Jeśli chodzi o korzystanie z mediów społecznościowych dla Twojej firmy, to może być łatwo myśleć o tym w ten sam sposób, jak myślisz o swoich kont osobistych. Przesyłasz wideo lub publikujesz fragment treści organicznie i czekasz, aby zobaczyć, jak Twoi odbiorcy angażują się w to. Ale jest też świat możliwości, jeśli chodzi o płatne społeczne.
Jak wiesz, kiedy pisać organicznie i kiedy zapłacić, aby uzyskać zawartość przed szerszą publicznością? Jaki typ treści powinieneś opublikować organicznie, a jaki typ powinieneś uruchomić jako reklamę? Celem tego przewodnika jest odpowiedzieć na te pytania i złagodzić niektóre z zamieszania wokół płatnych vs organicznych treści społecznych.
Kliknij na linki w spisie treści poniżej, aby przejść do konkretnej sekcji przewodnika. Jeśli wolisz oglądać niż czytać, sprawdź poniższe wideo!
Co będziemy omawiać
- Definicja płatnych vs. organicznych mediów społecznościowych
- Organiczne media społecznościowe: Najlepsze praktyki, wskazówki i więcej
- Płatne media społecznościowe: Najlepsze praktyki, wskazówki i więcej
- Facebook Ads Manager vs. boosting
- Deciding where to post
- Dodatkowe zasoby
Definiowanie płatnych vs. organicznych mediów społecznościowych
Zaczniemy od zdefiniowania płatnych mediów społecznościowych i organicznych mediów społecznościowych. Różnica jest prosta: Organiczne treści społecznościowe są publikowane za darmo. Płatne treści społeczne są udostępniane z wydatków za nim, aby pomóc Ci dotrzeć do większej publiczności.
Organiczne posty społeczne pojawią się na Feeds ludzi, którzy już śledzą cię. Twoje posty będą wyświetlane większej liczbie osób, ponieważ Twoi odbiorcy dzielą się nimi i angażują się w nie.
Opłacone posty społecznościowe pojawią się w kanałach każdej grupy odbiorców, którą zdecydujesz się targetować za pomocą reklamy. Możesz kierować odbiorców na podstawie danych demograficznych, lokalizacji, zainteresowań i więcej.
Światy płatnych i organicznych treści mogą krzyżować ścieżki, jak również. Na przykład, możesz zapłacić za „boost” organicznego postu, aby uzyskać go przed więcej osób. Jest to często skuteczna strategia dla organicznych postów, które radzą sobie szczególnie dobrze. Podzielimy się więcej o tym w naszej sekcji na temat korzystania z Facebook Ads Manager vs. boosting.
Zrozumienie organicznych społecznych
Teraz, że mamy pokryte podstawy tego, co organiczne i płatnych mediów społecznych są, weźmy bliżej przyjrzeć się organicznych społecznych. W tej sekcji, będziemy nurkować do wartości delegowania organicznie i jakie rodzaje treści powinny być udostępniane. Dodatkowo, podzielimy się kilkoma wskazówkami i najlepszymi praktykami dotyczącymi zamieszczania organicznych treści społecznościowych.
Dlaczego zamieszczać organiczne treści społecznościowe?
Gdy przygotowujesz się do zamieszczenia nowego wideo lub innego elementu treści w mediach społecznościowych, pierwszą rzeczą, o którą należy się zapytać, jest „Czy chcę dotrzeć do istniejących klientów lub nowych klientów?”. Jeśli chcesz dotrzeć do istniejących klientów, a ci klienci śledzą cię na społecznej, to organiczne powinny zrobić sztuczkę.
Ważne jest również, aby pamiętać, że twoje organiczne posty łączą się, aby zasadniczo utworzyć stronę społeczną. Potwierdzają one twoją markę dla potencjalnych klientów, którzy decydują, czy robić interesy z tobą – i coraz więcej ludzi patrzy na społecznościowe, aby dowiedzieć się o markach.
Zgodnie z naszą ankietą z 2020 roku przeprowadzoną wśród 1000 konsumentów, 58% osób twierdzi, że odwiedza strony społecznościowe marki przed odwiedzeniem jej strony internetowej. Jest to wzrost o 81% w porównaniu z rokiem poprzednim. Kiedy ci konsumenci odwiedzą Twoje strony społecznościowe, zobaczą organiczne treści, którymi się podzieliłeś.
Najlepsze praktyki publikowania organicznego
Czy jesteś gotowy do publikowania organicznego? Oto kilka najlepszych praktyk, o których warto pamiętać:
- Zminimalizuj promocje. Zachowaj rozmowy sprzedażowe dla swoich reklam. Zamiast skupiać się na nakłanianiu ludzi do zakupu, skup się na udostępnianiu treści, które Twoi zwolennicy i potencjalni klienci uznają za wartościowe. Opowiadaj historie, edukuj i inspiruj za pomocą swoich organicznych treści. Oczywiście, nie zaszkodzi raz na jakiś czas wrzucić specjalną promocję dla swoich lojalnych zwolenników. Ale te promocje powinny być wymieszane z wartościową treścią, która pomoże widzom poznać Cię, zaufać Ci i poczuć się z Tobą związanym.
- Zmaksymalizuj swoją osobowość. Ograniczając do minimum rozmowy sprzedażowe i promocje, skorzystaj z okazji, aby pokazać, kim jesteś. Pokaż ludzi stojących za Twoją firmą, wartości Twojej firmy i Twoje pasje jako marki.
- Wzmocnij swoją markę. Mówiąc o marce, Twoje organiczne treści to świetna okazja, aby wzmocnić swoją markę. Co chcesz, aby ludzie wiedzieli? Przyjrzyj się swoim stronom społecznościowym i sprawdź, czy te rzeczy pojawiają się w istniejących treściach. Jeśli nie, stwórz treści, które pokażą, co robisz i za czym się opowiadasz. Upewnij się, że jest to jasne na samej górze Twoich profili społecznościowych.
Oto kilka przykładów filmów, które działają dobrze dla wzmocnienia marki i pomagają widzom połączyć się z Tobą i zaufać Ci. Oba również są szablonami, które można dostosować do własnych potrzeb w ciągu kilku minut.
Pierwszy z nich to osobista historia podzielona przez profesjonalistę fitness, ale może być łatwo dostosowana do każdej branży. Ten typ historii może naprawdę pomóc Twoim klientom poczuć, że „dostajesz” ich.
Ten szablon wideo jest przeznaczony do wprowadzenia wartości Twojej firmy do odbiorców. Wykonuje on świetną robotę, pokazując, co oznacza Twoja marka i podkreślając ludzi stojących za postem.
Zrozumienie płatnych serwisów społecznościowych
W przypadku organicznych serwisów społecznościowych, publikujesz i czekasz na rozwój wydarzeń. Ale płatny serwis społecznościowy gwarantuje, że zostaniesz zauważony. W tym rozdziale przyjrzymy się korzyściom płynącym z prowadzenia płatnych kampanii na portalach społecznościowych. Plus, będziemy dzielić się kilkoma wskazówkami i najlepszymi praktykami dla płatnych reklam społecznych.
Jeśli dopiero zaczynasz, płatny społeczny może wydawać się zniechęcające, ale może to być fantastyczny sposób, aby zwiększyć świadomość marki, prowadzić ruch na swojej stronie internetowej i generować sprzedaż. To wymaga trochę więcej know-how niż organiczna strona rzeczy, ale jest to umiejętność, którą warto dodać do swojego pasa narzędzi.
Boosting, o którym porozmawiamy w następnej sekcji, jest łatwym sposobem, aby przetestować wody. Ale dla większej kontroli nad swoimi reklamami i lepsze wyniki – zalecamy dać Facebook Ads Manager spróbować. Możesz dowiedzieć się więcej w naszym przewodniku, jak korzystać z Facebook Ads Manager.
Dlaczego warto inwestować w płatnych społecznych?
Liczba konsumentów, którzy dokonują zakupów po obejrzeniu reklam w społecznej rośnie. W rzeczywistości, 24% więcej konsumentów dokonało zakupu po obejrzeniu płatnej reklamy społecznej w ubiegłym roku niż w roku poprzednim.
Biznesy zauważają i inwestują w ten zwiększony sukces z reklamami społecznymi, z 96% marketerów zgłaszających umieszczenie wydatków reklamowych na wideo, a 91% twierdzi, że są zadowoleni z powrotu ich marketingu społecznego wideo, zgodnie z naszą ankietą.
Najlepsze praktyki dla płatnych reklam społecznościowych
Sprawdź następujące wskazówki, aby uzyskać jak najwięcej z kampanii reklam społecznościowych:
- Celuj we właściwą grupę odbiorców. Co sprawia, że reklamy społeczne są tak skuteczne? Kierowanie! Prawo wiadomości sparowane z prawej publiczności może prowadzić niesamowite wyniki. Aby dowiedzieć się, jaka jest najlepsza publiczność dla Twojej firmy, sprawdź nasze 8 pytań, które pomogą Ci kierować właściwą publiczność.
- Podziel się jasnym wezwaniem do działania. Bądź bezpośredni w tym, co chcesz, aby widzowie zrobili dalej, umieszczając silne i jasne wezwanie do działania (CTA). Jeśli starasz się zachęcić odbiorców do sprzedaży, zachęć ich do „kup teraz”. Możesz nawet zamieścić ofertę specjalną w ograniczonym czasie, aby dodać pilności. Aby uzyskać więcej informacji na temat CTA, sprawdź nasz artykuł na temat pisania wezwań do działania, które dostają kliknięcia.
- Trzymaj go krótko. Twoje reklamy społeczne będą wyświetlane w Feed dla ludzi, którzy mogą nie wiedzieć, kim jesteś i nie szukają aktywnie angażować się w treści od Twojej marki. Dlatego ważne jest, aby zachować swoje wideo lub wiadomości krótkie i do punktu. Przekazuj wiadomość, która będzie współbrzmieć z odbiorcami, do których jesteś skierowany – i przekaż ją szybko. Zalecamy, aby reklamy wideo trwały maksymalnie 15-30 sekund.
- Zawsze testuj. Jeśli na początku nie uda Ci się, spróbuj ponownie. Testuj różne komunikaty, różne obrazy i różne wezwania do działania, aby poprawić swoje wyniki. Sprawdź nasz przewodnik po testach A/B, aby dowiedzieć się więcej.
Potrzebujesz trochę pomocy, aby zacząć? Masz szczęście! Mamy całą kolekcję szablonów wideo przeznaczonych do płatnych promocji, w tym szablony promocji produktów i szablony promocji usług. Ten szablon Bite-sized Product Intro jest jednym z naszych najpopularniejszych.
Gdy już się połapiesz, będziesz mógł kierować odbiorców na górze, w środku i na dole lejka marketingowego. Nawet lepiej, mamy szablony dla wszystkich trzech. Sprawdź je wszystkie w kategorii Promocja produktu w naszym selektorze szablonów.
Facebook Ads Manager vs. boosting
Jeśli dopiero zaczynasz z płatnymi społecznościami, możesz się zastanawiać, jaka jest różnica między używaniem Facebook Ads Manager i po prostu boostingiem twoich organicznych postów.
Boosting oferuje łatwy sposób na rozpoczęcie reklamy na Facebooku i Instagramie. Możesz promować każdy post, który udostępnił organicznie, klikając na przycisk Boost Post. To da Ci dostęp do podstawowej wersji Facebook Ads Manager, gdzie można ustawić cel, dołączyć opcjonalny przycisk CTA i wybrać publiczność.
Choć boosting jest łatwym sposobem na rozpoczęcie, Ads Manager pozwala uzyskać znacznie więcej granularnych z kierowaniem i ustawieniami. Dlatego zalecamy używanie Menedżera reklam do konfigurowania płatnych kampanii.
Kiedy zalecamy zwiększanie? Kiedy masz organiczny post, który radzi sobie szczególnie dobrze. Boostowanie za niewielką kwotę – nawet tylko kilka dolarów – może pomóc wydajnym postom uzyskać jeszcze większy zasięg i zaangażowanie.
Decydowanie, gdzie pisać
Nie jesteś pewien, która platforma do korzystania z organicznych lub płatnych postów społecznych? Pierwszą rzeczą, którą należy zadać sobie pytanie jest, gdzie jest twoja publiczność?
Jeśli masz już dużą publiczność na danej platformie społecznej, to jest to miejsce, które powinno być delegowania organicznie. Jeśli nie masz jeszcze dużej społecznej następujące, ale szukasz rozwijać swoją publiczność, wybierz platformy, gdzie Twoja grupa docelowa spędza większość swojego czasu. Być może wiesz to z własnych badań klientów. Jeśli nie, sprawdź naszą infografikę 2020 wyszczególniającą, gdzie publiczność ogląda, odkrywa i kupuje według generacji na mediach społecznościowych.
Jeśli chodzi o płatne społeczności, zrób test! Spróbuj delegowania tego samego płatnego ogłoszenia społecznego na Facebooku, Instagramie, Twitterze, LinkedIn, YouTube lub innych platformach, które mają największy sens dla Twojej firmy. Wydać tę samą kwotę pieniędzy, kierować do tej samej grupy odbiorców, i zobaczyć, który napędza najlepsze wyniki!
Musimy również wspomnieć, że YouTube jest rearing głowy jako jeden z najbardziej skutecznych miejsc do delegowania reklam wideo i to jest niewykorzystane! Skorzystaj z tego potencjału, może po prostu znaleźć publiczność nigdy nie wiedział, że brakuje.
Źródła
Podzieliliśmy się wieloma linkami w całym tym przewodniku. W tej sekcji, mamy skompilowane je wszystkie. Ponadto, zawarliśmy kilka przydatnych przewodników, które pomogą Ci uzyskać jak najwięcej ze swoich działań społecznych – niezależnie od tego, czy publikujesz organicznie, czy płacisz za reklamy.
- Social Video Trends: Consumer Insights for 2020
- Social Video Trends: Marketer Insights for 2020
- How to Use Facebook Ads Manager to Run Targeted Ads
- 8 Questions to Help You Target the Right Audience on Facebook
- Facebook Boost: Best Practices for Boosting Posts
- CTAs: Dlaczego, gdzie i jak ich używać
- Pisanie wezwań do działania, które przynoszą kliknięcia (+ przykłady)
- Testy A/B dla wideo: What is A/B Testing?
- Video Templates to Help You Get Started
- YouTube for Action: What It Is and How to Get Started
- How Long Should Videos Be? FB, IG, YT & Więcej
- Kompletny przewodnik po rozpoczęciu pracy z Animoto
Więcej