OMAHA, Nebraska – Tenaska Marketing Ventures e Tenaska Marketing Canada (insieme TMV), hanno recentemente ricevuto il Mastio Quality Award per il n. 1 Major Marketer nella 19a edizione del Mastio & Company’s industrywide Natural Gas Marketer Customer Value / Loyalty Benchmarking Study.
TMV è stato classificato n. 1 Major Marketer nel Customer Value / Loyalty Benchmarking Survey di Mastio sia nel 2014 che nel 2015, con una storia di posizionamento nelle prime due posizioni sette volte dal 2008.
“Tenaska è stato un performer molto coerente e di alto livello nell’area del valore del cliente”, ha detto Kevin Huntsman, vicepresidente delle vendite di Mastio & Company. “Tenaska non solo soddisfa le esigenze dei clienti, ma supera costantemente le aspettative. Sulla base del feedback dei clienti, una delle aree chiave che porta a questo livello costante di alte prestazioni è la gente di Tenaska. I dipendenti di Tenaska lavorano a stretto contatto con i clienti e stabiliscono relazioni molto collaborative.”
Fred Hunzeker, presidente e amministratore delegato di Tenaska Marketing Group, ha anche accreditato il team della società di professionisti esperti e lungimiranti per l’onore.
“Siamo in affari da 25 anni e abbiamo visto cambiamenti significativi nel mercato durante questo tempo”, ha detto Hunzeker. “Questa classifica n. 1 dimostra, tuttavia, che l’impegno del nostro team per l’eccellenza e per soddisfare le esigenze difficili da soddisfare dei nostri clienti non è cambiato.”
Lo studio Mastio del 2015 comprendeva 963 interviste con produttori di gas naturale, generatori di energia, società di distribuzione locali e clienti industriali / commerciali. I partecipanti hanno valutato i commercianti di gas su 31 attributi, con particolare attenzione all’onestà, all’affidabilità della fornitura, alla capacità del personale di back-office, alla ricettività e alla natura collaborativa dei rappresentanti di vendita, alle prestazioni aziendali complessive e alla probabilità di raccomandare un fornitore. I marketer con il più alto punteggio complessivo di Customer Value Weighted Quality (Benefit) che hanno raggiunto un minimo di 30 valutazioni sono stati divisi in due categorie: Major Marketer e Regional Marketer.
TMV si concentra sulle risorse fisiche dell’industria del gas naturale, utilizzando i sistemi di consegna dei gasdotti e le infrastrutture di stoccaggio per consegnare la fornitura di gas naturale dove e quando è necessario per i suoi clienti.
“Essere indipendenti e di proprietà dei dipendenti ci permette di allinearci e concentrarci sulle esigenze a lungo termine dei clienti”, ha detto Hunzeker. “Non importa quanto cresciamo, la nostra strategia è quella di mantenere la rotta, eseguendo il nostro modello di business basato fisicamente e continuando a fornire i servizi di gestione della catena di approvvigionamento necessari ai nostri clienti.”
Tenaska Marketing Ventures è ripetutamente classificato da Platts Gas Daily tra i primi 5 commercianti di gas naturale in Nord America, con 2,7 trilioni di piedi cubi di gas naturale venduto o gestito nel 2015, un volume pari al 10 per cento del consumo totale di gas degli Stati Uniti. CapacityCenter.com continua a classificare Tenaska tra i più grandi commercianti di capacità di rilascio negli Stati Uniti.
Informazioni su Tenaska Marketing Ventures
Tenaska Marketing Ventures / Tenaska Marketing Canada (TMV) è un’affiliata di Tenaska, società energetica con sede a Omaha, Nebraska, uno dei principali produttori di energia indipendenti negli Stati Uniti. La rivista Forbes classifica Tenaska tra le più grandi 25 società private statunitensi. TMV offre soluzioni su misura per soddisfare i bisogni dei clienti all’ingrosso per l’acquisto e la vendita di gas naturale, la copertura dei prezzi, l’amministrazione del bene e la gestione dell’oscillazione del volume della domanda e dell’offerta. Con uffici regionali a Dallas, Denver e Boston e Calgary, Alberta, e Vancouver, British Columbia, Canada, TMV celebra 25 anni di servizio nel 2016. Per ulteriori informazioni, visitare www.tenaska.com
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