A 0xc0000017 hibakód egy sikertelen tiszta telepítés vagy frissítés után jelenik meg, amely BSOD (Blue Screen of Death) hibaüzenettel végződik. A ‘Nincs elég memória a ramdisk eszköz létrehozásához’ hibaüzenet kíséri. Ez a hibakód a STATUS_NO_MEMORY-t jelenti, és azt jelzi, hogy nincs elég virtuális memória vagy swapfájl kvóta a megadott helyekre.
Mi okozza a 0xc0000017 BSOD-ot a Windowson?
- Harmadik féltől származó vírusirtó interferencia – Ha a problémával akkor találkozik, amikor egy régebbi Windows-verzióról próbál frissíteni a Windows 10-re, az első bűnös, akit meg kell vizsgálnia, a vírusirtó csomagja. Lehetséges, hogy úgy ítéli meg, hogy a művelet nem biztonságos, ezért leállítja a kommunikációt a frissítő eszköz és a külső Microsoft-kiszolgáló között. Ebben az esetben úgy oldhatja meg a problémát, hogy leállítja vagy eltávolítja a harmadik féltől származó biztonsági csomagot, amíg a frissítési folyamat aktív.
- Elégtelen RAM – Ha sok USB-vel csatlakoztatott eszköze van, de kevés a RAM, lehetséges, hogy ez a probléma azért fordul elő, mert a hardvere nem képes elegendő memóriát kiosztani a frissítési folyamat befejezéséhez. Ebben az esetben az egyik megoldás, amely lehetővé teszi a folyamat befejezését a hardver frissítése nélkül, hogy minden nem létfontosságú USB-eszközt leválaszt.
- Elavult alaplapi illesztőprogram – Mint kiderült, egy másik lehetséges bűnös, amely ezt a problémát felveti, egy nem kompatibilis alaplapi illesztőprogram, amely nem képes befogadni a Windows 10-et. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor az alaplapi illesztőprogramok legújabb verzióra történő frissítésével oldhatja meg a problémát.
- Rossz memóriablokkok – Ahogy azt a Microsoft is megerősítette, ez a probléma egy sor rossz memóriablokk miatt is előfordulhat, amelyek megakadályozzák, hogy az operációs rendszer létrehozza a frissítéshez szükséges Windows PE környezetet. Ebben az esetben a hibás memóriablokkok tisztításával oldhatja meg a problémát egy emelt szintű CMD promptból.
- A hibrid grafika engedélyezve – Ha Zbook HP modellt használ, akkor jó eséllyel azért találkozik ezzel a problémával, mert a BIOS beállításaiban engedélyezve van a hibrid grafika. A probléma megoldásához egyszerűen lépjen be a BIOS beállításaiba, és tiltsa le a hibrid grafikát, vagy állítsa át diszkrét grafikára.
- Különböző harmadik féltől származó interferenciák – Mint kiderült, több különböző harmadik féltől származó alkalmazás is okozhatja ezt a hibakódot, köztük segédprogramok. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy semmilyen 3rd party szolgáltatás vagy folyamat nem okozza ezt a problémát, érjen el tiszta rendszerindítást, és próbálja meg újra a folyamatot.
1. módszer: Az AV csomag leállítása (ha van)
Ha ezzel a problémával szembesül, amikor megpróbálja frissíteni a Windows verzióját Windows 10-re, akkor a hibaelhárítást a 3rd party interferencia lehetőségének kiküszöbölésével kell kezdenie. Mint kiderült, lehetséges, hogy egy túlságosan védelmet nyújtó vírusirtó programcsomag állítja meg a frissítési műveletet egy téves pozitív eredmény miatt.
A leggyakrabban a Comodo, Avast, McAffee programokat jelentik, amelyek ezt a viselkedést okozzák, de lehetnek mások is. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és valóban olyan harmadik féltől származó csomagot használ, amely ezt a zavarást okozhatja, akkor tesztelje, hogy a művelet sikeres-e, ha a műveletet a vírusirtó csomag letiltása vagy eltávolítása mellett végzi.
Lassan kezdheti a dolgokat a valós idejű védelem letiltásával és a frissítési folyamat újbóli megkísérlésével. Ha a 0xc0000017 BSOD már nem jelenik meg, akkor arra következtethet, hogy az AV okozta a problémát. A legtöbb biztonsági csomag esetében ezt közvetlenül a feladatsor menüjéből teheti meg.
Ha azonban olyan harmadik féltől származó biztonsági csomagot használ, amely tűzfalat is tartalmaz, a valós idejű védelem kikapcsolása nem lesz elég, mivel ugyanaz a biztonsági csomag szilárdan a helyén marad. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, az egyetlen járható út a vírusirtó + tűzfal teljes eltávolítása, és annak biztosítása, hogy ne maradjanak olyan maradék fájlok, amelyek még mindig ugyanazt a viselkedést okozhatják.
Itt egy gyors útmutató a problémás harmadik féltől származó csomag eltávolításához és minden olyan maradék fájl eltávolításához, amely még mindig megakadályozhatja a frissítés végrehajtását:
- Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be az “appwiz.cpl” szót, majd nyomja le az Entert a Programok és funkciók menü megnyitásához.
Az “appwiz.cpl” beírása a Futtatási parancsba - Amikor az Alkalmazások és funkciók menüben van, görgesse végig a telepített alkalmazások listáját, és keresse meg az eltávolítani kívánt 3rd party biztonsági csomagot. Ha meglátja, kattintson rá a jobb gombbal, és az újonnan megjelenő kontextusmenüből válassza az Eltávolítás parancsot.
A vírusirtó eltávolítása - A telepítés befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd a változások mentéséhez indítsa újra a számítógépet.
- Nyissa meg ezt a cikket (itt), és kövesse az ott található utasításokat az imént eltávolított AV-csomaghoz kapcsolódó maradék fájlok eltávolításához.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, vagy ez a módszer nem volt alkalmazható az Ön konkrét forgatókönyvére, lépjen tovább az alábbi következő lehetséges javítási lehetőségre.
2. módszer: Kapcsoljon ki minden külső eszközt
A 0x0000017-et a “rossz memóriával” hozzák összefüggésbe, de a valóságban a probléma valószínűleg azért jelentkezik, mert a memória kiosztása túl nagy, így a rendszernek nem marad elég a frissítési/telepítési folyamat befejezéséhez.
Ez könnyen megoldható további RAM memória hozzáadásával, a számítógép felszerelésével a folyamat befejezéséhez szükséges hardverrel.
De ha nem tervezi a számítógép specifikációinak frissítését, akkor valószínűleg minden felesleges USB-eszköz kihúzásával egyszerűsítheti a memória kiosztását. Több érintett felhasználó is megerősítette, hogy ez a módszer náluk sikeres volt.
Ha az eszköz nem fut, nem kell engedélyezni, hogy az memóriát foglaljon. Ezt szem előtt tartva húzza ki az összes nem létfontosságú USB-eszközt, és ismételje meg azt a folyamatot, amely a 0xc0000017 – Nincs elég memória egy ramdisk eszköz létrehozásához.
Ha ez a forgatókönyv nem alkalmazható, vagy más megközelítést keres, lépjen tovább az alábbi következő lehetséges javításhoz.
3. módszer: Alaplapi illesztőprogramok frissítése
Mint kiderült, ezt a problémát egy súlyosan elavult alaplapi illesztőprogram is okozhatja, amely nem kompatibilis a Windows 10 befogadására. Több felhasználó, akinél a Windows 10-re való frissítés során találkoztunk a 0xc0000017 hibával, arról számolt be, hogy a folyamat végül sikeres volt, miután frissítették az alaplapi illesztőprogramjukat a legújabb verzióra.
A Windows Update hírhedt arról, hogy nem frissíti az alaplapi illesztőprogramokat, ezért jó eséllyel manuálisan kell elvégeznie a frissítést.
Itt egy gyors útmutató az alaplap manuális frissítéséhez:
- Látogasson el az alaplap gyártójának hivatalos weboldalára, és töltse le az elérhető legújabb illesztőprogramokat. Ha nem tudod az alaplapod modelljét, letöltheted & a Speccy segítségével megtudhatod.
Az alaplapi illesztőprogram letöltése Figyelj arra, hogy az alaplapi illesztőprogramokat a hivatalos csatornákról töltsd le. Tartsa távol magát a harmadik féltől származó letöltési webhelyektől, hacsak nem feltétlenül szükséges azokon keresztül mennie.
- Nyissa meg a telepítőprogramot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a korábban nem telepíthető illesztőprogram telepítéséhez.
- A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódik-e a rendszer következő indításakor.
Ha továbbra is ugyanaz a 0xc0000017 hibakód jelentkezik, vagy már rendelkezik a legújabb illesztőprogram-verzióval, lépjen tovább az alábbi következő lehetséges megoldás felé.
4. módszer: A rossz memóriabejegyzések megtisztítása
A Microsoft már vizsgálta ezt a problémát, és megerősítette, hogy ez a bizonyos probléma olyan esetekben is előfordulhat, amikor az operációs rendszer a rendszerindítás során megpróbálja létrehozni a Windows PE környezet RAM-lemezét. Ha e művelet során rossz memóriablokkokat fedeznek fel a BCD-tárolóban, akkor ennek eredményeként 0xc0000017 hibakód megjelenésére lehet számítani.
Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a probléma viszonylag könnyen megoldható egy sor CMD-paranccsal, amely képes a BCD-tárolóban lévő rossz memóriabejegyzések ellenőrzésére és tisztítására. Íme egy gyors útmutató, hogyan végezze el ezt:
- Nyomja meg a Windows billentyű + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a ‘cmd’ szót a szövegdobozba, majd a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációval nyissa meg a parancsértelmezőt. Amikor az UAC (User Account Control) parancssorba kerül, kattintson az Igen gombra a rendszergazdai kérés jóváhagyásához.
Paranysorozat futtatása - Mihelyt a megemelt parancssorozatban van, írja be a következő parancsot, és nyomja le az Entert az összes rossz memóriabejegyzés listázásához:
bcdedit /enum {badmemory} - Ha a fenti vizsgálat során kiderült, hogy a BCD-tároló valóban tartalmaz rossz memóriablokkokat, amelyek megakadályozzák a ramdisk létrehozását, a következő lépés e bejegyzések megtisztítása. Ehhez írja be a következő parancsot, és nyomja le az Entert:
bcdedit /deletevalue {badmemory} badmemorylist - A folyamat sikere után indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a következő rendszerindításkor megoldódik-e a probléma.
Ha a fenti utasítások követése után is a 0xc0000017 hibakóddal találkozik, lépjen tovább az alábbi következő lehetséges javításra.
5. módszer: A hibrid grafika letiltása a BIOS-ból
Mint kiderült, ez a probléma az integrált AMD GPU-kártyákon jelen lévő, hibrid grafika nevű GPU-funkció miatt is előfordulhat. Több érintett felhasználó megerősítette, hogy miután belépett a BIOS beállításaiba és letiltotta a Hybrid Graphics funkciót az Device Configuration menüből, a frissítési/tiszta telepítési folyamat további problémák nélkül, sikeresen befejeződött.
Ez a módszer a HP által gyártott ZBook modellek esetében általában sikeresnek bizonyult.
Itt egy gyors útmutató a Hybrid Graphics letiltásához a BIOS beállításaiból:
- Kapcsolja be a számítógépet (vagy kezdeményezzen újraindítást, ha már be van kapcsolva). Amint megjelenik a kezdeti betöltő képernyő, nyomja meg ismételten a Setup (BIOS billentyűt).
Nyomja meg a BIOS billentyűt az indítási eljárás során Megjegyzés: A legtöbb alaplapnál a képernyőn megjelenik a Setup billentyű. Ha azonban nem látja, az interneten rákereshet a BIOS-beállítások bevitelére vonatkozó konkrét utasításokra az alaplapmodelljének megfelelően.
- Ha sikerült bejutnia a BIOS-beállításokba, a navigációs menü segítségével lépjen be a Speciális menübe. Ha már bent van, válassza az Eszközkonfiguráció menüt, és győződjön meg róla, hogy a Grafikus eszköz a Hibrid grafika helyett a Diszkrét grafika beállításra van beállítva.
Hibrid grafika letiltása Megjegyzés: Ha talál olyan lehetőséget, amely lehetővé teszi a Hibrid grafika letiltását, tegye meg.
- Gondoskodjon arról, hogy a Változások mentése és a BIOS elhagyása menüpont kiválasztásával mentse a lehetőséget.
- A következő indítási sorozat befejezése után nézze meg, hogy ugyanaz a probléma továbbra is fennáll-e.
Ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen tovább az alábbi módszerre.
6. módszer: Frissítés tiszta indítás után (ha alkalmazható)
Mint kiderült, számos lehetséges bűnös lehet felelős a probléma megjelenéséért. És nem csak a harmadik féltől származó vírusirtók zavarhatják a frissítő telepítést, hanem olyan segédprogramok is, amelyeket általában nem gyanúsítanak egy olyan forgatókönyvben, amelyben BSOD fordul elő.
Ha a 0xc0000017 BSOD-t egy régebbi Windows-verzió Windows 10-re történő frissítési kísérlete során tapasztalja, akkor a harmadik fél beavatkozásának lehetőségét úgy kell kiküszöbölnie, hogy tiszta rendszerindítás után újra megpróbálja a frissítést.
A tiszta rendszerindítási állapot elérése esetén a számítógép minden olyan harmadik féltől származó szolgáltatás, folyamat vagy indítóelem nélkül indul el, amely a frissítési folyamat útjába állhat.
Itt egy gyors útmutató a tiszta rendszerindítási állapot eléréséhez, amelyben újra megpróbálhatja a műveletet:
- Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R billentyűvel, majd a Futtatás ablakba lépve írja be az ‘msconfig’ szót, és nyomja le az Entert a Rendszerkonfiguráció menü megnyitásához. Miután a felhasználói fiókvezérlés (UAC) felszólítja, kattintson az Igen gombra az adminisztrátori hozzáférés megadásához.
A Rendszerkonfiguráció megnyitása a Futtatáson keresztül - Mihelyt sikerül bejutnia a Rendszerkonfiguráció menübe, kattintson a menü tetején a Szolgáltatások fülre. Ezután először is győződjön meg arról, hogy az “Összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése” opcióhoz tartozó négyzet be van jelölve. Ez biztosítja, hogy tévedésből ne tiltson le egyetlen olyan szolgáltatást sem, amely nélkülözhetetlen az operációs rendszer számára.
Minden nem Microsoft-alapú indítási elem letiltása - Mihelyt minden Microsoft-szolgáltatást kizárt a listából, kattintson az Összes letiltása gombra, hogy hatékonyan megakadályozza, hogy a következő indítási sorrendben bármilyen harmadik féltől származó szolgáltatás működésbe lépjen.
- A szolgáltatások kezelését követően lépjen az Indítás lapra, majd a következő menüből kattintson a Feladatkezelő megnyitása gombra.
Az Indítási elemek ablak megnyitása a Feladatkezelőn keresztül - Ezután közvetlenül a Feladatkezelő Indítás lapjára kerül. Ha odaért, szisztematikusan jelölje ki az összes harmadik féltől származó induló szolgáltatást, és kattintson a képernyő alján található Letiltás gombra, hogy kizárja őket a következő rendszerindításkor történő indításból. Tegye ezt mindaddig, amíg nem gondoskodik arról, hogy a rendszer következő indításakor egyetlen indítószolgáltatás se indulhasson el.
Az alkalmazások letiltása az indításból - Mihelyt eljutott ehhez a lépéshez, a tiszta indítási állapot megalapozása megtörtént. Most, hogy ezt kihasználja, egyszerűen indítsa újra a számítógépet.
- A következő indításkor a számítógép már CSAK az alapvető szolgáltatásokat és folyamatokat indította el. Annak teszteléséhez, hogy valamelyik harmadik féltől származó elem okozta-e a hibakódot, ismételje meg a frissítési folyamatot, és nézze meg, hogy a probléma most már megoldódott-e.