Możesz spojrzeć na udane influencerów, a nawet wiele firm i zastanawiać się, dlaczego są one tak udane w mediach społecznościowych. Jak to jest, że mogą mieć tysiące zwolenników interakcji z ich postów, kiedy jesteś szczęśliwy, aby włamać się do podwójnej liczby? Jednym z powodów, że niektórzy ludzie i firmy odnoszą sukcesy online jest ze względu na jakość ich postów społecznych. Oni nie post wyłącznie do promowania swoich produktów. Oni post do zainteresowania i uchwycić ich zwolenników.
Sukces użytkowników mediów społecznościowych różnią rodzaje postów społecznych, które robią. Nie robią każdy post link do ich produktu, wymieniając swoje ceny, a nawet łącząc się z ich postów na blogu. Każdy post jest inny, a każda sekwencja postów zawiera szeroką gamę typów postów.
Najbardziej znaczącą przeszkodą wielu ludzi, którzy obsługują firmowe konta społecznościowe twarz jest przezwyciężenie postrzegania, że konto społeczne istnieje wyłącznie do sprzedaży produktu. W rzeczywistości, biznesowe konta społecznościowe istnieją po to, aby angażować się w relacje z docelową grupą odbiorców. Z czasem Twoja marka stanie się tak znana odbiorcom, że będą oni automatycznie myśleć o Tobie, gdy będą potrzebować produktu, który sprzedajesz. W międzyczasie, trzeba zachować swoje posty świeże, ekscytujące i zróżnicowane, bez pojawiania się jak kanał reklamowy.
Innym ważnym czynnikiem jest potrzeba bycia społecznym. Zaangażowanie jest niezbędne dla każdej udanej kampanii w mediach społecznościowych. Musisz zróżnicować swoje posty, aby zmaksymalizować zaangażowanie społeczne.
Istnieje zaskakująco duża liczba typów postów, które możesz rozważyć dla swojego postu. Po prostu unikaj wpadania w rutynę i robienia identycznych postów wielokrotnie.
18 typów postów społecznych, aby utrzymać zainteresowanie swoich zwolenników:
-
Product Posts
Pierwszy typ postu jest, niestety, domyślny post, że firmy bez wyobraźni zrobić. Łatwo jest sprawić, że każdy post będzie reklamą Twojego produktu. Niestety, w ten sposób nie zbudujesz swojej publiczności, a kiedy sieci społecznościowe zauważą brak zaangażowania w Twoje posty, ich algorytmy sprawią, że Twoje posty będą prawie niewidoczne dla Twoich followersów.
Nie oznacza to jednak, że nie powinieneś tworzyć żadnych postów produktowych. Nadal masz pewne możliwości promowania swoich produktów. Jednakże, ogranicz te posty do być może nie więcej niż 10% całej swojej produkcji postów.
-
Posty zaangażowania
Możesz uznać swoje posty zaangażowania za posty domyślne. Nie używasz ich do promowania swoich produktów, chociaż możesz odnieść się do cech swojego produktu i innych dobrych stron, o ile nie zdominuje to postu. Często posty zaangażowania będą patrzeć na szerszy obraz, obracając się wokół marki, a nie pojedynczego produktu.
Chcesz, aby twoje posty zaangażowania wzbudziły zainteresowanie twoich zwolenników, być może ich ciekawość, bez postrzegania ich jako promocji twoich produktów.
-
Nowości / Trendy
Ludzie lubią być na bieżąco z tym, co dzieje się wokół nich. Jeśli możesz znaleźć sposób, aby legalnie powiązać najnowsze wiadomości lub szaleństwo z Twoją firmą, możesz stworzyć post na ten temat. Jednakże, aby być postrzeganym jako aktualny, unikaj pisania postów o trendach, jeśli są one nieistotne dla Twojej grupy społecznej.
Ogółem, artykuły informacyjne generują więcej akcji niż jakikolwiek inny typ postu.
Choć Twój post nie musi odnosić się do Twojego produktu w ogóle, będzie działał lepiej, jeśli znajdziesz jakieś powiązanie i możesz wyjaśnić swoim zwolennikom, dlaczego zdecydowałeś się na post na ten temat.
Może to obejmować posty związane z wszelkimi działaniami sponsorskimi, w których Twoja marka może uczestniczyć.
-
Promocja postów na blogu
Jednym z najczęstszych typów postów społecznościowych, którymi dzielą się marki (a właściwie każdy, kto ma bloga), jest promocja postów na blogu. Czasami mogą po prostu podzielić się linkiem do najnowszego postu z krótkim opisem. Miejmy nadzieję, że zamieścisz również obraz funkcji postu.
Idealnie, powinieneś napisać akapit opisujący korzyści dla kogoś z czytania twojego postu.
Jak w przypadku promocji produktów, łatwo jest przesadzić z promocją postów na blogu. Upewnij się, że są one tylko częścią twojej mieszanki postów, i nie używaj ich wyłącznie (lub nawet tylko zmieszanych z promocjami produktów).
-
Konkursy
Jednym ze sposobów budowania zaangażowania jest stworzenie konkursu dla swoich zwolenników. Możesz tworzyć posty budujące podekscytowanie dla Twojego konkursu. Te posty nagradzają Twoich zwolenników za ich zaangażowanie.
Im więcej będziesz prowadził ciekawych i wartościowych konkursów, tym więcej osób zwróci uwagę na Twoje posty społecznościowe.
Jednakże, każdy konkurs musi być odpowiedni dla Twojej grupy docelowej. W szczególności, nagroda konkursowa musi być czymś, co Twoja publiczność będzie cenić, a najlepiej coś, co będzie mniej interesujące dla tych, którzy nie są na rynku docelowym.
Niektóre firmy wydały znaczną sumę pieniędzy na zakup ogólnych nagród o wysokiej wartości, takich jak iPady, a następnie zostały rozczarowane podczas analizy skutków ich konkursów. Problem z taką nagrodą polega na tym, że podczas gdy statystyki zaangażowania dla Twoich postów konkursowych wzrosną, wielu z uczestników będzie mało zainteresowanych Twoimi innymi postami lub produktami. Idealnie byłoby, gdybyś wymagał laserowej koncentracji pomiędzy nagrodą konkursową a zainteresowaniami osób, które chcesz, aby wzięły udział w konkursie.
-
Posty ze zdjęciami
Nie ma wątpliwości. Ludzie kochają wizualne media społecznościowe. Rzeczywiście, większość postów społecznych, bez względu na to, jaki typ powinien zawierać jakąś formę obrazu społecznego.
Większość firm stwierdza, że ich najbardziej udane posty zawierają obrazy. Rzeczywiście, najszybciej rozwijająca się sieć społeczna, Instagram, opiera się na wizualnym komponencie postów swoich członków. Na Twitterze, tweety z obrazami otrzymują 150% więcej retweetów niż tweety bez obrazów.
Jednakże, zauważysz malejący zwrot z inwestycji społecznych, jeśli po prostu dodać obrazy dla dobra tego. Chcesz dzielić się zdjęciami, które łączą się z emocjami Twoich zwolenników.
Najtańszym i najłatwiejszym sposobem na pozyskiwanie obrazów do swoich postów jest fotografia stockowa. Jednak musisz być ostrożny. Zbyt wiele zdjęć stockowych jest tandetnych i nienaturalnych – i nie robią Ci żadnych przysług, jeśli udostępniasz takie treści.
Poszukaj wysokiej jakości zdjęć stockowych do udostępnienia. Rozważ możliwość zapłacenia za zdjęcia z biblioteki fotograficznej, jeśli jest to w zasięgu Twojego budżetu. Niezależnie od tego, czy korzystasz z płatnych czy darmowych obrazów, szukaj interesujących zdjęć, które mają jakieś znaczenie dla wiadomości, którą próbujesz przekazać.
Powinieneś często używać wysokiej jakości zdjęć stockowych, aby wzmocnić inne rodzaje postów. Na przykład, jeśli zawierasz dobrą fotografię w swoich postach na blogu, podziel się nimi w tych postach społecznych, które promują Twoje posty na blogu.
W każdym przypadku, gdy udostępniasz zdjęcie magazynowe, zatrzymaj się na sekundę i zadaj sobie pytanie, czy byłbyś gotów podzielić się tym obrazem, gdybyś natknął się na niego w swoim kanale społecznościowym. Jeśli odpowiedź brzmi nie, poszukaj lepszego, bardziej ekscytującego zdjęcia.
-
Zrzuty ekranu
Zrzuty ekranu mogą być użytecznym sposobem na zademonstrowanie czegoś swoim zwolennikom. Jest to szczególnie przydatne dla firm programistycznych, które używają zrzutów ekranu, aby przedstawić cechy swoich produktów w działaniu.
Jest również psychologiczny powód, aby używać zrzutów ekranu. Ludzie są bardziej skłonni zaufać komuś, gdy mogą zobaczyć coś dla siebie. Zrzuty ekranu często pozwalają to osiągnąć.
-
Infografiki
Infografiki stały się niezwykle popularne w ciągu ostatnich kilku lat, szczególnie dla wzrokowców. Mózg przetwarza informacje wizualne znacznie szybciej niż tekst.
Infografiki szczególnie dobrze radzą sobie w mediach społecznościowych, często stając się viralem. Zawierają one istotne fakty, widoczne na pierwszy rzut oka. Jeśli wybierzesz infografikę odpowiednią dla Twojej grupy docelowej i uwzględnisz fakty w tekście towarzyszącym obrazowi, zainteresowani zwolennicy klikną na Twój post, aby zobaczyć pełną infografikę.
Noah Kagan badał typy postów, które najprawdopodobniej generują akcje społeczne. Odkrył, że infografiki generują więcej akcji niż jakikolwiek inny rodzaj postu.
Źródło: https://okdork.com/why-content-goes-viral-what-analyzing-100-millions-articles-taught-us/
-
Personalne posty ze zdjęciami
Ludzie lubią widzieć ludzką stronę firm. Chcą mieć pewność, że nie mają do czynienia z korporacyjnymi trutniami – są zainteresowani osobowościami stojącymi za firmą.
Udostępnianie osobistych zdjęć na firmowych kontach społecznościowych często jest postrzegane jako autentyczne i stanowi znak, że w firmie pracują prawdziwi ludzie. Potencjalni klienci uważają, że znacznie łatwiej jest odnieść się do ludzkiej twarzy.
Oczywiście, chcesz dzielić się tylko odpowiednimi zdjęciami osobistymi – nie jest dobrym pomysłem dzielenie się zdjęciami kierownictwa pijanego na zeszłorocznej imprezie świątecznej, na przykład.
-
Postępy zza kulis
Ludzie uwielbiają oglądać kulisy. Jest to tak samo istotne w przypadku fabryki, biura, a nawet tworzenia dużego filmu.
W przypadku firmy, zakulisowe zdjęcia lub filmy pomagają uczłowieczyć miejsce dla potencjalnych klientów – podkreślają, że klienci są obsługiwani przez ludzi, a nie roboty bez twarzy.
Tak jak w przypadku osobistych fotografii, zdjęcia zza kulis w miejscu pracy pomagają ustalić autentyczność i wiarygodność.
-
Wideo
Wideo jest obecnie niezwykle popularne. YouTube istnieje wyłącznie dla postów wideo, a większość innych sieci zachęca teraz do tworzenia postów społecznych wideo, jak również.
Wideo może prowadzić do niektórych z najwyższych wskaźników zaangażowania, z wielu ludzi komentujących i dzielących się filmami, które oglądają.
Znowu, będziesz chciał mieszać i dopasowywać rodzaje filmów, które produkujesz. Możesz zrobić niektóre promocyjne, inne instruktażowe, i możesz opublikować niektóre filmy wyłącznie dla wartości rozrywkowej.
Upewnij się tylko, że masz prawa do każdego filmu, który przesyłasz – nie udostępniaj kopii najnowszych hollywoodzkich hitów za pośrednictwem swoich firmowych kont społecznościowych.
-
Multimedia / Interaktywne treści
Niektóre z najsprytniejszych postów przesłanych przez firmy są multimedialne, w tym interaktywne treści, które zanurzają widzów. Mogą to być tak proste, jak prowokujące do myślenia GIF-y lub bardziej złożone, takie jak udostępnianie czegoś za pomocą Slideshare lub PowerPoint. Kilka marek nawet teraz przesyła posty, które wykorzystują sprzęt VR swoich zwolenników.
-
Ankiety
Jeśli możesz wymyślić odpowiednie pytanie dla swoich odbiorców, możesz stworzyć ankietę jako doskonały sposób na zwiększenie zaangażowania. Jest to szczególnie ważne, jeśli możesz pomyśleć o odpowiednim, ale kontrowersyjnym temacie.
Choć ankiety w mediach społecznościowych są wysoce nienaukowe, mogą dać ogólne pojęcie o poglądach Twojej publiczności na dany temat – chociaż musisz pamiętać, że każda samodzielnie wybrana ankieta zawsze da tendencyjne odpowiedzi.
-
Pytania
Pytania są podobne do pytań, ale nie dajesz swoim zwolennikom możliwości zapisania odpowiedzi. Chodzi o to, aby zadać im istotne pytanie, które zmusi ich do zastanowienia się nad swoimi poglądami na dany temat lub sytuację. Zależy Ci jednak na tym, aby pytanie dotyczyło Twojej organizacji i grupy docelowej. Bądź przygotowany na głupie odpowiedzi w komentarzach, jeśli źle ocenisz swoje pytanie, jednak.
-
Cytaty / Memy
Niektórzy ludzie walczą, aby zobaczyć sens cytatów lub memów. Nie da się jednak uciec od faktu, że cytaty i memy są niezwykle popularne. Rzeczywiście, pod wieloma względami meme to po prostu cytat, który jest tak popularny, że rozchodzi się wirusowo.
Memy są często zabawne i rozrywkowe – z pewnością są interesujące i skłaniają do myślenia.
Źródło: nathankahle.com
Zaskakująco duża część udanych postów to cytaty/memy, więc każda firma powinna udostępniać niektóre z nich jako część swojej strategii publikowania.
Wiele z najlepszych cytatów/memów idzie o krok dalej i zawiera grafikę przedstawiającą odpowiednią frazę, często z dającym do myślenia obrazem w tle.
As well as the actual quote, and the graphic you select to accompany it, you should also carefully consider the font you use. Czcionki mają różny wpływ na emocje – na przykład, nie używałbyś Comic Sans do poważnego cytatu. Podobnie, Times New Roman nie jest dobrym wyborem dla zabawnego, dziwacznego, lekkiego cytatu.
-
User-Generated Content
Ludzie uwielbiają widzieć swoje własne treści udostępniane online. Wiele firm zyskuje przychylność, dzieląc się treściami swoich zwolenników (użytkowników). User-Generated Content to świetny sposób na zwiększenie zaangażowania i zasięgu.
Niektóre marki są w tym szczególnie uzdolnione. Na przykład, mogą zaprosić swoich zwolenników do wysyłania zdjęć, a następnie firma udostępnia je jako Zdjęcie Dnia.
Kluczem do tego jest upewnienie się, że uznajesz wszelkie treści generowane przez użytkowników, którymi się dzielisz. Pomaga to zwiększyć dobrą wolę swoich zwolenników i klientów czuć się do swojej marki. Często osoby, których posty udostępniasz, dzielą się nimi ze swoimi znajomymi. Mogą nawet chwalić się faktem, że Twoja firma podzieliła się ich pracą.
-
Stories
W przeszłości pisaliśmy, jak możesz używać Instagram Stories jak ekspert. Widzowie na Snapchacie i Facebooku też mogą tam tworzyć historie. Instagram Stories, Snapchat i Facebook Stories pozwalają opowiedzieć więcej swojej historii niż jakikolwiek album z pojedynczymi zdjęciami może.
Stories pozwalają opowiedzieć historię, w ciągu dnia, używając kombinacji zdjęć i filmów. Znikają one po 24 godzinach, ale są idealne do opowiadania historii.
-
Livestreams
Livestreaming na Facebooku, Instagramie i innych odpowiednich platformach społecznościowych staje się niezbędny dla firm, które chcą być częścią sceny społecznej. Jest to doskonały sposób, aby dodać ludzką twarz do biznesu. Masz również możliwość, aby livestream dostępne po tym do tych, którzy przegapili oryginalny broadcast.
Jest to istotne, że livestream zapewnia informacje interesujące dla odbiorców. Ci ludzie inwestują swój czas z tobą, a ty musisz nagrodzić ich odpowiednio. W zależności od tematu livestreamu, możesz nadal być w stanie promować swój produkt, ale nie rób tego kosztem swoich widzów. Jeśli Twój livestream nie jest ekscytujące i / lub rozrywki, ludzie nie wrócą do następnej transmisji.
.