Con la maturazione di internet
Negli ultimi anni, abbiamo visto apparire nuovi tipi di CRM intelligenti. Le caratteristiche intelligenti includono la capacità di sincronizzare i dati con le e-mail, le automazioni (ad esempio, se si imposta una dimensione dell’affare, il cliente viene spostato alla fase successiva del funnel), l’arricchimento dei dati e così via.
Che dire dei Personal Relationship Manager?
Il più vecchio personal relationship manager era probabilmente un foglio di calcolo. Con il tempo, Internet ha sconvolto ogni settore e sempre più persone si incontravano e conoscevano sempre più persone. Questo ha reso il problema dell’I-feel-like-I’m-losing-touch critico non solo per i super-ricchi, ma sempre più manager, investitori, consulenti e in generale professionisti.
Cos’è esattamente un Personal Relationship Manager?
La logica è semplice. Dato che i CRM hanno dimostrato di essere estremamente efficaci nella gestione dei clienti, non c’è motivo di non implementare questa esperienza di successo nella propria vita professionale e personale.
Un Personal Relationship Manager è uno strumento di business che permette agli utenti di organizzare i loro contatti al fine di migliorare la loro rete e far crescere e coltivare sia gli affari che le relazioni personali.
Perché hai bisogno di un Personal Relationship Manager?
Quando si tratta di successo e crescita personale, devi pensare a lungo termine. Forgiare relazioni è fondamentale per una strategia così lungimirante. Gli imprenditori passano innumerevoli ore a pensare a come migliorare il loro business, non c’è motivo per cui i professionisti non debbano fare lo stesso per migliorare le loro relazioni e la loro rete.
Come dice David A. Fields:
Le relazioni sono tutto. Definisco la ricchezza come forza delle relazioni.
Fatti questa domanda: Hai molti contatti e connessioni che potrebbero potenzialmente generare molte opportunità per te? Basta guardare LinkedIn: se tu fossi in contatto con tutte le tue connessioni, come sarebbero diverse le cose? Quante collaborazioni, offerte di lavoro o idee in più avresti?
Se vuoi aumentare l’efficienza, diventare più organizzato e aumentare il tuo reddito, devi assolutamente prendere in considerazione il personal relationship manager. Oggi un tale sistema può essere utile per qualsiasi persona, dall’agente immobiliare al top manager di una grande impresa.
Come funzionano le applicazioni di personal relationship management?
Il personal relationship manager di base funziona così:
- Importi la tua lista di contatti (manualmente tramite un file CSV o attraverso un’integrazione con Google Contacts, per esempio)
- Registri le interazioni con i tuoi contatti man mano che accadono
- Imposti dei promemoria per raggiungere i contatti
- Una volta ricevuti i promemoria, li raggiungi.
A Nat, troviamo questo approccio molto dispendioso in termini di tempo e inefficiente, ma funziona bene per alcune persone. Mentre i CRM più moderni includono una maggiore automazione, l’approccio rimane relativamente lo stesso.
Per quanto riguarda i CRM moderni, l’approccio rimane relativamente lo stesso.