Profilo del cliente
KE Durasol è stata fondata nel 1984. La produzione e la sede aziendale si trovano a Chester, NY, 50 miglia a nord di New York City, nella Hudson Valley. Con oltre 100.000 piedi quadrati di spazio di produzione all’avanguardia, KE Durasol produce tende da sole per patio e finestre motorizzate di classe mondiale che aggiungono un valore duraturo a case e aziende.
Per oltre 30 anni, KE Durasol ha fornito servizi e vantaggi alla sua fedele rete di rivenditori che non ha rivali in Nord America. KE Durasol ha accesso diretto alla ricerca, allo sviluppo e all’innovazione di uno dei più grandi produttori di tende da sole al mondo; la società madre è BAT SpA.
La rete di distribuzione più forte del settore fornisce ai consumatori la soluzione di ombreggiamento perfetta per quell’applicazione difficile che gli altri rivenditori devono abbandonare. Oltre all’esclusività dei prodotti, KE Durasol ha la linea più espansiva di prodotti per l’ombreggiatura interna ed esterna. KE Durasol ha anche programmi di marketing completi orientati a sostenere la nostra rete di rivenditori e a portare affari ai nostri partner commerciali.
L’ufficio commerciale delle tende da sole KE Durasol è stato fondato nel 1976 da un uomo d’affari locale del Vermont che ha fatto crescere ed espandere con successo la società. Nel 2003, l’ufficio di Middlebury è diventato la sede della KE Durasol Commercial Awning Division, gestendo la produzione e l’installazione per gruppi di vendita al dettaglio e di ristorazione, sviluppatori e appaltatori generali situati in tutti gli Stati Uniti e in Canada.
La storia
Dopo alcune ricerche su Durasol, il nostro Velocity Account Manager ha riconosciuto il potenziale e i vantaggi che la nostra soluzione personalizzata di e-store poteva portare all’azienda. È stato organizzato un incontro per valutare le loro sfide attuali e per esplorare i vantaggi di una soluzione online personalizzata per la loro vasta rete di rivenditori.
Sfide e obiettivi di business:
- Migliorare l’efficienza degli ordini per più di 400 concessionari
- Consolidare gli ordini a un solo fornitore invece che a più fornitori
- Tracciabilità dell’inventario e reporting
- Outsourcing delle spedizioni a un solo fornitore invece di utilizzare il personale inin casa
Soluzioni e risultati
Velocity ha lavorato con lo staff marketing di Durasol per creare una soluzione personalizzata che si adattasse alle loro esigenze uniche.
Il cliente stava cercando un modo per consolidare la distribuzione ai suoi 100 e più rivenditori utilizzando un solo fornitore invece di molti. Hanno riconosciuto che l’utilizzo di personale interno per coordinare e spedire i materiali era troppo costoso e richiedeva tempo.
I materiali includono opuscoli, fogli di vendita, abbigliamento, prodotti promozionali.
Benefici chiave:
- Un programma di sconti con un’integrazione di coop dollari per incoraggiare l’uso di materiale di marca
- Risparmio di tempo con il controllo dell’inventario online
- Fatturazione centralizzata e reporting
- Semplicità e facilità d’uso con tutti i materiali gestiti sotto lo stesso tetto
- Spedizione tempestiva ed efficiente entro 24 ore
- Una vetrina online con marchio personalizzato per ordinare direttamente il rivenditore