After Hours Answering Service For Business
Wartość usługi odbierania połączeń po godzinach można podsumować jednym prostym stwierdzeniem: nie każdy potencjalny klient działa w tych samych godzinach, co Twoja firma. W przeszłości, klienci mieli pewną dozę cierpliwości. Zakładano, że firmy miały ograniczone godziny i że w czasach, trzeba będzie czekać na kogoś, aby oddzwonić lub dotrzeć do kogoś w firmie.
Więcej niż cokolwiek innego, Internet był odpowiedzialny za przesunięcie tego paradygmatu. Stworzył kulturę, która wymaga natychmiastowej satysfakcji, i która jest przyzwyczajona do uzyskania jej w prawie każdym przypadku. Nasza uwaga staje się coraz krótsza, a nasza cierpliwość, coś, co było obecne tylko w ograniczonych ilościach, zniknęła. Możemy dostać prawie wszystko, co chcemy w Internecie w ciągu kilku kliknięć, a na dobre i na złe, to zapotrzebowanie na natychmiastową gratyfikację przełożyło się na nasze życie w cegle i sklepie. Dlatego ważne jest, aby mieć usługę odbierania połączeń wziąć swój telefon po godzinach.
To znaczy, że jeśli klient dzwoni do firmy w godzinach, które są zwykle zamknięte, może już straciłeś je. W niektórych scenariuszach, mogą czekać na telefon, aby zadzwonić pięć razy, zostawić pocztę głosową, a następnie czekać na ciebie, aby ostatecznie zadzwonić do nich z powrotem. Istnieją jednak inne, o wiele bardziej prawdopodobne scenariusze. Dla jednego, będą się rozłączyć, przejdź do następnej nazwy, która pojawiła się w wynikach wyszukiwania i zadzwonić do swoich konkurentów jeden po drugim, aż ktoś odpowie na telefon. Lub, po prostu znajdą firmę lub usługodawcę online, który może zaoferować im ten sam produkt lub usługę bez konieczności kiedykolwiek interakcji z innym człowiekiem. Za każdym razem, gdy w Twojej firmie dochodzi (lub nie dochodzi) do tego typu interakcji, patrzysz, jak sprzedaż i zyski przeciekają Ci przez palce. Signius rozwiązuje te problemy dzięki naszym niedrogim rozwiązaniom w zakresie obsługi telefonicznej po godzinach.
Usługi odbierania połączeń po godzinach i w weekendy Featuring:
- Wysoko wyszkolonych Operatorów
- Recepcjonistów na żywo 24 godziny na dobę
- 100% lokalizacji w USA
- Angielskich &Agentów mówiących po hiszpańsku
- Zgodnych z HIPAA Dla wsparcia medycznego
- 24/7 Rozwiązania dla prawników, Kontraktorzy, eCommerce, i nie tylko
Dowiedz się sam, jak korzystanie z usługi odbierania po godzinach może przekształcić firmę. Nagle, gdy masz do dyspozycji zespół, który może odbierać telefony w imieniu swojej organizacji w każdej godzinie dnia, stałeś się tak samo dostępny jak każdy serwis online. Na dodatek, ludzie nadal cenią sobie kontakt z innymi ludźmi, w przeciwieństwie do strony internetowej – to dlatego podnoszą telefon w pierwszej kolejności. Posiadając usługę odbierania połączeń, która może odbierać telefony po godzinach, nawiązujesz ten ludzki kontakt z potencjalnymi klientami już na samym początku. Według wszelkiego prawdopodobieństwa, będziesz w stanie powstrzymać ich od pójścia do konkurencji, online lub off.
An off godzin answering service może również pomóc wziąć presję z firmy. Jeśli pracujesz w dziedzinie, w której trzeba mieć na wezwanie pracowników lub zespół odpowiedzi gotowy do nagłych wypadków, które powstają, usługa odbierania może zapewnić, że nie trzeba monitorować swoje linie telefoniczne dla tych potencjalnych sytuacji. Zamiast tego, można po prostu mieć personel na wezwanie, gotowy do odpowiedzi, jeśli i kiedy usługa odbierania połączeń otrzyma połączenie, które spełnia próg dla natychmiastowej reakcji.
Why Signius Communications?
- 12 lokalizacji, aby lepiej Cię obsłużyć
- W pełni spersonalizowane usługi
- Najnowocześniejsza technologia
- Raporty o klientach w czasie rzeczywistym
- Bez odpowiedzi z puszki; skrypty dostosowane do Twoich potrzeb
.