A legtöbb ember ott szeret üzletet kötni, ahol szívesen látják. Ha bemegy egy üzletbe, és az eladó megkérdezi, hogy mindent megtalált-e, amire szüksége van, ahelyett, hogy a pénztáros a szokásos “köszönöm”-öt mondaná, amikor távozik, a legtöbb ember nagyra értékeli.
Mit tesz annak érdekében, hogy az Ön kereskedésében minden alkalmazott megtegye a maga részét a minél “vevőbarátabb” légkör elősegítése érdekében? Minden ügyfélnek az a benyomása, hogy ez egy olyan márkakereskedés, ahol valóban szívesen látják és értékelik az üzletüket?
Egy egyszerű eszköz ennek eléréséhez a 10 láb szabály. Egyszerűen fogalmazva, minden alkalmazottnak mosollyal és szóbeli üdvözléssel kell elismernie minden ügyfelet, akivel kapcsolatba kerül. Egyszerű, ez a 10 láb szabály. Alkalmazottként, ha 10 lábon belül kerül egy vásárlóhoz, az ő felelőssége a 10 láb szabály betartása.
Vezesse be a 10 láb szabályt az üzletében. Mindannyian szeretünk barátságos légkörben üzletelni, ahol úgy érezzük, hogy szívesen látnak bennünket. Ezt a benyomást fogja minden egyes vásárlója megkapni.