Nie próbuj ukrywać obaw
(Image by Markus Winkler on Unsplash)
W niepewnych czasach menedżerowie mogą nie mieć wszystkich odpowiedzi i to jest w porządku, powiedział Lobo. Współpracownicy są wystarczająco bystrzy, aby wykryć fałszywą brawurę.
„Musisz po prostu być autentyczny i przejrzysty”, powiedział. „Z natury jestem optymistą. Więc zazwyczaj, kiedy rozmawiam z pracownikami, mam tendencję do dostrzegania pozytywnych stron rzeczy, ale nie słodzę, a jednocześnie muszę być realistą w kwestii wyzwań.”
W międzyczasie przychody firmy Stryker spadały, ponieważ planowe operacje, takie jak wszczepianie implantów biodrowych i kolanowych, były odkładane, a ludzie unikali placówek medycznych, chyba że było to absolutnie konieczne. Sprzedaż w drugim kwartale spadła o prawie 25%, co było pierwszym wynikiem dla firmy. Lobo powiedział pracownikom, że Stryker zatrzyma pracowników tak długo, jak będzie to możliwe, ale nie mógł zagwarantować, że cięcia nie nadejdą, ponieważ nikt nie znał czasu trwania pandemii.
Stryker ostatecznie zwolnił nieujawnioną liczbę pracowników, ale Lobo powiedział, że kierownictwo trzymało się pierwszego priorytetu, jakim była ochrona pracowników. Firma płaciła pracownikom produkcyjnym przez kwiecień, nawet jeśli nie było pracy. „Nie chcieliśmy, aby musieli iść do kolejki dla bezrobotnych, kiedy jest to szansa na zarażenie się wirusem,” powiedział. W momencie, gdy zwolnienia były konieczne, firma nadal zapewnia świadczenia opieki zdrowotnej.
Stryker nie mówi, ilu było zwolnionych, ale rzecznik prasowy mówi: „Skupiliśmy się na bezpiecznym powrocie pracowników w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Nasi pracownicy produkcyjni są teraz z powrotem do pracy w prawie wszystkich lokalizacjach.”
Kaila Krum, dyrektor zarządzający Truist Securities, powiedział Lobo podjęła pewne „kontrowersyjne i trudne” decyzje wcześnie w pandemii do kontroli kosztów, jak przychody spadły. „Ale nikt nie może argumentować przeciwko faktowi, że wykonał przeciwko tym decyzjom,” powiedziała. „A biznes pod jego kierownictwem trzymał się naprawdę dobrze podczas pandemii.”
Następny>>
.