Ne próbálja elrejteni az aggodalmakat
(Image by Markus Winkler on Unsplash)
Bizonytalan időkben a vezetők nem mindig tudják a választ, és ez nem baj, mondta Lobo. A munkatársak elég okosak ahhoz, hogy felismerjék a hamis hencegést.
“Csak hitelesnek és átláthatónak kell lenni” – mondta. “Természetemnél fogva optimista ember vagyok. Így általában, amikor az alkalmazottakkal beszélek, hajlamos vagyok a dolgok pozitív oldalát látni, de nem szabad szépíteni a dolgokat, ugyanakkor reálisan kell látnunk a kihívásokat.”
A Stryker bevételei eközben csökkentek, mivel az elektív műtéteket, például a csípő- és térdprotéziseket elhalasztották, és az emberek kerülték az orvosi beavatkozásokat, hacsak nem volt feltétlenül szükséges. A második negyedévben közel 25%-kal csökkentek az eladások, ami a cégnél először fordult elő. Lobo azt mondta az alkalmazottaknak, hogy a Stryker a lehető legtovább megtartja a dolgozókat, de nem tudta garantálni, hogy nem lesznek leépítések, mert senki sem tudta, hogy meddig tart a járvány.
A Stryker végül nem közölt számú alkalmazottat elbocsátott, de Lobo szerint a vezetőség ragaszkodott az alkalmazottak védelmének elsődleges prioritásához. A vállalat áprilisig fizette a termelési dolgozókat, annak ellenére, hogy nem volt munka. “Nem akartuk, hogy a munkanélküliek sorába kelljen állniuk, amikor megvan rá az esély, hogy elkapják a vírust” – mondta. Miután a szabadságolások szükségessé váltak, a vállalat továbbra is biztosította az egészségügyi ellátást.
A Stryker nem mondja meg, hányan voltak szabadságolva, de egy szóvivő szerint: “Az elmúlt hónapokban arra összpontosítottunk, hogy biztonságosan visszahozzuk a dolgozókat. Gyártó alkalmazottaink már szinte minden telephelyen visszatértek a munkába.”
Kaila Krum, a Truist Securities ügyvezető igazgatója szerint Lobo a járvány elején hozott néhány “ellentmondásos és nehéz” döntést a költségek ellenőrzésére, mivel a bevételek csökkentek. “De senki sem vitathatja azt a tényt, hogy ezekkel a döntésekkel szemben végrehajtotta azokat” – mondta. “És az üzlet az ő vezetése alatt nagyon jól tartotta magát a világjárvány alatt.”