’I think someone has been reading my emails and using my Gmail account. Jak mogę się tego dowiedzieć i co mogę zrobić? To było pytanie, które zadano mi niedawno i to nie po raz pierwszy. Używanie największej nazwy dla usług internetowych jest świetne, ale sprawia, że stajesz się celem. Ten poradnik pokaże Ci, jak sprawdzić, czy ktoś inny korzysta z Twojego konta Gmail i co zrobić, jeśli Twoje konto zostało naruszone.
Gmail jest wszędzie. Nie znam nikogo, kto nie miałby konta Gmail. Google zapewnia popularną usługę poczty e-mail, ale jest też świetna do obsługi Google Docs, Google Drive i innego przydatnego oprogramowania.
Posiadanie pojedynczego logowania do wszystkich tych aplikacji jest bardzo wygodne, ale zapewnia też pojedynczy punkt awarii. Jeśli ktoś może zalogować się na Gmaila, może zalogować się na wszystko.
Dowiedz się, jak sprawdzić, czy ktoś inny korzysta z Twojego konta Gmail.
Czy ktoś korzysta z Twojego konta Gmail?
Często pojawiają się oznaki włamania na Twoje konto Gmail. Wiadomości e-mail, których nie wysłałeś, skargi od osób kontaktowych, że wysłałeś im spam lub złośliwe oprogramowanie, wiadomości e-mail od organizacji, o których nigdy nie słyszałeś, potwierdzające utworzenie konta, lub coś zupełnie innego.
Choć wskazują one na to, że coś się dzieje, są dalekie od pewności. Na szczęście Google wyprzedza nas o krok i udostępnia narzędzie, dzięki któremu możesz sprawdzić aktywność swojego konta.
How to See Who’s Logged In
Otwórz Gmaila i zaloguj się.
Przewiń do dolnej części strony Skrzynka odbiorcza i znajdź łącze Szczegóły w prawym dolnym rogu.
Wystąpi teraz strona z ostatnimi zdarzeniami związanymi z bezpieczeństwem, w tym logowaniami.
W sekcji Ostatnie zdarzenia zabezpieczeń zostaną wyświetlone wszystkie logowania. Strona pokaże, jaka przeglądarka została użyta, adres IP oraz datę i godzinę. Sprawdź, czy nie zauważyłeś czegoś podejrzanego. Te dane są zbierane i przechowywane przez Google przy każdym logowaniu, co oznacza, że nawet doświadczony haker nie byłby w stanie ich podrobić.
Możesz też sprawdzić stronę Zabezpieczenia Google, przewinąć do sekcji Twoje urządzenia i sprawdzić, co i gdzie się zalogowało.
Jeśli nie widzisz łącza Szczegóły na dole skrzynki odbiorczej Gmaila, użyj tego łącza. Niektórzy użytkownicy Gmaila nie mają łącza Szczegóły, a inni mają.
Uwaga: Na stronie Szczegóły można wylogować się ze wszystkich aktywnych sesji. Jeśli dzięki temu poczujesz się bezpieczniej lub zauważysz nieautoryzowane logowanie, nie wahaj się przełączyć przełącznika i natychmiast zmienić hasła.
Sprawdź zmiany na swoim koncie
Jeśli nadal nie jesteś przekonany, że Twoje konto nie jest zagrożone, jest jeszcze kilka rzeczy, na które warto zwrócić uwagę:
- Czy któreś z Twoich ustawień bezpieczeństwa zostało zaktualizowane? – Takie rzeczy jak informacje kontaktowe, uwierzytelnianie 2-faktorowe, e-mail odzyskiwania.
- Czy inne konta zostały zhakowane? – Jeśli uzyskano dostęp do Twojego internetowego konta bankowego lub innego konta, możliwe, że haker uzyskał dostęp za pośrednictwem poczty Gmail, jeśli jest to konto używane do logowania.
- Sprawdź folder „usunięte” – w folderze usuniętych elementów możesz znaleźć wiadomości e-mail, których haker użył do uzyskania dostępu do innych kont.
Nierozpoznane urządzenia
Na koniec odwiedź stronę Bezpieczeństwo konta i poszukaj alertów bezpieczeństwa. Google ma swój własny sposób informowania Cię, czy ktoś jest zalogowany na Twoje konto.
Przejrzyj swoje urządzenia i usuń wszystkie starsze, których już nie używasz, lub takie, których nie rozpoznajesz. Następnie sprawdź, czy nie wystąpiły jakieś zdarzenia związane z bezpieczeństwem. Większość z nich to po prostu loginy, które rozpoznasz.
Co zrobić, jeśli Twój Gmail został zhakowany
Jeśli znajdziesz coś ewidentnie nie tak w ramach sprawdzania zabezpieczeń i ktoś inny korzysta z Twojego konta Gmail, musisz działać szybko. Im dłużej czekasz, tym więcej spamu lub złośliwego oprogramowania może być wysyłane i tym więcej zdjęć lub plików może być pobranych z Twojego dysku Google.
Jest kilka prostych rzeczy, które możesz zrobić, aby zablokować swoje konto Gmail.
Zmień hasło do Gmaila
Pierwszym krokiem jest oczywiście zmiana hasła logowania do Gmaila. To powstrzyma hakerów od możliwości ponownego zalogowania się na konto Gmail w celu kontynuowania swojej nikczemnej pracy.
- Zaloguj się na stronie bezpieczeństwa Google tutaj.
- Wybierz „Zaloguj się do Google” i wybierz „Hasło.”
- Wprowadź swoje obecne hasło.
- Wybierz, aby zmienić to hasło i wprowadź nowe.
- Potwierdź zmianę.
Oprócz hasła do Gmaila, dobrym pomysłem może być zmiana haseł do wszelkich powiązanych kont. Na przykład jeśli używasz tego Gmaila do logowania się na konto bankowe, zaktualizuj również to hasło.
Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Odkąd masz już kontrolę nad swoim kontem Gmail, nadszedł czas na zwiększenie bezpieczeństwa, aby zapobiec powtórzeniu się takiej sytuacji. Gmail, podobnie jak wiele usług w chmurze, oferuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), które może poważnie zwiększyć Twoje bezpieczeństwo.
Wymaga ono podania hasła, a następnie otrzymania wiadomości e-mail lub SMS z kodem w celu weryfikacji. Wiadomość e-mail jest wysyłana na inny adres lub można użyć telefonu.
- Zaloguj się na stronie Zabezpieczenia Google tutaj.
- Wybierz Podpisywanie się w Google i wybierz „2-Step Verification.”
- Wybierz Rozpocznij i postępuj zgodnie z kreatorem.
Masz możliwość wybrania wiadomości SMS lub połączenia, użycia sprzętowego klucza bezpieczeństwa lub po prostu podania numeru telefonu. Sugerowałbym opcję SMS. Nigdy nie jesteś bez telefonu i oznacza to, że możesz zalogować się do Gmaila z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, o ile masz przy sobie telefon.
Upewnij się, że masz wiadomość e-mail do odzyskiwania w przypadku wszelkich alertów dotyczących logowania. Jeśli ktoś ponownie spróbuje uzyskać dostęp do Twojego konta Gmail, powinien uruchomić wiadomość e-mail z powiadomieniem o logowaniu. Warto skontaktować się z lokalnymi władzami, jeśli jakiekolwiek informacje bankowe lub finansowe zostały narażone na szwank.
Run a Full Antivirus and Malware Scan of Your Devices
Jeśli ktoś uzyska dostęp do Twojego konta Gmail, niekoniecznie będziesz wiedzieć, jak to zrobił. Mógł użyć metody brute force na serwerze Gmaila lub włamać się na Twoje urządzenie. Jest to zbyt duże ryzyko, aby nie sprawdzić, więc następnie należy wykonać pełne skanowanie antywirusowe wszystkich urządzeń.
Potem uruchomić skanowanie złośliwego oprogramowania jako środek pomocniczy. Większość programów antywirusowych nie jest tak dokładna w sprawdzaniu złośliwego oprogramowania jak Malwarebytes, więc uruchom istniejący skaner antywirusowy, a następnie skan Malwarebytes.
Pozwól wszystkim wiedzieć
Teraz, gdy odzyskałeś kontrolę i dodatkowo zabezpieczyłeś swoje konto Gmail, nadszedł dobry czas, aby poinformować wszystkich, że Twój e-mail został zhakowany. Powiedz im, że mogą bezpiecznie zignorować i usunąć wszelkie podejrzanie wyglądające wiadomości e-mail wysłane z Twojego konta i że teraz wszystko jest w porządku.
Oto jak sprawdzić, czy ktoś inny korzysta z Twojego konta Gmail i co z tym zrobić, jeśli korzystał. Dwuskładnikowe uwierzytelnianie powinno w znacznym stopniu zapobiec powtórzeniu się takiej sytuacji, więc powinieneś teraz spać spokojnie.
Jeśli nie możesz się zalogować
Jeśli haker przejął Twoje konto, możesz nie być w stanie się zalogować. Google oferuje wsparcie, abyś mógł odzyskać swoje konto. Odwiedź stronę odzyskiwania konta Google.
Po wpisaniu adresu Gmail (upewnij się, że jest to właściwy adres dla konta, które próbujesz odzyskać) zostaniesz poproszony o wprowadzenie ostatniego hasła, które pamiętasz. Postępuj zgodnie z instrukcjami, w tym weryfikując niezbędne informacje, aby odzyskać dostęp do konta Gmail.
Przy konfigurowaniu poczty Gmail ważne jest dodanie adresu e-mail i numeru telefonu do odzyskiwania. Warto również pamiętać, w którym miesiącu i roku zostało założone konto. Google może zapytać, kiedy pierwotnie skonfigurowałeś konto, jako pytanie sprawdzające bezpieczeństwo.
Leki w zabezpieczeniach, które mogłeś przeoczyć
Jednym z kluczy do bezpieczeństwa konta jest zrozumienie, co sprawia, że konto jest podatne na ataki. Możesz mieć 2FA, hasło składające się z hieroglifów i najlepsze oprogramowanie antywirusowe na rynku, ale to nic nie da, jeśli nie jesteś świadomy innych zagrożeń bezpieczeństwa.
Oto lista sposobów, w jakie nieautoryzowani użytkownicy mogą uzyskać dostęp do Twojego konta Gmail:
- Haker ma dostęp do urządzenia, które odbiera Twoje kody 2FA – może to być stary telefon, który sprzedałeś, a nawet publiczny komputer, z którego nie zdążyłeś się wylogować. 2FA nic nie da, jeśli inny użytkownik ma dostęp do kodów, więc upewnij się, że Twoje dane kontaktowe w Gmailu są dokładne. Pamiętaj też o wylogowaniu się i przywróceniu ustawień fabrycznych urządzeń, których już nie używasz.
- Używanie numeru telefonu komórkowego – Jeśli ktoś ma Twój stary numer telefonu i nie jest on aktualizowany w Gmailu, może łatwo otrzymać kody 2FA. W dzisiejszych czasach nie jest łatwo sklonować swój numer telefonu, ale nie jest to też całkowicie wykluczone. Jeśli ktoś nieustannie włamuje się na Twoje konto, zaktualizuj numer telefonu i sprawdź, czy to go powstrzyma.
- Ktoś ma dostęp do Twoich kodów zapasowych – Gmail ma przydatną funkcję zwaną „kodami zapasowymi”. Generując po 10 na raz, możesz je wydrukować lub zapisać. Odwiedź okno zabezpieczeń na swoim koncie Gmail i poproś o nowe kody. Jeśli ktoś ma jeden z tych dziesięciu kodów, może uzyskać dostęp do Twojego Gmaila. Żądanie nowych kodów unieważnia stare kody.
Jeśli jesteś ciekawy, jak to pomoże Ci chronić swoje konto, jest jeden wspólny temat: nie aktualizujesz swojego konta. Czy jest to czyszczenie kodów zapasowych lub aktualizowanie informacji kontaktowych regularnie, są to rzeczy, które hakerzy polegają na.