ZoneAlarm áttekintés

ZoneAlarm Highlights

• Kiváló nulladik napi fenyegetések elleni védelem
• Téglaerős, kétirányú tűzfal
• Képes ingyenes kiadással

Miért ZoneAlarm?

A Zone Labs által kifejlesztett vírusirtó termék közel 20 éve van a piacon. A cég állítása szerint ez egy teljes értékű megoldás, amely az összes ismert fenyegetéstől megvédi Önt. És bár a kezelőfelület nem olyan kifinomult, mint mondjuk az Avast vagy az AVG esetében, a szoftver a funkciók lenyűgöző listájával kárpótol ezért.

A nulladik napi védelem, a 24/7 felhőbiztonság és a keylogging elleni védelem a legerősebb oldalai közé tartozik. Ráadásul a legújabb kiadás a Kaspersky motorral rendelkezik. Ez azonban nem feltétlenül jelenti azt, hogy a ZoneAlarm egyenrangú a hivatalos Kaspersky vírusirtóval. Menjünk tovább, és nézzük meg, hogy egyformán alkalmas-e vagy sem, és nézzük meg közelebbről az összes többi kulcsfontosságú szempontot is.

Best for

• Azok, akik folyamatosan csatlakoznak a nyilvános Wi-Fi hálózatokhoz
• A sokoldalú vírusirtó terméket kereső felhasználók
• Az online tranzakciók biztonsága – a ZoneAlarm jó választás erre

ZoneAlarm előnyei és Hátrányok

megbízhatóság és biztonság

Veszélyes programok elleni védelem

Szomorú, MRG Effitas és az AV-Comparatives, az egyik legjobb harmadik féltől származó tesztelő még nem tesztelte ezt a terméket. Csak olyan AV-Test eredményekkel rendelkezünk, amelyek 2016 végére nyúlnak vissza. Igaz, az elmúlt három év alatt sok minden változott, de azért nézzük meg gyorsan, hogyan teljesített akkor a ZoneAlarm. A 100%-os felismerési-eltávolítási arányával tökéletes, 6/6-os pontszámot kapott.

A hamis pozitív tesztben szintén hibátlanul teljesített (6/6), a teljesítménytesztben pedig 5/6-os értékelést kapott. Ez főleg azért van, mert ennek a vírusirtónak korábban nagy volt a rendszerre gyakorolt hatása. A legújabb verzió azonban sokkal kevésbé igényli a rendszer erőforrásokat. Fontos megjegyezni, hogy az AV-Test a ZoneAlarm Antivirus 15.0-ás verzióját vizsgálta; a legújabb kiadás a 15.4.

Ez tehát sok szempontból még mindig ugyanaz a szoftver. Saját házon belüli tesztjeinkben az EICAR-fájlokat használtuk a valós hatékonyság ellenőrzésére. A vírusirtó nagyszerűen megakadályozta, hogy vírusfájlokat töltsünk le, és blokkolta a drive-by letöltéseket. A tömörített fájlok ellen azonban nem volt olyan hatékony. A 11 tömörítési formátumból csak 2-t jelölt meg.

A Kaspersky például sokkal jobb munkát végzett, és minden egyes fenyegetést megállított. Igen, annak ellenére, hogy a ZoneAlarm rendelkezik saját motorral, még mindig közel sem olyan hatékony, mint az önálló Kaspersky vírusirtó.

Scanning Options

Automatic, Registry Startup, USB, manual, and scheduled – ezek a ZoneAlarm vírusirtóval elérhető vizsgálatok. A szkennelési opciókat a jobb felső sarokban találja, közvetlenül a “Frissítés” menü mellett. Kattintson a “Beolvasás” gombra, és a felület a megfelelő menübe vezet. E ZoneAlarm áttekintés kedvéért több vizsgálatot is lefuttattunk, hogy ellenőrizzük a sebességüket és hatékonyságukat.

A gyors vizsgálatok mindössze 2-3 percet vesznek igénybe. A hosszabbaknak akár egy órára is szükségük van az operációs rendszer teljes átvizsgálásához. Furcsa módon az egymást követő vizsgálatok befejezése ugyanannyi időt vesz igénybe. Például sok vírusirtó termék a piacon jelentősen javítja a teljes átvizsgálás hatékonyságát, miután 2-3 alkalommal lefuttatta őket.

Phishing Protection

A ZoneAlarm egy hatékony adathalászat elleni modullal rendelkezik, amely csak a Pro csomagtól kezdve érhető el. Valós időben működik, és előremutató technológiát használ az operációs rendszer védelmére. A listán heurisztikus, statikus és gépi tanulási technikák szerepelnek. Ez fontos: egy évvel ezelőtt még gyengén teljesített az adathalászat elleni védelmi tesztjeinkben.

A legutóbbi tesztben szerencsére jelentősen javult a hatékonysága, és most már a ZoneAlarm a riválisokkal (például a Nortonnal és az AVG-vel) egy szinten van. Még több jó hír: az adathalászat elleni modul bővítményként elérhető a Google Chrome-hoz, ami azt jelenti, hogy külön is használhatja, és így is kiváló védelmet kaphat.

ZoneAlarm kiegészítő funkciók

A legalapvetőbb (ingyenes) kiadással kétirányú tűzfalat, standard vírus és kémprogram elleni védelmet, valamint személyazonosság-védelmet kap. És mi van az összes extrával, kérdezheti? Nézzük meg őket most rögtön:

• Web Monitor. Ez egy olyan szkenner, amely ellenőrzi a weboldalakat, mielőtt a felhasználó hozzáférne hozzájuk, és minden egyes fájlt ellenőriz, mielőtt az letöltődne.
• Anti-Phishing. Ezt a modult már tárgyaltuk az előző részben. A ZoneAlarm robusztus adathalászat elleni védelemmel rendelkezik, amely valós időben működik. Fejlett blokkolási technikák alkalmazásával kiváló eredményeket ér el.
• Fenyegetéselhárítás. A Check Point nulladik napi védelmi modulját valósítja meg, amely a letöltött fájlokat rosszindulatú fájlokra vizsgálja. A lista tartalmazza a beágyazott objektumokat, makrókat és egyéb potenciálisan veszélyes tartalmakat.
• Real-Time Cloud Security. Kihasználja egy kiterjedt adatbázis előnyeit, és az új fájlokat/weboldalakat ellenőrzi vele szemben.
• 24/7 Online támogatás. Ez azt jelenti, hogy a fizető ügyfelek elsőbbséget élveznek az ingyenes kiadás felhasználóival szemben. Ingyenes felhasználóként azonban továbbra is kap segítséget.
• Anti-Ransomware. Védelmet nyújt az összes ismert zsarolóprogram ellen. Nemcsak felismeri és blokkolja ezeket a fenyegetéseket, hanem visszaállítja a titkosított (sérült) fájlokat.
• Mobilbiztonság. Önálló termékként is elérhető, de az Extreme Security csomag részét is képezi. A versenytársakhoz képest a ZoneAlarm mobilbiztonsági szoftver meglehetősen biztonságos és megbízható.
• Fenyegetésemuláció. Fejlett védelem a nulladik napi támadások ellen. Nagy hatékonysággal észleli a webes letöltésekben és e-mail mellékletekben jól elrejtett új fenyegetéseket.
• Anti-Keylogger. Ahogy a neve is mutatja, ez a modul megakadályozza, hogy a kiberbűnözők ellopják az Ön hitelesítő adatait (jelszavakat és bejelentkezéseket).

A ZoneAlarm elegendő a védelemhez?

Amint azt az imént megtudtuk, a ZoneAlarm az adathalászat elleni védelemben túlsúlyban van. Ráadásul elég erős a nulladik napi támadások ellen, és tisztességes munkát végzett az AV-Testben és a saját tesztjeinkben is. A tömörített fájlok ellen azonban nem túl hatékony, és ebben a tekintetben nem tudja felvenni a versenyt a Kasperskyvel, a Bitdefenderrel vagy a McAfee-vel.

Ha egy robusztus vírusvédelmi megoldást keres, amely nagy hangsúlyt fektet a nulladik napi támadásokra és a keyloggerekre, a ZoneAlarm tökéletesen megfelel. Másfelől viszont az átfogó rosszindulatú programok elleni védelem terén nem áll a piacvezetőkkel egy szinten. A próbaverziók vagy az ingyenes kiadás kihasználása jó ötlet lehet, mielőtt elkötelezné magát mellette.

Egyszerű használat

Letöltés és telepítés

Ez a rész nem nehéz: csak menjen a hivatalos weboldalra, válasszon egy Önnek tetsző csomagot, fizessen a rendelkezésre álló módszerek egyikével, és kész. Miután letöltötted a telepítőfájlt, kövesd az utasításait, és a vírusirtó pillanatok alatt telepítve lesz az eszközödre. A legtöbb vírusirtó termékkel ellentétben a ZoneAlarm nem futtat automatikusan rendszerellenőrzést, amint elindítja.

Fontos megjegyezni, hogy a vásárlás előtt regisztrálnia kell az oldalon. A cég elfogadja a Visa, MasterCard, Discover, American Express, és természetesen a PayPal-t is. Sajnos Bitcoinnal vagy más kriptovalutával nem tudsz fizetni.

A felhasználói felület

Az első dolog, ami szemet szúr, az a felhasználói felület elavult kialakítása. Úgy néz ki, mintha 2004-2005-ben készült volna. A pozitívum, hogy amint megszokod a kényelmetlen dizájnt, látni fogod, hogy a navigáció viszonylag és egyszerű. Mint mindig, az összes lényeges funkció/opció a fő műszerfalon található, és 1-2 kattintással elérhető.

A vírusirtó, a tűzfal és az azonosító & adatok a ZoneAlarm vírusirtó fő területei. Amikor megnyomja valamelyik gombot, egy legördülő menü jelenik meg. A felhasználói felület legnagyobb hátránya, hogy kiszámíthatatlan. Például a Vírusirtó menüben a Valós idejű védelem mellett van egy “Enabled” gomb. Erre kattintva azonban nem kapcsolja be/ki, hanem egy másik, további lehetőségeket tartalmazó menübe kerül.

Az egérmutató is furcsán viselkedik. Néha megváltozik, így tudatja a felhasználóval, hogy egy opció kattintható. Máskor viszont változatlan marad, és ez sok zavart okoz. A tűzfalban kézzel lehet kiválasztani, hogy mely alkalmazások/fájlok legyenek megbízhatóak. Az Identity & Data (Azonosság & Adatok) alatt a felhasználók egy biztonságos felhőben aktiválhatják/kezelhetik adataikat. A vállalat egy évig ingyenesen kínál tárhelyet; utána elkezdenek díjat felszámítani.

ZoneAlarm árképzés és csomagjellemzők

Az egyik legjobb dolog ebben a vírusirtó termékben a sokoldalúsága. Bár csak két fizetős csomag közül választhat, az elérhető termékek listája meglehetősen széles. Ott van a Mobile Security csomag, valamint a Anti-Ransomware eszköz és a tűzfal. Ami a “hagyományosabb” csomagokat illeti, van Free, Pro Antivirus és Extreme Security.

ZoneAlarm Pro & Extreme Security

A cég illetékesei szerint a ZoneAlarm Pro a legnépszerűbb csomag. Ezzel nem csak alapszintű védelmet, hanem a kiegészítő funkciók lenyűgöző listáját is megkapja. Az ára 40 dollár, és egy teljes éven keresztül legfeljebb öt eszközt véd, ami meglehetősen nagyvonalú ajánlat. És íme az összes extra funkció (az ingyenes kiadáshoz képest):

• Web Monitor
• Anti-Phishing
• Threat Extraction
• Real-Time Cloud Security
• 24/7 Online Support

Ha többet szeretne megtudni az összes extráról, nézze meg a “ZoneAlarm Additional Features” részt. Összességében a Pro egy meglehetősen hatékony és rugalmas vírusvédelmi megoldás, amely a potenciális ügyfelek széles köre számára jó választás lesz.

Az Extreme Security viszont a végső csomag, és az extrák legbővebb listáját kínálja. Ugyanakkor a Pro-hoz képest nem túl drága, és 39,95 dollárba kerül. Ismétlem, ezért az árért a felhasználók éves védelmet kapnak öt egyidejű kapcsolatra. További funkciók:

• Anti-Ransomware
• Mobile Security
• Threat Emulation
• Anti-Keylogger

Míg az Anti-Ransomware és a Mobile Security önálló termékként is elérhető (a tűzfallal együtt), az összes többi modul kizárólag az Extreme Securityhöz tartozik.

ZoneAlarm Free & Pro tűzfal

A Zone Labs a tűzfal ingyenes és fizetős változatát kínálja, amelyek a fő csomagoktól külön megvásárolhatók. Kiválóan blokkolja a nem kívánt forgalmat, digitális árnyékká teszi Önt, és védi az érzékeny adatokat. Emellett lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy ellenőrizze a különböző alkalmazások internethez való hozzáférését. A ZoneAlarm tűzfal a teljes (bejövő és kimenő) forgalom figyelésével védelmet nyújt a rosszindulatú programok és a személyes adatokat ellopni próbáló tolvajok ellen.

A fejlett tűzfal funkciók és erősebb védelem érdekében a Pro kiadásra frissíthet. Ez évi 15 dollárba fog kerülni. A kiegészítő funkciók listáján szerepel egy adathalászat elleni bővítmény a Chrome-hoz, védelem a bejövő/kimenő támadások ellen, valamint a gyanús tevékenységek figyelése.

ZoneAlarm Anti-Ransomware

Mint említettük, ha az Extreme Security csomagot választja, akkor ingyenesen kapja a Anti-Ransomware-t. Önállóan nem érhető el ingyen (bár van próbaverzió). Egy PC-re egy évre ugyanannyiba kerül, mint a tűzfal: 15 dollár. Az Anti-Ransomware egyik kiemelkedő tulajdonsága, hogy kompatibilis a piacon kapható összes vírusirtó termékkel.

Az Anti-Ransomware ráadásul nagyon barátságos, és nem kell semmit beállítania a felhasználónak. A hivatalos statisztikák szerint a zsarolóvírusok 10 másodpercenként találnak új áldozatot. A felhasználó fájljainak titkosításával a kiberbűnözők váltságdíjat követelnek, és megduplázzák azt, ha a felhasználó nem hajlandó fizetni. A Zone Alarm Anti-Ransomware eszközzel biztos lehet benne, hogy egyetlen hacker sem teheti rá a kezét a privát adataira.

ZoneAlarm Trial & Free Versions

És mi a helyzet a próbaverziókkal, kérdezheti – elérhetőek a ZoneAlarm Antivirushoz? A válasz: igen, vannak: a cég minden asztali és mobil csomagból kínál próbaverziót. Ezek eléréséhez mindössze annyit kell tennie, hogy ellátogat a megfelelő weboldalakra, és rákattint a “Trial letöltése” gombra. A telepítőfájlok automatikusan letöltődnek, és amint követi a telepítést, a próbaverzió(k) elérhetővé válnak.

A ZoneAlarm Free Antivirus viszont 100%-ban ingyenes, időkorlátozás nélküli termék. Nagyon is alkalmas arra, hogy megvédje a Windows alatt futó számítógépet a rosszindulatú programoktól. Ráadásul mellé kapunk egy kétirányú tűzfalat, személyazonosság-védelmet és egy játékmódot is (optimalizálja a teljesítményt videojátékok lejátszása közben). A versenytársak ingyenes kiadásaihoz képest a ZoneAlarm Free egy tisztességes megoldás.

A rossz hír az – hogy nem kap védelmet az adathalászat, a zsarolóprogramok és a valós idejű felhőbiztonság ellen.

ZoneAlarm for Mobile

Míg a “hagyományosabb” malware-ek kevés veszélyt jelentenek a mobil platformokra, a zsarolóprogramokat és az ellenséges átvételeket nem szabad félvállról venni. Az iOS és Android rendszerre is elérhető ZoneAlarm Mobile az összes ismert mobil-specifikus fenyegetés ellen védelmet nyújt. Ráadásul védi a sebezhető nyilvános Wi-Fi-kapcsolatokat, így a felhasználó biztonságban van, miközben egy védtelen kávézó/repülőtér Wi-Fi hálózatán szörfözik az interneten.

A ZoneAlarm Mobile Apple készüléken való futtatásához iOS 10.0 vagy magasabb verziószám szükséges. Ami az Android operációs rendszert illeti, a 4.2 vagy magasabb verziószám bőven elegendő a telepítéshez. Ez egy ingyenes vírusirtó; a fejlettebb funkciók használatához azonban fizetős verzióra kell frissítenie. Itt vannak az árak:

• 1 hónapos csomag: 2,5 dollár
• 1 éves csomag: 30 dollár

Somorú, hogy a cég nem kínál kedvezményeket az éves előfizetéshez. A hasonló iOS és Android rendszerű termékekhez képest azonban elfogadható árú.

Pénz-visszafizetési garancia

A ZoneAlarm Antivirus öt csomagjának mindegyike 30 napos MBG (pénzvisszafizetési garanciát) kínál. Ez azt jelenti, hogy a 30 napon belül visszatérítést kérhet, és visszakaphatja a pénzét. Ennek leggyorsabb és legegyszerűbb módja egy jegy elküldése. Ha segítségre van szüksége a folyamathoz, ne habozzon felhívni ezt a számot: 877-966-5221 (amerikai állampolgárok számára). Az USA-n kívüli ügyfeleknek egy másik számot kell használniuk: 01 650-628-2212.

Támogatás és ügyfélszolgálat

A hivatalos weboldalon talál egy Support részt az összes elérhető ügyfélszolgálattal. Először is, van egy kiterjedt tudásbázis, amely tartalmaz egy Kezdő lépések opciót. Ha meg szeretné tanulni az alapokat, ez a menü pontosan az lesz, amire szüksége van. A terméktámogatás viszont felhasználóbarát útmutatókat nyújt a vírusirtó telepítéséhez, frissítéséhez, a különböző funkciók használatához és így tovább.

A GYIK rész hasonló a konkurens termékeknél találhatóakhoz: itt a leggyakrabban feltett kérdések listáját láthatja. Az ügyfélszolgálat a számlázási cím megváltoztatásával, a jelenlegi előfizetés lemondásával és egyebekkel kapcsolatos információkat tartalmaz. A ZoneAlarm munkatársaival való kapcsolatfelvételhez csevegést indíthat, jegyet küldhet, vagy csatlakozhat a fórumhoz.

Az élő csevegés a leggyorsabb módja annak, hogy választ kapjon egy ügyfélszolgálati ügyintézőtől. Az email ticket opció közel sem ilyen gyors, de a legtöbb esetben a technikai személyzet részletesebb válaszokat ad ezen a rendszeren keresztül. Ami a fórumot illeti, ott kihívás lehet konkrét kérdésekre választ találni. A rossz hír – a ZoneAlarm felülvizsgálata során egyáltalán nem voltunk elégedettek a támogató ügynökök szakszerűségével.

Először is, sokáig tartott, amíg valaki csatlakozott az élő chathez. Az e-mail rendszer viszont még lassabb volt, és összességében a válaszok nem voltak túl informatívak vagy hasznosak. Egy fontos megjegyzés: a chat hétfőtől péntekig, 24/5-ig elérhető. Szombaton és vasárnap 8-17 óra között érhető el. Ünnepnapokon zárva tart.

ZoneAlarm Alternatívák & Konkurensek

És most, hogy a ZoneAlarm minden fontos szempontját megvitattuk, itt az ideje, hogy egy gyors pillantást vessünk néhány alternatívára. Kézzel válogattunk össze öt modern vírusirtó megoldást, amelyek jobb választás lehetnek az Ön számára:

• ZoneAlarm vs ScanGuard
• ZoneAlarm vs Kaspersky
• ZoneAlarm vs Avast
• ZoneAlarm vs McAfee
• ZoneAlarm vs AVG

Végeredmény

Ez volt a ZoneAlarm értékelésünk! Beszéltünk a szoftver megbízhatóságáról, egyszerű használatáról, az elérhető csomagokról, az árképzésről, a támogatásról és még sok másról. A lényeg – ha egy robusztus és biztonságos vírusirtót keres, akkor tetszhet, amit ez a termék kínál. És bár az ingyenes kiadás talán nem a legjobban felszerelt, lehetőséget ad arra, hogy kipróbálja a terméket, és megnézze, hogyan működik a való életben.

Védelem minden fronton – ezt állítják a fejlesztők, hogy ezt kapja a ZoneAlarmmal. Az előnyök listáján szerepelnek a biztonságos nyilvános Wi-Fi hálózatok, a védett nyitott portok, a gyanús forgalom kiküszöbölése és még sok más. A rossz hír – a kezelőfelület sok kívánnivalót hagy maga után, és a piacvezetőkhöz (mint a Kaspersky és a Bitdefender) képest közel sem olyan hatékony a rosszindulatú programok ellen. Végül, a támogatás a legjobb esetben is átlagos, és sokáig tart a válaszadás.