Időszakos megerősítés – Az időszakos megerősítés az, amikor a szabályokat, jutalmakat vagy személyes határokat következetlenül és alkalmanként osztogatják vagy érvényesítik. Ez általában arra ösztönzi a másik személyt, hogy addig nyomuljon, amíg meg nem kapja tőled, amit akar, anélkül, hogy saját viselkedésén változtatna.
A szakaszos megerősítés befolyásolja azt, ahogyan a jutalmakról gondolkodunk. Gondoljunk csak a nyerőgépekre. A nyerőgépek úgy vannak programozva, hogy a pénz egy kis százalékát (általában 5-25%-át) megtartják, a többit pedig “véletlenszerű” nyeremények és jackpotok formájában fizetik ki. Ha a kifizetés kiszámítható lenne, például ha minden játék alkalmával a szerencsejátékos egy dollárt adna be, és pontosan 90 centet kapna vissza, az esélyek ugyanolyanok lennének, de a szerencsejátékos hamar megunná és bosszankodna. Ami miatt továbbra is etetik a gépet, az a gyakori kis nyeremények (a tét 2-10-szerese), az alkalmi közepes méretű nyeremények (a tét 50-100-szorosa) és az álom a ritka nyereményről (a tét több mint 1000-szerese). A legtöbb ember a kis és közepes nyereményeket egyenesen visszatáplálja a gépbe, és addig játszik, amíg meg nem unja vagy csődbe nem megy. Így működik a szakaszos megerősítés. A kaszinók bevételeinek körülbelül 70%-át a nyerőgépek teszik ki.
A szakaszos megerősítés azt is befolyásolja, hogy a legtöbb ember hogyan gondolkodik a kockázatokról. Gondoljunk például azokra az emberekre, akik a tengerparti ingatlanokra építenek házat, amelyek a hurrikánok csapásövezetében fekszenek. Ha minden évben lecsapna egy hurrikán, senki sem lakna ott. De a hurrikánok általában ritkák és kiszámíthatatlanok. Minél több idő telik el a katasztrófák között, annál több ingatlan épül a csapásövezetben. Az embereket vonzza a vonzó elhelyezkedés és az alacsony ingatlanárak, és hajlandóak elhessegetni aggodalmaikat. Lehet, hogy látják, hogy mások boldogan élnek egy tengerparti paradicsomban, és attól félnek, hogy lemaradnak egy nagyszerű lehetőségről. Talán azt mondják maguknak: “Évtizedek óta nem történt itt semmi”. Így működik az időszakos megerősítés.
A legtöbb gyerek tud egy-két dolgot az időszakos megerősítésről. Amikor a szülő nemet mond egy mesés új játékra, a gyerek gyakran addig kérdezősködik, amíg meg nem bizonyosodik arról, hogy a “nem” valóban nemet jelent. Megtanulták, hogy a “nem” néha azt jelenti, hogy “még nem”, és hogy ha eléggé nyafognak, eléggé kitakarítják a szobájukat, vagy elég nagy hisztit csapnak, akkor megkapják, amit akarnak. Ebben az esetben a véletlenszerű esemény a szülő döntése, az időszakosan megerősített esemény pedig a kérés. A legtöbb tapasztalt szülő megtanulja, hogy ha egyszer nemet mond, akkor ragaszkodnia kell hozzá, még akkor is, ha később meggondolja magát, mert ha nyomás alatt meggondolja magát, akkor a gyerek azt fogja megtanulni, hogy a zsörtölődés működik, és legközelebb még többet fog zsörtölődni. Amikor olyan gyereket látunk, aki nem fogad el nemleges választ a szülőtől, gyakran azt mondjuk, hogy “ez a gyerek elkényeztetett”, de valójában azt kellene mondanunk: “Ezt a gyereket időszakosan megerősítették!”
Az állatokkal végzett kísérletek is kimutatták, hogy ha egy viselkedést időszakosan megerősítenek (például egy csirke csipked egy gombot, és időnként jutalmat kap jutalomfalat formájában), akkor egy időszakosan megerősített viselkedés sokkal tovább fog fennmaradni, miután a jutalmat teljesen eltávolították, mintha a viselkedést következetesen megerősítették volna (például minden próbálkozáskor jutalmat kaptak volna).
A szakaszos megerősítés az élet minden területén befolyásolhatja döntéseinket, beleértve a befektetéseket, a karriert, a vallást és a kapcsolatokat.
Ha az emberek kizárólag logikai alapon hoznának döntéseket, akkor a kockázatot és a jutalmat azonos skálán számolnák, és ennek megfelelően hoznák meg döntéseiket. A tőzsde kiszámíthatóan emelkedne és esne – pontosan arányosan a kereskedett vállalatok nyereségével. A kaszinók csődbe mennének. Mindenki a megengedett sebességhatár betartásával vezetne. A természeti katasztrófák kevésbé lennének költségesek. Drámaian csökkenne a bűnözés, ha minden bűnözőt minden alkalommal elkapnának. És a bántalmazás áldozatai következetesen reagálnának az életünkben lévő bántalmazó emberekkel szemben. De egyikünk sem olyan, mint Mr. Spock. Gyakran inkább a zsigereinkkel hozunk döntéseket, mint az eszünkkel, és néha inkább arra hajlamosak vagyunk, hogy azt higgyük, amit hinni akarunk, mint azt, amit megfigyelünk.
Éppoly kiszámíthatatlanul, mint egy jackpot vagy egy hurrikán megjelenése, a személyiségzavarban szenvedő emberek gyakran tapasztalnak drámai érzelmi impulzusokat és hangulatváltozásokat. Ez a véletlenszerűség termékennyé teszi a személyiségzavarban szenvedő embereket érintő kapcsolatokat az időszakos megerősítés termékeny talajává, mind a személyiségzavarban szenvedő egyén, mind a hozzá legközelebb állók részéről.
A személyiségzavarban szenvedő egyén gyakran tudatában van annak, hogy nincs megfelelő önkontrollja, és hogy visszaélésszerű viselkedése nem kielégítő a Nem-PD szemében. Félhetnek attól, hogy viselkedésük negatív következményekkel, fokozott konfliktusokkal, a bizalom és tisztelet elvesztésével vagy akár a kapcsolat elvesztésével jár. Gyakran szeretnének jóvátételt és jobb eredményt kívánnak. A legtöbben azonban inkább nem akarnak szembenézni a probléma gyökerével, és el akarják kerülni a végtelen pszichoanalízis, a hibáik beismerése, a problémaként való kezelés, a gyógyszerek szedésére való kényszerítés, a “mentális problémával” küzdő személynek való tekintés nem túl vonzó lehetőségét. Ezért az elfogadhatóság határán lavíroznak, próbálják fenntartani a status quo-t, és időnként megpróbálják “jóvátenni”, amikor úgy érzik, hogy esetleg átlépték a határt. Néha-néha a nem-PD-sek kiverik a biztosítékot, és leteszik a voksukat, vagy távozással fenyegetőznek, de ez általában rövid ideig tart. Mint az a személy, aki az árvízzónában épít házat, abban reménykedik, hogy “átvészelheti” az alkalmi vihart, és megkapja, amit akar, anélkül, hogy változtatnia kellene.
A nem személyiségzavaros személyt (vagy Nem-PD-t) jellemzően kimerítik a megszegett ígéretek és a tartós bántalmazás, és egy jelet keres – bármilyen jelet -, hogy a kapcsolatba való befektetése nem hiábavaló. Olyanok, mint az a személy, aki elmegy megnézni egy filmet, amelyről kiderül, hogy nagy csalódás. Miután elköltötték a pénzt, hogy bejussanak, a végéig ülve maradnak, abban a reményben, hogy a filmnek lesz valami megváltó tulajdonsága, mielőtt véget ér. A nem-PD reménykedhet egy szeretetteljes, viszontszerető kapcsolatban, és ezt a reményt olyannyira felerősítheti, hogy elnézi a bántalmazást, és ragaszkodik a PD minden olyan jeléhez, amely szerint van esély a megváltásra. A személyiségzavaros egyén időnként engedelmeskedhet, gyakran félelemből, kötelességtudatból és bűntudatból, pontosan azt adva a Nem-PD-nek, amit az akar. Jackpot. Akárcsak a szerencsejátékos a kaszinóban, ez arra ösztönzi őket, hogy tovább etessék a gépet, még jóval a jackpot elköltése után is.
Mindkét esetben a felek a szakaszos megerősítés áldozatai, Hajlamosak felerősíteni azt a hitet, amit remélnek, hogy megtörténik, azzal szemben, amit megfigyelnek, hogy megtörtént. A szakaszos megerősítés táplálja ezt a reményt, és a status quo megmarad.
A szakaszos megerősítés ellenszere a következetesség. A következetesség megköveteli, hogy leválasszuk az érzelmeinket az értelmünkről, és olyan döntéseket hozzunk, hogy egy bizonyos módon fogunk viselkedni és reagálni, még akkor is, ha ez nem esik jól. A következetesség józan ítélőképességet és elhatározást igényel, hogy azt tegye, aminek értelme van, nem pedig azt, ami jól esik.
A következetes megerősítés ritkán fog jutalmat kapni köszönet formájában a személyiségzavarral küzdő személytől az életében. A jutalom azonban hosszú távon következetes viselkedés formájában fog érkezni a részükről – már csak azért is, hogy elkerüljék a rossz viselkedés rossz következményeit.
A szakaszos megerősítéssel való megbirkózás – Mit NEM szabad tennie:
- Ne fenyegetőzzön üresen. Ezek az időszakos megerősítés rakétaüzemanyaga. Ne fenyegetőzzön olyan következményekkel, amelyeket nem hajlandó 100%-ban betartani.
- Ne tegyen elhamarkodott ígéreteket. Kötelezd el magad, hogy 100%-ban megteszed, amit ígérsz.
- Ne ismételd meg a fenyegetéseket vagy ígéreteket. Mondja ki őket egyszer, majd tartsa be őket.
- Ne tegyen sok fenyegetést és feltételt. Jobb, ha van egy határ, amit betart, mint 100, amit időnként megerősít.
- Ne erősítsen meg időnként más harmadik feleket. Ezzel csak gyengeséget mutat.
- Ne nyaggasson. Ezzel arra kérsz, hogy időnként megerősítsenek.
- Ne könyörögj. Egyszer kérd, amit akarsz, és ha nem kapod meg, akkor vedd vissza a hatalmadat, és szerezd meg magad.
- Ne etess tovább egy olyan gépezetet, amely csak 90%-át fizeti ki annak, amit beteszel.
- Ne építsd a házadat az árterületre. A túl jól hangzó ajánlatok általában igazak is.
- Ne bízz a zsigereidben. Bízzon abban, ami működik.
Birkózzon meg az időszakos megerősítéssel – Mit kell tennie:
- Bocsásson meg magának a múltbeli hibáiért, és tanulja meg, mi működik.
- Fogja meg a határait, és tartsa be az ígéreteit még akkor is, ha ez kényelmetlen érzés. Ne feledd, hogy befektetsz a “következő alkalomba”
- Mint egy ember, aki besétál egy kaszinóba, döntsd el, mennyit vagy hajlandó veszíteni, mielőtt elsétálsz.