Ogni studente di infermieristica e infermiere si preoccupa di fare un errore ad un certo punto della sua carriera. Nessuno vuole o ama commettere un errore, ma siamo umani e molto inclini a commettere errori. Quando si commette un errore infermieristico (grande o piccolo che sia) si ha a che fare con sentimenti di paura, depressione e preoccupazione estrema, che vi porteranno a mettere in discussione se l’infermieristica è davvero per voi. Ci sono stato!
In questo articolo, voglio darvi 6 consigli su come affrontare un errore infermieristico. Forse sei una nuova infermiera e hai appena commesso il tuo primo errore sul lavoro e ti senti orribile, OPPURE sei uno studente di infermieristica che ha commesso un errore in clinica e hai voglia di abbandonare la scuola per infermieri? A prescindere, se sei tu o no, speriamo che questi suggerimenti possano darti conforto e farti sapere che andrà tutto bene.
6 suggerimenti per affrontare gli errori infermieristici
1. Capire che gli errori accadranno! Ad un certo punto della tua carriera infermieristica, farai un errore. È inevitabile! Può essere un errore molto piccolo o grande, ma in ogni caso succederà. Quindi, preparati ad affrontarlo perché succede a tutti gli infermieri.
2. Riconosci sempre l’errore e affrontalo! Quando si commette un errore, non cercare di nasconderlo o di scaricare la colpa su qualcun altro. È difficile ammettere la colpa, ma bisogna ammetterla. Dopo aver commesso un errore, segui i protocolli appropriati per segnalarlo. Poi vai avanti e ricorda che non sei un fallito!
3. Sii proattivo sul tuo errore! Usa il tuo errore per insegnare agli altri infermieri a non commettere il tuo stesso errore. Questo potrebbe potenzialmente aiutare a salvare delle vite. Ricordo un’infermiera, che era un’infermiera di travaglio e parto, che ha dato un farmaco sbagliato a una madre in travaglio che ha quasi ucciso la madre. La ragione dell’errore fu che il farmaco che l’infermiera stava cercando di dare alla paziente era la fiala dello stesso colore di un altro farmaco. L’infermiera era devastata dal suo errore e non voleva che altri commettessero il suo stesso errore. Così, ha iniziato a insegnare agli altri infermieri (tenendo dei corsi) e ha ottenuto dalla casa farmaceutica di cambiare il colore dell’etichetta della fiala per evitare che accadesse di nuovo. Quindi, questa infermiera non ha lasciato che il suo errore la sconfiggesse. Ha agito in modo che altri non facessero lo stesso errore.
4. Ricorda che alcuni errori hanno risultati positivi! Un errore è un errore, ma a volte può avere un esito positivo. Per esempio, ricordo un tecnico di radiologia che ha letto male l’ordine di fare una radiografia al braccio di un paziente. Pensavano che l’ordine dicesse di fare i raggi al petto del paziente. Pertanto, il tecnico dei raggi X ha fatto i raggi al petto del paziente. Tuttavia, per scoprire che il paziente aveva un piccolo tumore nei polmoni che era un raro tumore canceroso. Era una forma aggressiva di cancro che non avrebbe mostrato segni e sintomi fino a quando non fosse progredito all’ultimo stadio. Per fortuna, il tumore è stato preso presto (a causa di un errore) e il paziente è stato curato.
5. Non imbottigliare i tuoi sentimenti! Dopo aver commesso un errore, andrete sulle montagne russe delle emozioni. Ti sentirai impaurito, depresso e inadeguato. Non tenetevi dentro questi sentimenti perché influiranno sul vostro lavoro di infermiera. Devi parlarne con un altro infermiere, in particolare con un infermiere che rispetti. Quando ho commesso degli errori, trovo che parlare con un altro collega aiuti molto perché si impara che tutti gli altri commettono errori… ti permette di sentirti normale.
6. Ricorda che gli errori ti aiutano a crescere! Le cose che ricordo di più nella vita sono i miei errori. Quando fai il tuo primo errore come infermiera, te lo ricorderai per sempre. Io so che è così! I miei errori da infermiera mi hanno aiutato a crescere e a maturare in un’infermiera migliore. Sento che un’infermiera non può crescere professionalmente senza gli ostacoli lungo la strada. Gli errori sono una parte necessaria per diventare un’infermiera migliore! Quindi, quando li fai, impara da loro e vai avanti.
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