Social a pagamento o organici: A Complete Guide

Quando si tratta di usare i social media per il tuo business, può essere facile pensare allo stesso modo in cui pensi ai tuoi account personali. Si carica un video o si pubblica un contenuto in modo organico e si aspetta di vedere come il pubblico si impegna. Ma c’è anche un mondo di opportunità quando si tratta di social a pagamento.

Come fai a sapere quando pubblicare organicamente e quando pagare per far arrivare i tuoi contenuti davanti a un pubblico più ampio? Che tipo di contenuto dovresti pubblicare organicamente e che tipo dovresti pubblicare come annuncio? Lo scopo di questa guida è quello di rispondere a queste domande e di alleviare un po’ di confusione intorno ai contenuti sociali a pagamento rispetto a quelli organici.

Clicca sui link nell’indice qui sotto per saltare a una sezione specifica della guida. Se preferisci guardare piuttosto che leggere, guarda il video qui sotto!

Cosa tratteremo

• Definizione di social media a pagamento e organici
• Social media organici: Best practice, consigli e altro
• Social media a pagamento: Best practice, consigli e altro
• Facebook Ads Manager vs. boosting
• Decidere dove pubblicare
• Risorse aggiuntive

Definizione di social media a pagamento vs. organici

Iniziamo a definire i social a pagamento e i social organici. La differenza è semplice: Il contenuto social organico è pubblicato gratuitamente. Il contenuto social a pagamento è condiviso con una spesa dietro di esso per aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio.

I post social organici saranno visualizzati sui feed delle persone che già ti seguono. I tuoi post saranno mostrati a più persone man mano che il tuo pubblico condivide e si impegna con loro.

I post social a pagamento appariranno nei feed di qualsiasi pubblico tu decida di indirizzare il tuo annuncio. È possibile indirizzare il pubblico in base a dati demografici, posizione, interessi e altro ancora.

I mondi del contenuto pagato e organico possono anche incrociarsi. Per esempio, è possibile pagare per “aumentare” un post organico per farlo arrivare davanti a più persone. Questa è spesso una strategia efficace per i post organici che stanno performando particolarmente bene. Condivideremo di più su questo nella nostra sezione sull’uso di Facebook Ads Manager vs. boosting.

Comprendere il social organico

Ora che abbiamo coperto le basi di ciò che sono i social media organici e a pagamento, diamo uno sguardo più da vicino al social organico. In questa sezione, ci immergeremo nel valore della pubblicazione organica e quali tipi di contenuti dovresti condividere. Inoltre, condivideremo alcuni consigli e best practice per pubblicare contenuti organici sui social.

Perché pubblicare contenuti organici sui social?

Quando ti stai preparando a pubblicare un nuovo video o altri contenuti sui social, la prima cosa da chiederti è: “Voglio raggiungere i clienti esistenti o nuovi clienti?” Se vuoi raggiungere i clienti esistenti, e questi clienti ti seguono sui social, allora l’organico dovrebbe fare il trucco.

È anche importante ricordare che i tuoi post organici si uniscono per formare essenzialmente un sito web sociale. Convalidano il vostro marchio per i potenziali clienti che stanno decidendo se fare affari con voi o meno – e sempre più persone guardano ai social per conoscere i marchi.

Secondo la nostra indagine del 2020 su 1000 consumatori, il 58% delle persone dice di visitare le pagine social di un marchio prima di visitare il loro sito web. E questo è un aumento dell’81% rispetto all’anno precedente. Quando questi consumatori visitano le tue pagine social, è il contenuto organico che hai condiviso che vedranno.

Pratiche migliori per postare organicamente

Pronto a postare organicamente? Ecco alcune buone pratiche da tenere a mente:

• Minimizza le tue promozioni. Salva i discorsi di vendita per i tuoi annunci. Invece di concentrarti sull’indurre le persone a comprare, concentrati sulla condivisione di contenuti che i tuoi seguaci e i tuoi potenziali clienti troveranno preziosi. Racconta storie, educa e ispira con il tuo contenuto organico. Naturalmente, non fa male lanciare una promozione speciale per i tuoi fedeli seguaci di tanto in tanto. Ma queste promozioni dovrebbero essere mescolate con contenuti di valore che aiuteranno gli spettatori a conoscerti, a fidarsi di te e a sentirsi connessi a te.
• Massimizza la tua personalità. Mentre riduci al minimo i discorsi sulle vendite e le promozioni, cogli l’opportunità di mostrare chi sei. Mostra le persone che stanno dietro la tua attività, i tuoi valori aziendali e le tue passioni come marchio.
• Rafforza il tuo marchio. Parlando di marchio, il tuo contenuto organico è una grande opportunità per rafforzare il tuo marchio. Cosa vuoi che la gente sappia? Dai un’occhiata alle tue pagine social e vedi se queste cose sono presenti nei tuoi contenuti esistenti. In caso contrario, create contenuti che mostrino ciò che fate e ciò che rappresentate. Assicurati che sia chiaro in cima ai tuoi profili sociali.

Qui ci sono un paio di esempi di video che funzionano bene per rafforzare il tuo marchio e aiutare gli spettatori a connettersi con te e a fidarsi. Inoltre, entrambi sono modelli che puoi personalizzare per creare il tuo in pochi minuti.

Il primo è una storia personale condivisa da un professionista del fitness, ma può essere facilmente personalizzato per qualsiasi settore. Questo tipo di storia può davvero aiutare i tuoi clienti a sentirsi come se tu li “capissi”.

Questo modello di video è progettato per introdurre i tuoi valori aziendali al tuo pubblico. Fa un ottimo lavoro per mostrare ciò che il tuo marchio rappresenta e mettere in evidenza le persone dietro il post.

Comprensione dei social a pagamento

Con i social organici, tu posti e aspetti che le cose accadano. Ma i social a pagamento garantiscono che sarai visto. In questa sezione, daremo un’occhiata ai benefici delle campagne a pagamento sui social. Inoltre, condivideremo alcuni suggerimenti e le migliori pratiche per gli annunci sociali a pagamento.

Se hai appena iniziato, il social a pagamento potrebbe sembrare scoraggiante, ma può essere un modo fantastico per aumentare la consapevolezza del marchio, guidare il traffico al tuo sito web e generare vendite. Ci vuole un po’ più di know-how rispetto al lato organico delle cose, ma è un’abilità che vale la pena aggiungere alla tua cintura degli strumenti.

Il boosting, di cui parleremo nella prossima sezione, è un modo semplice per testare le acque. Ma per un maggiore controllo sui tuoi annunci – e risultati migliori – ti consigliamo di provare Facebook Ads Manager. Puoi saperne di più nella nostra guida su come usare Facebook Ads Manager.

Perché investire nei social a pagamento?

Il numero di consumatori che fanno acquisti dopo aver visto annunci sui social è in crescita. Infatti, il 24% in più dei consumatori ha fatto un acquisto dopo aver visto un annuncio social a pagamento l’anno scorso rispetto all’anno precedente.

Le aziende stanno notando e investendo in questo maggiore successo con gli annunci social, con il 96% dei marketer che riferiscono di aver messo la spesa pubblicitaria su un video, e il 91% dice di essere soddisfatto del ritorno del loro social video marketing, secondo la nostra indagine.

Migliori pratiche per gli annunci sociali a pagamento

Scoprite i seguenti consigli per ottenere il massimo dalle vostre campagne di annunci sociali:

• Mirate al pubblico giusto. Cosa rende gli annunci sociali così efficaci? Il targeting! Il giusto messaggio abbinato al giusto pubblico può portare a risultati incredibili. Per capire quale sia il pubblico migliore per il tuo business, dai un’occhiata alle nostre 8 domande per aiutarti a mirare al pubblico giusto.
• Condividi una chiara chiamata all’azione. Sii diretto con ciò che vuoi che gli spettatori facciano dopo, includendo una forte e chiara chiamata all’azione (CTA). Se stai cercando di guidare le vendite, incoraggiali a “comprare ora”. Potresti anche includere un’offerta speciale a tempo limitato per aggiungere urgenza. Per saperne di più sulle CTA, controlla il nostro articolo su come scrivere chiamate all’azione che ottengono click.
• Tienilo breve. I tuoi annunci sociali saranno visualizzati nel feed per le persone che potrebbero non sapere chi sei e non stanno cercando attivamente di impegnarsi con i contenuti del tuo marchio. Ecco perché è importante mantenere il tuo video o messaggio breve e mirato. Condividi un messaggio che entri in risonanza con il pubblico a cui ti rivolgi e trasmettilo rapidamente. Consigliamo di mantenere gli annunci video a 15-30 secondi al massimo.
• Fai sempre dei test. Se all’inizio non hai successo, prova di nuovo. Prova diversi messaggi, diverse immagini e diverse chiamate all’azione per migliorare i tuoi risultati. Dai un’occhiata alla nostra guida al test A/B per saperne di più.

Hai bisogno di un piccolo aiuto per iniziare? Sei fortunato! Abbiamo un’intera collezione di modelli di video progettati per le promozioni a pagamento, compresi i modelli di promo dei prodotti e i modelli di promo dei servizi. Questo Bite-sized Product Intro template è uno dei nostri più popolari.

Una volta che avrai capito come funziona, sarai in grado di indirizzare il tuo pubblico nella parte superiore, centrale e inferiore del tuo imbuto di marketing. Ancora meglio, abbiamo modelli per tutti e tre. Controllali tutti nella categoria Product Promotion sul nostro selettore di template.

Facebook Ads Manager vs. boosting

Se hai appena iniziato con i social a pagamento, potresti chiederti quale sia la differenza tra l’utilizzo di Facebook Ads Manager e il semplice boosting dei tuoi post organici.

Il boosting offre un modo semplice per iniziare a fare pubblicità su Facebook e Instagram. Puoi promuovere qualsiasi post che hai condiviso organicamente cliccando sul pulsante Boost Post. Questo ti darà accesso a una versione base di Facebook Ads Manager, dove è possibile impostare un obiettivo, includere un pulsante CTA opzionale e selezionare un pubblico.

Mentre il boosting è un modo semplice per iniziare, Ads Manager ti permette di diventare molto più granulare con il tuo targeting e le impostazioni. Ecco perché ti consigliamo di usare Ads Manager per impostare le tue campagne a pagamento.

Quando consigliamo il boosting? Quando hai un post organico che sta performando particolarmente bene. Il boosting per una piccola somma di denaro – anche solo pochi dollari – può aiutare i post performanti a ottenere ancora più portata e coinvolgimento.

Decidere dove pubblicare

Non sei sicuro di quale piattaforma utilizzare per i tuoi post organici o a pagamento? La prima cosa da chiedersi è: dov’è il tuo pubblico?

Se hai già un grande pubblico su una particolare piattaforma sociale, quello è il posto dove dovresti postare organicamente. Se non avete ancora un grande seguito sui social, ma state cercando di far crescere il vostro pubblico, scegliete le piattaforme dove il vostro target passa la maggior parte del tempo. Potresti saperlo dalla tua ricerca sui clienti. In caso contrario, date un’occhiata alla nostra infografica del 2020 che mostra in dettaglio dove il pubblico guarda, scopre e compra per generazione sui social media.

Quando si tratta di social a pagamento, fate un test! Provate a pubblicare lo stesso annuncio social a pagamento su Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, o qualsiasi altra piattaforma abbia più senso per il vostro business. Spendete la stessa quantità di denaro, mirate allo stesso pubblico e vedete quale guida i migliori risultati!

Dovremmo anche menzionare che YouTube sta rialzando la testa come uno dei luoghi più efficaci per pubblicare annunci video – ed è sottoutilizzato! Approfitta di questo potenziale, potresti trovare un pubblico che non sapevi ti mancasse.

Risorse

Abbiamo condiviso molti link in questa guida. In questa sezione, li abbiamo raccolti tutti. Inoltre, abbiamo incluso alcune altre guide utili per aiutarti a ottenere il massimo dai tuoi sforzi sociali, sia che tu stia pubblicando organicamente o pagando per eseguire gli annunci.

• Tendenze video sociali: Approfondimenti sui consumatori per il 2020
• Tendenze dei video sociali: Marketer Insights for 2020
• Come usare Facebook Ads Manager per eseguire annunci mirati
• 8 domande per aiutarti a indirizzare il giusto pubblico su Facebook
• Facebook Boost: Migliori pratiche per aumentare i post
• CTA: Perché, dove e come usarle
• Scrivere chiamate all’azione che ottengono click (+ esempi)
• A/B Testing per i video: Cos’è il test A/B?
• Modelli video per aiutarti a iniziare
• YouTube for Action: Cos’è e come iniziare
• Quanto devono essere lunghi i video? FB, IG, YT & Altro
• Guida completa per iniziare con Animoto