Wszyscy wiemy, że dzieci zadają mnóstwo pytań. Ale oto prawdziwa zagadka: Dlaczego dorośli nie zadają więcej pytań? Winę za to ponosi świat dorosłych, który ma tendencję do przywiązywania większej wagi do posiadania odpowiedzi niż zadawania pytań. Wielu z nas myśli o „zadającym pytania” jako o kimś, kto bardziej myśli niż robi, podczas gdy odnoszący sukcesy człowiek dążący do celu powinien być pewny siebie, zdecydowany i zdecydowany. Jednak podczas badań nad potęgą dociekań, które prowadziłem na potrzeby mojej książki A More Beautiful Question (Bloomsbury, marzec 2014), dowiedziałem się, że zadawanie ambitnych pytań innym, a zwłaszcza sobie samemu, może w rzeczywistości napędzać większy sukces w biznesie i w życiu. „Jak?” pytasz? Świetne pytanie, a oto pięcioczęściowa odpowiedź:
Pytania mogą pomóc ci załatwić sprawy. To może wydawać się sprzeczne z intuicją dla tych z nas, którzy kojarzą zadawanie pytań z byciem niepewnym lub niepewnym. Jednak badania wykazały, że ludzie są bardziej skłonni do wykonania zadania, jeśli stawiają je sobie w formie pytania, a nie polecenia. Zamiast więc mówić sobie: „Muszę więcej nawiązywać kontakty”, zadaj sobie pytanie: „Jak mogę więcej nawiązywać kontakty?”. Sformułowanie tego jako pytanie zmienia to w wyzwanie, nad którym Twój mózg niemal nie może się powstrzymać od pracy. Zanim się obejrzysz, wpadniesz na pomysły, na które z większym prawdopodobieństwem będziesz działać.
Pytania umożliwiają rozwiązywanie problemów. Kiedy stajemy przed jakimkolwiek problemem lub sytuacją, w której nie wiemy jak postąpić, akt tworzenia pytań służy „uporządkowaniu naszych myśli wokół tego, czego nie wiemy”, według Right Question Institute, grupy badawczej, która bada zadawanie pytań. Podczas moich badań odkryłem, że eksperci w rozwiązywaniu problemów (w tym wynalazcy, przedsiębiorcy i innowatorzy technologiczni) często przechodzą przez kolejne etapy dochodzenia, w których najpierw zadają pytanie: „Dlaczego to jest problem?”. Następnie używają pytań typu „co jeśli” i „jak mógłbym”, aby wysnuć hipotezę na temat możliwych rozwiązań.
Pytanie jest związane z sukcesem w biznesie. Konsultant biznesowy i autor Hal Gregersen przestudiował tysiące kreatywnych liderów biznesu (takich jak szef Amazona Jeff Bezos) i odkrył, że jedną z kluczowych cech jest to, że zadają oni wiele pytań. Zamiast ich spowalniać, to „turbodoładowuje ich sukces”, mówi Gregersen. Zadawanie pytań nie tylko umożliwia liderom rozwiązywanie problemów, ale także pomaga im odkrywać nowe możliwości i prowadzić firmy w nowych kierunkach.
Pytania mogą pomóc ci odnaleźć twój prawdziwy cel i pasję. Dla wielu z nas dążenie do sukcesu polega na podążaniu naprzód. Ale czasami trzeba się cofnąć i zapytać: „Czy jestem na właściwej ścieżce?”. Przedsiębiorcy i najlepsi dyrektorzy biznesowi, z którymi przeprowadziłem wywiady, twierdzą, że zadawanie sobie pytań jest kluczowe, aby upewnić się, że realizujesz możliwości, które są dla ciebie najlepsze. Zadawaj sobie pytania, takie jak: „Co zawsze kochałem robić?” „Co robię, kiedy jestem w najlepszej formie?” i „Z czego chcę być znany, lata od teraz?”
Zadawanie pytań może pomóc Ci dostosować się i dostosować w szybko zmieniającym się świecie. Aby osiągnąć i utrzymać sukces dzisiaj nie można opierać się na swojej wiedzy. Ze względu na technologię i inne czynniki powodujące szybkie zmiany, branże i zawody stale ewoluują, wymagając nowych zestawów umiejętności i świeżego podejścia. Musimy więc uczyć się przez całe życie, dostosowywać się i zadawać pytania – zawsze pytając: „Jak mogę wykorzystać to, co wiem, i zaktualizować to?”. „Jakie nowe umiejętności powinienem dodać do mojego arsenału?” i „Dokąd zmierzam?”. Dla tych, którzy przyjmują zadawanie pytań, zmiana staje się mniej przerażająca – a zamiast tego oferuje mile widzianą możliwość dociekania, uczenia się i ciągłego stawania się lepszym.
Warren Berger jest autorem książki A More Beautiful Question: The Power of Inquiry to Spark Breakthrough Ideas
.
Krister Ungerböck jest założycielem globalnego ruchu Talk SHIFT. Jest cenionym mówcą w dziedzinie komunikacji przywódczej, wielokrotnie nagradzanym dyrektorem generalnym i autorem. Jego świeże spojrzenie na przywództwo, rozwój biznesu, inteligencję emocjonalną i zaangażowanie pracowników znalazły się w takich publikacjach jak NPR, Forbes, Inc. i Entrepreneur. Talk SHIFTs to proste, potężne i praktyczne zmiany w naszych słowach, które mogą zmienić frustrującą komunikację w pracy i w domu. Talk SHIFTs adaptują najlepsze praktyki ze świata badań nad relacjami, aby stworzyć wspaniałych liderów – jednocześnie stosując najlepsze myślenie ze świata przywództwa biznesowego, aby stworzyć wspaniałe rodziny.