Se vuoi aumentare al massimo la raccolta di fondi del tuo non profit, hai bisogno di un incredibile caso di sostegno. Il tuo caso di supporto (a volte chiamato “case statement”) è uno dei due documenti più importanti per il tuo programma di sviluppo (l’altro è il tuo piano di raccolta fondi).
In questo articolo, ti guiderò attraverso gli elementi di un forte caso di supporto, poi ti darò un esempio di case statement che puoi usare come modello per la tua non-profit.
Che cos’è un caso di supporto?
In poche parole, il tuo caso di supporto è il tuo messaggio al donatore. Si tratta di un documento emotivamente convincente che lancia una visione per la vostra organizzazione e dice ai donatori perché dovrebbero investire nel vostro lavoro. Se vuoi saperne di più su cos’è una dichiarazione sul caso e perché è così importante per il tuo programma di raccolta fondi, leggi Ecco perché dovresti riscrivere il tuo caso per il sostegno quest’anno.
In questo articolo, ci concentreremo sul contenuto del vostro caso di sostegno: dicendovi esattamente cosa includere nelle vostre dichiarazioni di caso, e dandovi un esempio di caso di sostegno che potete scaricare per guidare i vostri sforzi.
I componenti di un caso di successo per il sostegno
Ci sono molti modi diversi per scrivere dichiarazioni di caso. Io di solito strutturo i miei casi di sostegno intorno a 7 componenti chiave. Detto questo, ogni non-profit e consulente ha un modo diverso di scrivere i propri casi.
Potresti usare tutti gli stessi componenti che uso io… o forse aggiungerne o sottrarne uno o due. O potresti mettere le cose in un ordine diverso dal mio. Questo va bene – fai quello che ti sembra giusto per la tua organizzazione. La cosa importante è assicurarsi che la vostra dichiarazione del caso tiri le corde del cuore e faccia venire voglia ai donatori di scrivere un assegno per sostenere il vostro lavoro.
Ecco i 7 componenti che uso quando scrivo un caso di sostegno:
#1: Un’apertura emotiva
Una grande apertura emotiva è fondamentale per il successo del vostro caso di sostegno. I donatori e i potenziali clienti useranno il primo paragrafo o due della vostra dichiarazione sul caso per decidere se vale la pena leggere il resto del documento. Per questo motivo, dovrete usare i vostri paragrafi iniziali per agganciare i vostri lettori e far sì che vogliano continuare a saperne di più.
Evitate la tentazione di iniziare con qualcosa come: “La storia della nostra no-profit iniziò nel 1973 quando Mary e Eugene Clark…” e iniziate invece con qualcosa come: “I bambini avevano fame e freddo, ed Eliza non aveva niente da dargli. Ogni giorno piangeva per la fame… in silenzio, così le sue due figlie non avrebbero sentito i suoi singhiozzi”. La vostra apertura dovrebbe far sentire il lettore.
#2: La vostra Missione e Visione
Poi, il vostro caso per il sostegno dovrebbe passare dall’apertura emotiva alla ragione per cui la vostra organizzazione esiste. Questo è il “perché” della vostra non-profit, rispondendo a domande come: Perché la nostra organizzazione esiste? Qual è il problema che stiamo cercando di risolvere? Perché la gente dovrebbe interessarsi? Qual è la nostra grande e audace visione per il futuro?
Quando delineate la vostra missione e visione, pensate in grande. Ricordate che i donatori vogliono investire in grandi visioni per il futuro. Se il vostro obiettivo finale è una città dove nessun bambino va mai a letto affamato, ditelo. Questa è una visione che ispira e che entusiasmerà i donatori.
#3: Spiegazione dei vostri programmi
Hai detto al lettore perché la tua organizzazione esiste e spiegato il problema che stai cercando di risolvere (così come il tuo obiettivo finale nel risolvere quel problema). Ora, il vostro caso per il sostegno dovrebbe dire al lettore come state risolvendo il problema… cosa state effettivamente facendo per soddisfare quella visione d’insieme per il vostro non-profit?
Questo è il punto in cui parlate al lettore dei programmi della vostra organizzazione – inclusi i programmi che state attualmente svolgendo, così come quelli che vorreste svolgere nel prossimo futuro. Includete una breve spiegazione di ciascuno dei vostri programmi. Evita la tentazione di includere il gergo… invece, scrivi in un linguaggio chiaro e facile da capire.
#4: Storia dell’organizzazione
Ora che hai spiegato i tuoi programmi, dai un breve riassunto della fondazione della tua organizzazione e una breve storia del suo lavoro fino ad oggi. Questo aggiunge prove e credibilità al tuo caso per il sostegno. Se avete condotto con successo programmi per affrontare i problemi che state cercando di risolvere, allora ditelo, anche se la vostra organizzazione esiste solo da 2 o 3 anni.
Se state scrivendo un caso di sostegno per una nuova organizzazione, va bene anche questo. Usate questa sezione per parlare del perché la no-profit è stata fondata, e date alcuni dettagli sulle persone che fanno parte del consiglio o del team fondatore. In entrambi i casi, includere alcune informazioni sulla storia della vostra organizzazione aiuterà a costruire la fiducia dei donatori e dei potenziali clienti.
#5: Risultati, storie e prove di impatto
I donatori vogliono sapere che possono fare una reale differenza nel mondo sostenendo la vostra organizzazione non-profit. Il tuo caso per il sostegno dovrebbe mostrare la prova che quello che stai facendo non solo funziona, ma è anche utile. Usate statistiche e grafici, ma soprattutto raccontate le storie di coloro che avete aiutato, e usate le testimonianze dei vostri clienti, dei leader della comunità e di altri sostenitori.
Potreste avere una sezione nel vostro caso per il sostegno specificamente riservata ai risultati, alle statistiche e alle storie. Più probabilmente, metterete un po’ di pepe a questi elementi in tutto il vostro caso per aiutare a mantenere i vostri lettori emotivamente impegnati e interessati.
#6: Bisogni finanziari
Verso la fine del vostro caso per il sostegno, è il momento di parlare di soldi. Quanti soldi la tua organizzazione ha bisogno di raccogliere quest’anno? E nei prossimi 3 anni? Perché ha bisogno di raccogliere quella somma (a cosa servirà?) Perché ha bisogno di raccoglierla ora?
Siate specifici. Dite ai vostri donatori per cosa verrà usato il denaro, e come influirà sui vostri programmi e su quelli che servite. Molte organizzazioni non-profit includono anche alcuni livelli di donazione focalizzati sulla missione nelle loro dichiarazioni. Per esempio, un rifugio per senzatetto può dire che 1.000 dollari fornirà 20 letti e pasti caldi per una notte… 5.000 dollari forniranno una clinica medica in loco per un giorno intero… e 25.000 dollari forniranno l’attrezzatura necessaria per espandere le strutture della cucina del rifugio.
#7: Mezzi di sostegno
In ultimo, ma non meno importante, dite ai vostri donatori tutti i diversi modi in cui possono sostenere finanziariamente la vostra organizzazione non-profit. Avete un programma di leadership giving o di grandi donatori? E una campagna annuale di donazioni? Offrite opportunità di donazioni pianificate? Che ne dite di donazioni mensili, donazioni online o club di donatori? Spiegale brevemente qui, e chiedi al tuo lettore di fare una donazione per sostenere il tuo lavoro.
Una nota sulle sezioni e i titoli delle sezioni
Ricorda, le sezioni del tuo case statement potrebbero essere diverse da quelle elencate sopra, o in un ordine diverso. Questo va bene. È anche importante ricordare che le intestazioni di sezione che usate non dovrebbero essere tecniche, come quelle elencate sopra. Dovreste usare intestazioni emozionali e focalizzate sulla missione nel vostro caso di supporto.
Così, nello schema sopra, c’è una sezione chiamata “Risultati, storie e prove di impatto”. Ma nel tuo caso per il sostegno, potresti chiamare quella sezione “Salvare 1.000 vite all’anno… grazie a te”, o forse, “Mantenere la tua città sicura oggi, per il domani dei nostri figli.”
Il caso campione per il sostegno
Inserisci il tuo indirizzo e-mail qui sotto per ricevere il tuo caso campione per il sostegno. Ti verrà inviato via e-mail subito dopo aver cliccato sul pulsante. Questo caso esemplificativo è per una fittizia no-profit chiamata The Montreal Children’s Home. Sentitevi liberi di usare questo esempio di caso di sostegno come modello per il vostro caso di studio senza scopo di lucro:
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