A Life Care kirúgta a Reutersnek az ápolási otthon rémálmát feltáró alkalmazottat

(Reuters) – A Life Care Centers of America Inc. tulajdonában lévő ápolási otthon kirúgott egy nővért és kitiltott egy másikat az épületből, miután a Reuters egy vizsgálatában idézte őket a szörnyű körülményekről, a személyzet elvándorlását és az intézményben kitört halálos COVID-19 járványra adott elfuserált vezetői választ.

A Life Care múlt héten elbocsátotta az egyik ápolót, Colleen Lelievre-t, miután a massachusettsi Littletonban található otthon vezetői azzal vádolták, hogy a lakóknak adott kábítószerekkel kapcsolatos elírásokat követett el. A nő elmondta, hogy június 12-ig, két nappal a Reuters-jelentés megjelenése után két napig nem értesült semmilyen problémáról. Egy másik ápoló, Lisa Harmon azt mondta, hogy egy vezető még aznap kitiltotta őt az épületből, anélkül, hogy megmagyarázta volna, miért.

“Nem tudom, hogyan gondolhatják, hogy csak úgy szemérmetlenül csinálják ezt, és megússzák” – mondta Harmon, egy felügyelő.

A Reuters jelentése interjúkat tartalmazott Lelievre-rel és Harmonnal, akik a túlterhelt és túlhajszolt személyzetről beszéltek. Egy esetben olyan sok dolgozó mondott fel vagy jelentett beteget, hogy a vezetők egy tizenéves ápolási asszisztens-gyakornokot osztottak be egy műszakra, aki közel 30 demens beteget gondozott, mondta Harmon és egy korábbi dolgozó. A két ápoló szerint a nyolcvan-kilencven órás hetek váltak a normává. Az egyik demens osztályon a dolgozók nem tudták megakadályozni, hogy a lakók a folyosókra és más betegek szobáiba kóboroljanak, ami a fertőzés terjedését eredményezhette.

A két ápoló azt is elmondta, hogy a vezetőség a járvány kitöréséről nem tájékoztatta a személyzetet, és május közepéig nem biztosítottak teszteket a személyzet számára. A szövetségi adatok szerint harmincnégy dolgozó tesztje volt pozitív a hónap végéig. Huszonöt lakó és egy ápoló halt meg a COVID-19-ben. (A különjelentés elolvasásához kattintson a reut.rs/3dmYSQT linkre )

Amy Lamontagne, az intézmény ügyvezető igazgatója tagadta, hogy kirúgta volna Lelievre-t, amiért beszélt a Reutersnek. Lamontagne elmondta, hogy Harmont nem bocsátották el, de az adminisztrátorok találkozni akartak vele, hogy megvitassák a cikkben felvetett aggályait. Harmon azt mondta, hogy nem kapott fizetést, mióta kitiltották az intézményből.

Lamontagne azt mondta, hogy “a kábítószerek beadásában és dokumentálásában elkövetett hibák” miatt bocsátotta el Lelievre-t. Lamontagne nem volt hajlandó részletezni ezt a hibát, és arra sem akart kitérni, hogy miért nem vetette fel a problémát Lelievre-nek a Reuters cikke megjelenéséig. Azt mondta, hogy az intézmény két nappal a cikk megjelenése előtt kezdett el vizsgálódni Lelievre ellen.

“Az időzítés rossz” – mondta Lamontagne.

A massachusettsi főügyész szóvivője, akit a Reuters értesített a Life Care ápolókkal szembeni intézkedéseiről, azt mondta, hogy “nagyon komolyan vesszük a munkahelyi megtorlással kapcsolatos állításokat”.”

A szóvivő, Chloe Gotsis hozzátette, hogy a főügyész már vizsgálja az intézmény válságkezelését: “

Lori Trahan amerikai képviselő, aki Littleton körzetét képviseli, azt mondta, hogy az idősek otthona saját érdekeit a betegek és a személyzet biztonsága elé helyezte.

“Ha a Life Care Centers of America vállalati vezetése a littletoni létesítményükben a lakók és a dolgozók iránt annyi törődést mutatna, mint amennyit a nyilvános imázsuk és az önfenntartásuk iránt, életeket lehetett volna megmenteni” – mondta Trahan. “Az olyan szégyenletes viselkedést, mint a bejelentők megtorlása, gyakran arra használják, hogy elfedjék a helytelen cselekedeteket.”

A Life Care több mint 200 otthonával a legnagyobb amerikai ápolási otthonok üzemeltetői közé tartozik. A vállalat elnöke, Beecher Hunter nem válaszolt a megkeresésekre. A vállalat szóvivője, Tim Killian nem kívánta kommentálni az állítólagos megtorlást, és nem válaszolt arra a kérdésre, hogy a vállalati felsőbb vezetők irányították-e az ápolók elleni intézkedéseket, vagy tudtak-e azokról.

A Life Care elnökölte a koronavírus egyik első és leghalálosabb amerikai járványkitörését is a Washington állambeli Kirklandben található ápolási otthonában – a helyi közegészségügyi hatóságok szerint 45 haláleset köthető az intézményhez. (A kirklandi járványról szóló cikkért kattintson a reut.rs/2AOqq4t linkre)

Vizsgálata során a Reuters interjút készített az otthon több más dolgozójával és volt dolgozójával, akik szintén részletezték a rossz gazdálkodást, a személyzet hiányát és az ellátás hiányosságait. De Lelievre és Harmon volt kettő a három jelenlegi alkalmazott közül, akik beleegyeztek nevük közzétételébe, és mindkét ápolót bővebben idézték, mint a harmadik dolgozót.

A létesítmény soha nem korlátozta Lelievre gyógyszerhez jutását, mielőtt abbahagyta a munkát, mondta Lelievre. Az állítólagos papírmunkahibák idején, mondta Lelievre, 16 órás napokat dolgozott a járvány kitörése alatt, és egy esetben 24 órát dolgozott, mert senki más nem tudta betölteni a műszakokat.

Harmon, a nővérfelügyelő azt mondta, ha a járvány kitörése alatti papírmunkahibák okot adnak a felmondásra, akkor “minden nővért ki kellene rúgni abban az épületben.”

Harmon maga is elkapta a COVID-19-et a járvány kitörése alatt, és 10 nap felhalmozott betegszabadságot használt fel, mivel a vállalat nem biztosított további fizetett napokat a betegséget elkapó dolgozóknak.

Lamontagne azt mondta, hogy Harmon soha nem beszélt a személyzeti problémákkal a vezetőséggel, mielőtt a Reuters-szel beszélt volna, “pedig ez az ő felügyeleti szerepe, hogy a parancsnoki láncon keresztül feljebb vigye.”

Harmon azt mondta, hogy sokszor felvetette Lamontagne-nak és más vezetőknek a létszámhiánnyal kapcsolatos aggodalmait, gyakran elmondta nekik, hogy az otthonban bizonyos műszakokban nincs ápolási asszisztens.”

“Egész idő alatt segítségért könyörögtem” – mondta Harmon. “Mennyit kell még tudnia, hogy a személyzeti ellátottság borzalmas?”