E’ con grande dispiacere che vi scrivo con grande delusione per quanto riguarda il mio volo in India dello scorso novembre
Non posso essere piu’ conciso nell’informarvi di quanto male sono stato trattato dal Cabin Manager Shveyal Mishra
All’imbarco del mio volo ho notato che il mio posto assegnato era stato dato ad un altro ospite, dato che viaggiavo con mio figlio, avevamo scelto i nostri posti con molta attenzione per essere seduti vicini l’uno all’altro.Quando ho chiesto all’ospite di cedere il mio posto, un altro ospite si è alzato e mi ha offerto il suo, cosa che ho trovato piuttosto strana, ho rifiutato e ho detto che volevo solo il mio posto
Il personale di bordo mi ha chiesto di essere paziente perché stavano andando a prendere il Cabin Manager Shveyal Mishra. Mi è stato dato un altro posto a sedere mentre lei si rendeva disponibile, il che ha richiesto del tempo, in questo momento la situazione non era ostile con nessuno vorrei aggiungere
Il posto che mi è stato offerto in Business Class non funzionava era sporco con briciole di cibo intorno ad esso e un po ‘sporco non quello che sono stato utilizzato in tutti i miei voli in passato con la compagnia aerea Jet
Tutto quello che volevo era di salire sul volo ottenere il posto e godere dell’ospitalità che avevo pagato per come un viaggiatore di Business Class
Sheveyal Mishra marciò fino a me e ha iniziato a me con tono forte e sprezzante mostrando agli altri passeggeri. Siccome non avevo intenzione di prendere alla leggera il suo modo offensivo, le ho detto che non aveva il diritto di rivolgersi a me in quel modo e lei ha continuato con il suo abuso
Le ho chiesto di chiamare il suo capitano perché non ero preparato a permetterle di trattarmi nel modo e nella maniera in cui ha fatto. Lei si è rifiutata di farlo e poi ha minacciato di farmi buttare fuori dal volo. La mia risposta è stata che non le avrei permesso di parlarmi nel modo e nel tono che aveva scelto e le ho detto di non prendermi per una nullità perché compro e vendo persone come lei
Questo commento l’ha fatta arrabbiare molto e se n’è andata lasciandomi con un posto non funzionante nelle mani del personale di cabina. Durante la sua tirannia il personale di cabina aveva smontato il sedile togliendo i cuscini e facendo muovere parzialmente il sedile. Mi è stato chiesto di non giocherellare con il sedile nel caso in cui si fosse bloccato di nuovo.
Ora comincio a chiedermi se questo non è un problema di salute e sicurezza.
Che altro non funziona sul volo
So che gli schermi televisivi non funzionano tutti o non bene come dovrebbero, anche se non voglio sembrare banale in questo reclamo
Poi è tornata esigendo delle scuse da me e di ritrattare il commento che avevo fatto e ha minacciato di farmi arrestare a Delhi
Il personale di cabina sembrava molto imbarazzato dal suo modo e mi ha guardato con dispiacere e turbamento. È questo il modo di Jet Airways di rivolgersi ad un ospite, era lo sguardo sui loro volti
Mi hanno chiesto di scusarmi con lei perché volevano far decollare il volo. C’erano un paio di ospiti che si sono scusati per conto mio e hanno cercato di spiegarle che capivano il mio turbamento e la mia rabbia. Lei non voleva saperne di questo. così è stato solo dopo una scusa da parte mia che è andata via e si è fermata con il suo abuso
Per il resto del volo non ho avuto nessuna comunicazione dal capitano né si è visto Sheveyal Mishra. È questo il modo di Jet Airways che avevo chiesto di nuovo
Ho chiesto il nome dei capitani Sandeep Mehta e Shveyal Mishra e il personale di cabina è apparso molto preoccupato nel darmelo quando Shveyal Mishra è venuto a rivolgermi vorrei aggiungere che non vuole indossare un nome Vorrei dire che questo non è il mio primo volo in assoluto che ho preso come individuo o con la mia famiglia in business class
In un anno tipico volo dal Regno Unito almeno un minimo di 6 volte all’anno viaggiando per il mondo e sono stato in posti come Singapore, Bali, Thailandia, Canada, America, Germania, Svizzera, Italia, Spagna, per citarne solo alcuni e posso dire di essere un viaggiatore esperto
.