Ha introvertált vagy, valószínűleg kicsesznek veled a munkahelyeden

Ha introvertált vagy, valószínűleg már régóta sejted vagy tudod, hogy a munka és a karriered terén rosszul jársz. Láttad, hogy az extrovertált embereket látszólag azért léptetik elő, mert mindenki barátja, míg a világ szorgalmas introvertáltjai észrevétlenül, jutalmatlanul és nagyrészt természetesnek veszik. Sajnos nem biztos, hogy teljesen tévedsz vagy eltúlzod a helyzetet, ha így érzed. A legújabb tanulmányok azt mutatják, hogy az extrovertáltak aránytalanul nagy arányban szerepelnek a jövedelemskála felső részén, mivel nagyobb valószínűséggel kerülnek vezetői pozícióba.

Susan Cain, a Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking című könyv szerzője szerint ez nem meglepő: “Az extrovertáltakat rutinszerűen választják vezetői pozíciókra, az introvertáltakat pedig átnézik, pedig az introvertáltak gyakran jobb eredményeket hoznak” – mondja Cain. “Nem tekintik őket vezetői anyagnak.”

Nézzen körül az irodájában, és azt fogja tapasztalni, hogy a legtöbb vezető és felettes extrovertált, és viszont azokat veszi fel és lépteti elő, akik osztoznak az extrovertált tulajdonságukban. Az eredmények és a képesítések, lehangoló módon, nem számítanak annyira, mint gondolnánk, mert hajlamosak figyelmen kívül hagyni őket a személyiségjegyek és a potenciális alkalmazott és a vezető közötti kapcsolat javára. A Lauren Rivera által végzett kutatás szerint a legtöbbször a felvételért és előléptetésért felelősök a saját képükben határozták meg az érdemeket, vagyis a legképzettebb interjúalanyok azok voltak, akik leginkább hasonlítottak az interjúztatójukra.

A vezetési kutatások azt is megerősítették, hogy az introvertáltak sokkal kisebb valószínűséggel kerülnek vezetői pozícióba, mint az extrovertáltak, annak ellenére, hogy egy másik, Adam Grant professzor által vezetett Wharton-tanulmány szerint az introvertált vezetők felülmúlják az extrovertáltakat a proaktív alkalmazottak irányításában.

Az Industrial Psychiatry című szaklapban közzétett felmérés szerint az általános lakosság körében az introvertáltak és az extrovertáltak aránya nagyjából fele-fele. Amint azonban megtesszük az első lépést a karrierlétrán felfelé, a vezetői szintre, az extrovertáltak aránya 88 százalékra ugrik, és onnan már csak rosszabb lesz a helyzet. Mire elérjük a felsővezetői szintet, az introvertáltak már csak a lakosság 2 százalékát teszik ki.

Ez valódi probléma a modern munkahelyeken. Olyan gyakran mondják nekünk, hogy több sokszínűségre van szükségünk, pedig ez a sokszínűség a faj, a vallás és a nemek formájában jelenik meg. Soha sehol nem beszélnek arról, hogy szükségünk van az ötletek és a gondolatok sokszínűségére, amit az introvertáltak – a népesség nagyjából egy egész fele – hoznak. A probléma azonban nem csak az introvertáltak hiánya a vezetésben. A modern munkahely általában az extrovertáltaknak kedvez: a nyitott, együttműködő irodák és a folyamatos kapcsolattartás elvárása megfosztja az introvertáltakat attól a csendtől és magánytól, ahol a legjobb munkát végzik. Az Apple azért indult el, mert Steve Wozniak bezárkózott, hogy megoldja azt a problémát, hogyan lehetne csökkenteni a chipek számát az áramköri lapon. Ha ezt egy nyitott irodában kellett volna tennie, Steve Jobsnak valószínűleg nem lett volna mit eladnia.”

A való életben, a mindennapokban az extrovertált/introvertált munkahelyi dilemma gyakran úgy jelentkezik, hogy az extrovertáltak vezetői és menedzseri pozíciókban vannak, míg az introvertáltak azok, akik a frontvonalon végzik a nehéz munkát, mert jobban tudnak koncentrálni és nagyobb mennyiségű munkát produkálni. Az extrovertáltak általában folyamatosan kapnak lehetőségeket – az ezzel járó fizetésemeléssel és elismeréssel együtt -, mert barátságosak és kedveltek a felettük és körülöttük állók körében. Lényegében a glóriahatás előnyeit élvezik. És miért ne lenne valaki barátságos és közkedvelt, ha minden jól megy neki? Ez egy erényes kör azoknak az extrovertáltaknak, akik megteszik az első lépést az alsóbb vezetésbe. Eközben az introvertáltakat általában csendesen elutasítóan, egymástól kérdezgetve találja, hogy “szóval mit is csinál ő itt tulajdonképpen?”

Amint az introvertáltak megpróbálnak feljebb jutni a karrierlétrán, gyakran érzik az extrovertáltak által dominált irodai kultúra diszkriminációját a velük szemben támasztott elvárásokban. Függetlenül attól, hogy teljesítik vagy meghaladják-e az előléptetési kritériumokat, olyan dolgokat várnak el tőlük, mint például, hogy többet networkeljenek, jobban érdeklődjenek mások projektjei iránt, és hogy általában véve szociálisabbak legyenek. Alapvetően arra kérik őket, hogy ugorjanak át az extrovertált karikákon, hogy bebizonyítsák, megérdemlik az előléptetést. Ismét felüti a fejét az a probléma, hogy jobban kell hasonlítani az interjúztatóra, és meg kell felelni az extrovertált munkahelyi elvárásoknak. A másik oldalon viszont sosincs az az elvárás, hogy az extrovertált ember elkezdjen keményebben dolgozni, és jobban koncentráljon a saját projektjeire.

Mostanában gyakran hangsúlyozzák, milyen nagyszerűek az introvertáltak. A cikkek és kommentek gyakran hivatkoznak arra, hogy Mark Zuckerberg, Elon Musk, Warren Buffett, Jeff Bezos és Bill Gates mind introvertáltak, és mindannyian milliárdokat kerestek, ugyanakkor figyelmen kívül hagyják azt a tényt, hogy ezek az emberek mind saját céget alapítottak. Nyilvánvaló, hogy rájuk nem vonatkoznak a szabályok, mert ha valaki a csúcson kezd, nem kényszerül arra, hogy az extrovertáltak tömegén keresztül dolgozza fel magát. Ez tehát nem segít azon a 40-50 százalékon, akik a modern munkahelyeken azért találják magukat túlhajszoltnak, alulértékeltnek és alulfizetettnek, mert történetesen introvertáltak.”

Ha bármelyik üzleti kiadványt, legyen az LinkedIn, Forbes, Inc. stb. látogatod, nem lesz hiány cikkekben, amelyek részletezik, hogy a munkaadók és a vállalkozások kiáltanak a tehetségért, és hajlandóak nagy fizetéseket fizetni érte. A probléma az, hogy a keresett tehetség gyakran ott van az orruk előtt, az alkalmazottak seregében, akik csendben érnek el nap mint nap eredményeket, de mivel van egy előítéletük arról, hogy ennek a tehetségnek hogyan kell kinéznie, az introvertáltakat figyelmen kívül hagyják.

Hát akkor hol maradnak az introvertáltak? Nos, biztosan nem arról van szó, hogy egyszerűen beletörődnek abba, hogy soha nem veszik észre őket, és ismeretlenül dolgoznak, miközben nézik, ahogy az extrovertáltakat előléptetik. Van néhány lehetőséged, bár az, hogy ezek mennyire tetszenek, teljesen más kérdés. Először is, meg kell barátkoznod azzal a gondolattal, hogy valószínűleg kétszer olyan keményen kell dolgoznod, és kétszer annyi eredményt kell elérned ahhoz, hogy ugyanolyan elismerést kapj, mint extrovertált társaid. Ezután következik:

1. Indítsd el a saját vállalkozásodat. Hiszen ha te vagy a főnök, te döntöd el, hogyan működnek a dolgok, te maximalizálhatod a tehetségedet, és az összes hozam közvetlenül hozzád kerül.
2. Tanuld meg, hogyan kell “bekapcsolni”. A felnőtté válás része, hogy a világgal úgy kell foglalkozni, ahogy van, nem pedig úgy, ahogy szerintünk lennie kellene. És az a helyzet, hogy az üzleti világ az extrovertáltaknak van kitalálva, tehát “ha nem tudod legyőzni őket, csatlakozz hozzájuk”. Szakadj el a munkádtól, és szerezz barátokat. Egy kollégám egyszer azt mondta, hogy “egyáltalán nem az számít, hogy mit csinálsz, hanem az, hogy kivel kávézol”. Szomorú, de igaz. Szóval kezdj el szocializálódni. Ha egyszer elkezdesz feljebb lépni, magad is előléptetheted az introvertáltakat.
3. Álláskeresés gyakrabban. Természetesen az ésszerűség határain belül. Ha két-három év alatt lenyűgöző munkásságot tudsz felépíteni, és mégsem vagy sehol az előléptetés látótávolságában, akkor vidd máshová az eredményeidet. Tanulmányok azt mutatják, hogy a legtöbb vállalat rosszul teljesít, amikor a dolgozói teljesítmény elismeréséről van szó, és az ember jelentősen növelheti a keresetét, ha rendszeresen új állás után néz.

Míg a kutatások és a közelmúltban megjelent sajtóhírek azt jelezhetik, hogy a világ kezdi meglátni a fényt, amikor arról van szó, hogy mit tudnak nyújtani az introvertáltak, az üzleti életben a valóság az, hogy ez a gondolkodásbeli változás még elég messze van. Minden bizonnyal elég messze van ahhoz, hogy az introvertáltaknak ne álljon érdekében, hogy csak dolgozzanak tovább és kivárjanak.

Pete Ross az üzleti világ, a karrier és a mindennapi élet pszichológiáját és filozófiáját boncolgatja. Követheti őt a Twitteren @prometheandrive.