I takt med at internettet modnes
I de seneste år har vi set nye typer af smarte CRM’er dukke op. Intelligente funktioner omfatter muligheden for at synkronisere data med e-mails, automatiseringer (f.eks. hvis du indstiller en dealstørrelse, flyttes kunden til næste trin i tragten), databerigelse og så videre.
Hvad med Personal Relationship Managers?
Den ældste Personal Relationship Manager var sandsynligvis et regneark. Med tiden forstyrrede internettet alle brancher, og flere og flere mennesker ville møde og kende flere og flere mennesker. Dette gjorde jeg-føler-jeg-har-let-jeg-tabt-kontakt-problemet kritisk for ikke kun de superrige, men også for flere og flere ledere, investorer, konsulenter og generelt fagfolk.
Hvad er en personlig relationsmanager egentlig?
Logikken er enkel. Da CRM’er har vist sig at være yderst effektive til at styre kunder, er der ingen grund til ikke at implementere denne succesfulde erfaring i dit eget professionelle og personlige liv.
En personal relationship manager er et forretningsværktøj, der giver brugerne mulighed for at organisere deres kontakter for at forbedre deres netværk og dyrke og pleje både forretningsmæssige og personlige relationer.
Hvorfor har du brug for en personal relationship manager?
Når det drejer sig om succes og personlig vækst, skal du tænke langsigtet. At skabe relationer er fundamentalt for en sådan fremsynet strategi. Iværksættere bruger utallige timer på at tænke over, hvordan de kan forbedre deres forretning, der er ingen grund til, at professionelle ikke skulle gøre det samme med hensyn til at forbedre deres relationer og netværk.
Som David A. Fields siger:
Relationer er alt. Jeg definerer rigdom som relationsstyrke.
Spørg dig selv om dette spørgsmål: Har du mange kontakter og forbindelser, der potentielt kan skabe mange muligheder for dig? Se bare på LinkedIn, hvis du var i kontakt med alle dine forbindelser, hvordan ville tingene så være anderledes? Hvor mange flere partnerskaber, jobtilbud eller idéer ville du få?
Hvis du ønsker at øge effektiviteten, blive mere organiseret og øge din indkomst, så skal du helt sikkert overveje personlig relationsmanager. I dag kan et sådant system være nyttigt for enhver person, lige fra ejendomsmægler til topchef i en stor virksomhed.
Hvordan fungerer personal relationship management-apps?
Den grundlæggende personal relationship manager fungerer sådan her:
- Du importerer din kontaktliste (enten manuelt via en CSV-fil eller via en Google Contacts-integration for eksempel)
- Du logger interaktioner med dine kontakter, efterhånden som de sker
- Du indstiller påmindelser om at række ud til kontakterne
- Når du får påmindelserne, rækker du ud.
På Nat finder vi denne fremgangsmåde meget tidskrævende og ineffektiv, men den fungerer godt for nogle mennesker. Mens mere moderne CRM’er indeholder mere automatisering, forbliver tilgangen relativt den samme.