Ügyfélprofil
KE Durasol 1984-ben alakult. A gyártás és a vállalati központ a New York állambeli Chesterben található, New York Citytől 50 mérföldre északra, a Hudson-völgyben. A KE Durasol több mint 100.000 négyzetméternyi korszerű gyártási alapterülettel világszínvonalú motoros terasz- és ablaknapellenzőket gyárt, amelyek tartósan értéket adnak az otthonoknak és a vállalkozásoknak.
A KE Durasol több mint 30 éve nyújt olyan szolgáltatást és előnyöket hűséges kereskedői hálózatának, amely páratlan Észak-Amerikában. A KE Durasol közvetlen hozzáféréssel rendelkezik a világ egyik legnagyobb napellenzőgyártójának kutatásához, fejlesztéséhez és innovációjához; az anyavállalat a BAT SpA.
Az iparág legerősebb értékesítési hálózata biztosítja a fogyasztók számára a tökéletes árnyékolási megoldást ahhoz a nehéz alkalmazáshoz, amelytől más kereskedőknek el kell térniük. A termékek exkluzivitása mellett a KE Durasol rendelkezik a legkiterjedtebb belső és külső árnyékolástechnikai termékkínálattal. A KE Durasol átfogó marketingprogramokkal is rendelkezik, amelyek célja a kereskedői hálózatunk támogatása és az üzleti partnereinkhez történő üzletszerzés.
A KE Durasol kereskedelmi napellenző irodát 1976-ban alapította egy helyi üzletember Vermontban, aki sikeresen növelte és bővítette a vállalatot. 2003-ban a Middlebury-i iroda lett a KE Durasol kereskedelmi napellenző részlegének otthona, amely az Egyesült Államok és Kanada területén található kiskereskedelmi és éttermi csoportok, fejlesztők és fővállalkozók számára foglalkozik a gyártással és telepítéssel.
A történet
A Durasolról végzett némi kutatás után a Velocity Account Managerünk felismerte a lehetőséget és az előnyöket, amelyeket az egyedi e-store megoldásunk jelenthet a vállalat számára. Megbeszéltünk egy találkozót, hogy felmérjük a jelenlegi kihívásaikat, és feltárjuk az egyéni online megoldás előnyeit a kiterjedt kereskedői hálózatuk számára.
Kihívások és üzleti célok:
- A megrendelés hatékonyságának javítása a több mint 400 kereskedő számára
- A megrendelés összevonása egy szállítóhoz több szállító helyett
- Készletkövetés és jelentés
- Szállítás kiszervezése egy szállítóhoz ahelyett, hogy…házi személyzet helyett
Megoldások és eredmények
A Velocity a Durasol marketing munkatársaival együttműködve olyan egyedi megoldást dolgozott ki, amely megfelel az egyedi igényeknek.
Az ügyfél arra keresett módot, hogy a több mint 100 kereskedőjüknek történő terjesztést több szállító helyett egy szállítót felhasználva konszolidálja. Felismerték, hogy túl költséges és időigényes volt a házon belüli személyzet felhasználása az anyagok koordinálására és szállítására.
Az anyagok közé tartoznak a brosúrák; eladási lapok, ruházat, promóciós termékek.
Főbb előnyök:
- Egy visszatérítési program, amely integrálja a co-op dollárok integrálása a márkás anyagok használatának ösztönzésére
- Időmegtakarítás az online készletellenőrzéssel
- Centralizált számlázás és jelentéstétel
- Egyszerűség és könnyű használat az összes anyag egy fedél alatt történő kezelésével
- Időszerű és hatékony szállítás 24 órán belül
- Egy egyedi márkás online kirakat a közvetlen kereskedői megrendeléshez
.