będą dzielić się informacjami ze stroną trzecią (nawet taką, którą zatrudniasz), usługa zrobi wszystko za Ciebie, tuż przed rezerwacją lotów, mówi.

Jakkolwiek nie ma usługi rezerwacji nagród na każdym rogu, usługi są zdecydowanie na radarze dla ekspertów branży turystycznej.

Mówi Bruning, „Podróżni, ponieważ zdobywają więcej punktów, chcą zmaksymalizować punkty, które zdobyli.”

.