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Termes de vente & Conditions
Envoi gratuit (commandes de plus de 250 $) !
À bbqsandfireplaces.com, toutes les commandes de plus de 250 $ sont expédiées gratuitement à votre terminal routier local ou à votre entreprise dans les États-Unis continentaux (48 États inférieurs seulement – excluant AK, HI et le Canada). La taxe de vente peut être exigée par votre état et collectée par PayPal si nécessaire. Des frais supplémentaires s’appliquent à votre commande si vous avez choisi la livraison résidentielle ou les services de portail élévateur d’entrée. Lorsque votre commande est passée, nous vous contacterons par e-mail et confirmerons les spécificités de l’expédition ou contactez-nous à .
Reputable
Nous sommes fiers d’être membres des réseaux Amazon Shopping et E-Bay s’efforcent d’atteindre la meilleure note possible.
Nous sommes en affaires depuis plus de 12 ans et avons de nombreux clients satisfaits. Notre taux d’approbation de plus de 99% prouve notre engagement. S’il vous plaît, prenez l’occasion de lire nos commentaires de clients précédents. Nous croyons qu’il reflétera la satisfaction de nos clients précédents et la qualité de votre futur achat.
Privacy
Nous respectons votre vie privée. Nous ne vendons pas les informations de nos clients à d’autres sociétés. Nous n’envoyons pas de courriers indésirables ou de spam par e-mail à nos clients.
Transaction sécurisée
Nous utilisons le protocole de cryptage Secure Sockets Layer (SSL). SSL protège les informations des clients telles que les numéros de carte de crédit, les noms et les adresses pendant l’échange entre votre ordinateur et notre serveur. Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées par PayPal. Nous voulons vous assurer que chaque achat que vous faites est une transaction sécurisée.
110% meilleur prix standout
bbqsandfireplaces.com offre des prix bas sur tout ce que nous portons. Si vous deviez trouver un prix inférieur auprès d’un concurrent légitime sur un article identique que nous avons en stock (y compris les frais d’expédition, les taxes, etc.), même s’il s’agit d’un « spécial annoncé », nous nous alignerons sur le prix du concurrent ou le battrons. Il doit s’agir d’un prix Internet publié sur leur site Web. Pour bénéficier de votre remise, veuillez nous contacter avant de passer votre commande via le service clientèle. Vous devez fournir un lien direct vers l’article sur le site Web du concurrent ainsi que votre adresse d’expédition complète pour un montant de correspondance de prix.
Ce standout exclut les liquidations, les liquidations, les coupons ou rabais spécifiques au magasin et les articles en liquidation. bbqsandfireplaces.com ne correspondra pas au prix des commandes passées précédemment ou déjà reçues. Nous ne correspondons pas aux prix des magasins ou des annonces locales, des enlèvements locaux, des sites d’enchères (par exemple ebay), ou des prix des clubs de gros auxquels il faut adhérer, tels que BJ’s Wholesale, Costco Wholesale, & Sam’s Club Wholesale. Le concurrent doit avoir l’article en stock et disponible pour une expédition immédiate pour être admissible. Nous devons être en mesure de calculer leur total avec les frais d’expédition et la taxe de vente sur leur site Web – nous ne les appellerons pas pour obtenir des devis spéciaux sur les articles ou le fret et nous ne ferons pas d’alignement de prix sur un devis envoyé par e-mail. Si leur prix total avec l’expédition et la taxe de vente est inférieur à notre prix total, nous serons heureux de le battre de 10% de la différence de prix!
Politique de retour d’argent de 30 jours
Si vous n’êtes pas satisfait d’un article acheté chez nous, vous pouvez retourner l’article dans les 30 jours suivant la date de la commande pour un remboursement du prix d’achat, moins les frais d’expédition &de manutention. Les numéros de RMA doivent être reçus avant le retour de la marchandise, ou peuvent ne pas être acceptés par le département de réception. L’article doit être retourné à l’état neuf dans son emballage d’origine. Tous les articles retournés doivent être expédiés en port payé et sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 % basés sur le prix de vente actuel ou réel, selon le montant le plus bas. Tous les articles retournés après 30 jours sont crédités pour des achats futurs.
Pour plus de détails, veuillez lire nos politiques &procédures complètes.
Service rapide
Notre objectif est d’expédier toutes les commandes des clients dès que possible. En fait, la plupart des commandes des clients passées avant 15h00 CST sont expédiées le jour suivant, sauf indication contraire ou confirmation par la saisie de la commande. Ceci n’inclut pas les commandes personnalisées ou spéciales. Veuillez noter que nos heures d’ouverture sont du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h00, heure du Pacifique. Les commandes passées après 16h00 seront traitées le jour ouvrable suivant. Si vous avez besoin d’un traitement spécial, veuillez contacter le service client et nous ferons de notre mieux pour vous aider !
Responsable et accessible
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