Gli studi attuali mostrano che la maggior parte delle aziende non raggiunge i propri obiettivi di crescita con un ampio margine. I tassi di fallimento arrivano fino all’ottanta per cento. Perché è così difficile raggiungere i tuoi obiettivi di espansione?
Non importa quale strategia di crescita tu scelga, l’infrastruttura della tua azienda deve essere in grado di supportarne l’esecuzione con successo. Elaborare la strategia e attuarla sono due cose molto diverse. La soluzione sta nel concentrarsi sul core business della vostra azienda.
Il vostro core business è definito come i prodotti, i servizi, i clienti, i canali di distribuzione e le aree geografiche che danno il maggior ritorno sul vostro investimento (ROI). È fondamentale che siano messi in atto sistemi per misurare la performance complessiva di ogni segmento del vostro core business. Peter Drucker, il consulente aziendale di fama mondiale, ha detto che “non si può crescere ciò che non si può misurare”.
Il posto migliore per iniziare la valutazione delle prestazioni del vostro core business è con le seguenti cinque domande:
Chi sono i nostri clienti principali?
Qual è il principale vantaggio competitivo della nostra azienda e come può essere rafforzato?
Quali sono le opportunità di crescita più interessanti dato il nostro core business? Quali misure di performance dovremmo usare?
In che direzione vanno i principali indicatori di performance e perché?
Le risposte alle domande di cui sopra devono includere gli input dei vostri dipendenti, dei clienti, del senior management e degli stakeholder esterni come i fornitori e i partner strategici. Assicuratevi di includere nella vostra ricerca sia i clienti fedeli che quelli meno fedeli. Per ulteriori informazioni sulle tecniche di gestione delle prestazioni, vedere l’articolo della Harvard Business Review intitolato “Reinventing Performance Management”
La probabilità di raggiungere i vostri obiettivi di crescita aumenta significativamente quando la vostra organizzazione ha una strategia di crescita chiara e ben definita combinata con una forte infrastruttura di esecuzione. L’una senza l’altra può essere devastante, come illustrato nel caso studio di Pacific Crest Group (PCG) “Creating a Strategy That Smoothes the Path for Growth.”
Pacific Crest Group fornisce servizi professionali che mantengono il vostro business concentrato sui vostri obiettivi critici. Creiamo sistemi finanziari e di risorse umane su misura basati su strategie creative che vengono sempre consegnate con un servizio clienti esemplare. Un professionista di PCG è felice di incontrarvi per discutere le soluzioni per le vostre esigenze uniche per massimizzare tutte le vostre opportunità di business.