Non provi a nascondere le preoccupazioni
(Immagine da Markus Winkler su Unsplash)
In tempi incerti, i manager possono non avere tutte le risposte e questo è giusto, ha detto Lobo. I colleghi sono abbastanza esperti da individuare le false spacconate.
“Devi solo essere autentico e trasparente”, ha detto. “Sono una persona ottimista per natura. Così normalmente quando parlo con i dipendenti, tendo a vedere i lati positivi delle cose, ma non bisogna indorare la pillola, ma bisogna essere realistici sulle sfide.”
Nel frattempo, le entrate di Stryker stavano calando a causa del fatto che gli interventi chirurgici elettivi, come le protesi dell’anca e del ginocchio, venivano rimandati e la gente evitava gli ambienti medici a meno che non fosse assolutamente necessario. Le vendite del secondo trimestre sono scese di quasi il 25%, una prima volta per l’azienda. Lobo ha detto ai dipendenti che Stryker avrebbe mantenuto i lavoratori il più a lungo possibile, ma non poteva garantire che i tagli non sarebbero arrivati perché nessuno sapeva la durata della pandemia.
Stryker alla fine ha licenziato un numero non rivelato di dipendenti, ma Lobo ha detto che la gestione ha aderito alla prima priorità di proteggere i dipendenti. L’azienda ha pagato i lavoratori della produzione fino ad aprile, anche se non c’era lavoro. “Non volevamo che dovessero andare in cassa integrazione quando c’era la possibilità di contrarre il virus”, ha detto. Una volta che i licenziamenti sono stati necessari, l’azienda continua a fornire benefici sanitari.
Stryker non sta dicendo quanti sono stati licenziati, ma un portavoce dice: “Ci siamo concentrati sul riportare i dipendenti in sicurezza negli ultimi mesi.
Kaila Krum, amministratore delegato di Truist Securities, ha detto che Lobo ha preso alcune decisioni “controverse e difficili” all’inizio della pandemia per controllare i costi quando i ricavi sono scesi. “Ma nessuno può discutere il fatto che ha eseguito contro quelle decisioni”, ha detto. “E il business sotto la sua guida ha retto molto bene durante la pandemia”.”