Certains utilisateurs de Windows 10 sont confrontés à l’erreur 0x80244018 lors de l’installation d’une mise à jour ou d’une mise à niveau de fonctionnalité. Voici quelques détails, ce que signifie cette erreur et comment la corriger.
Que signifie l’erreur 0x80244018 ?
Je suis tombé récemment sur ce code d’erreur 0x80244018. Un utilisateur a signalé ce problème au sein du forum allemand MS Answers. Selon mon billet de blog Windows 10 : Update errors 0x8024xxxx détaillé le code d’erreur 0x80244018 signifie:
WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN
Similaire au statut HTTP 403 – le serveur a compris la demande, mais a refusé de la satisfaire.
Cela signifie que la demande HTTP n’a pas pu être résolue. Ceci est principalement causé par des outils tiers installés, qui sont accrochés à la communication Internet.
Désinstallez votre logiciel antivirus
La meilleure recommandation est de désinstaller le logiciel antivirus tiers et d’exécuter un outil propre de ce fournisseur pour supprimer le fichier installé. Si un logiciel VPN est installé, essayez de désinstaller ce logiciel. Puis redémarrez la machine et essayez à nouveau d’installer la mise à jour. Dans le fil de discussion du forum MS Answers mentionné ci-dessus, la désactivation d’Avira Security Suite a suffi à résoudre le problème.
Vérifier si le service BITS est en cours d’exécution
BITS ou Background Intelligent Transfer Service est un service Windows qui est nécessaire pour fournir des mises à jour. Pour s’assurer que ce service est effectivement en cours d’exécution, procédez comme suit :
1 Entrez Services dans la zone de recherche de la barre des tâches, et lancez l’entrée Services dans le menu de démarrage avec Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Après avoir confirmé le contrôle des comptes d’utilisateurs, recherchez dans la fenêtre Services l’entrée Background Intelligent Transfer Service.
3. Lancez le service et voyez, si des erreurs se produisent. Le type de démarrage doit être ‘Automatique (retardé)’.
Puis redémarrez Windows et essayez, si les mises à jour ne sont ni reçues.
Vérifiez les paramètres du proxy
Dans certains cas, un serveur proxy est la cause du problème. Il sera donc utile de vérifier les paramètres du proxy d’Internet Explorer. Les étapes sont discutées au sein de mon billet de blog Windows 10 V 1607 échoue avec l’erreur Windows Update 0x80D05001.
Réinitialiser le magasin de mise à jour
Dans certains cas, la réinitialisation du magasin de mise à jour de Windows 10 sera également utile. Les étapes pertinentes sont décrites au sein de mon billet de blog Windows 10 : erreur de mise à jour 0x80240437.
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