Plusieurs nouveaux rôles apparaissent avec le besoin croissant des entreprises et des startups de faire avancer continuellement l’innovation et le progrès.
Au côté du chef de la perturbation et du chef de l’innovation se trouve l’évangéliste en chef. Son rôle est de promouvoir leur entreprise d’une manière qui dépasse les ventes et le marketing traditionnels.
Ce faisant, l’évangéliste en chef défend la cause de son entreprise, l’aidant à obtenir une masse critique et un succès à court et à long terme.
Avec la demande croissante d’évangélistes en chef, il est essentiel de comprendre les responsabilités et les défis de ce rôle, tant dans les startups que dans les entreprises.
L’évangéliste de startup
S’il y a une chose pour laquelle les startups sont connues, c’est la passion. Créer une startup, c’est aller contre vents et marées, et la seule façon d’y parvenir est de croire farouchement à sa cause.
C’est pourquoi chaque startup a besoin d’un évangéliste. Au-delà de croire au succès de l’entreprise, le rôle de l’évangéliste est de prêcher leur bénéfice et de convaincre tous les « non-croyants » de la valeur de l’entreprise.
Ils doivent croire que l’entreprise va perturber le marché, transformer une industrie et/ou rencontrer un succès fou. Mais ils doivent aussi être capables de vendre l’entreprise à tous ceux qui ne sont pas déjà vendus.
Au-delà de croire au succès de l’entreprise, le rôle de l’évangéliste est de prêcher leur bénéfice et de convaincre tous les « non-croyants » de la valeur de l’entreprise. Click To Tweet
Cela inclut les nouveaux employés qui doivent adhérer à la mission de l’entreprise et apporter leur passion à leur travail chaque jour, les investisseurs qui doivent être convaincus que l’entreprise a une chance de prospérer, et les clients qui doivent être convaincus que le produit ou le service est celui dont ils ne peuvent pas se passer.
En fin de compte, l’évangéliste le plus efficace est celui qui transforme les non-croyants en évangélistes eux-mêmes.
Lorsque les startups commencent à passer du statut de startup à celui d’entreprise établie, elles connaissent souvent un changement dans la vision, le positionnement et le message du marché, et à ce moment-là, elles embauchent un évangéliste en chef dédié.
En faisant cela, la startup signale sa croissance et sa capacité à s’étendre davantage.
En fin de compte, l’évangéliste le plus efficace est celui qui transforme les non-croyants en évangélistes eux-mêmes. Click To Tweet
L’évangéliste d’entreprise
Dans les entreprises, le rôle d’évangéliste en chef est souvent étroitement lié aux départements marketing et branding. Ils doivent être capables d’inspirer la passion chez les employés et les consommateurs, en créant une histoire inspirante à laquelle les gens peuvent se connecter et veulent faire partie.
Pour ce faire, ils se concentrent souvent sur la vue d’ensemble et ont un impact direct sur la feuille de route du produit, la stratégie marketing et la messagerie.
Mais certaines grandes entreprises perçoivent l’évangélisation d’entreprise de la même manière que les startups et recherchent des personnages connus pour remplir ce rôle. Invictus, par exemple, a fait appel à la légende du rock Gene Simmons du groupe Kiss en tant que responsable de l’évangélisation.
D’autres entreprises considèrent l’évangéliste en chef comme un poste plus holistique. Guy Kawasaki, ancien évangéliste en chef chez Apple et actuel évangéliste en chef chez Canva.
Kawasaki a déclaré un jour :
« L’évangélisation n’est pas un titre de poste, c’est un mode de vie. »
Cette approche différencie nettement l’évangélisation des ventes et du marketing, et met en évidence le changement d’esprit que les évangélistes en chef d’entreprise doivent opérer.
Pendant ses années en tant qu’évangéliste en chef chez Apple, Kawasaki était chargé de préserver et de renforcer le culte des consommateurs d’Apple, en utilisant la transparence pour convertir les consommateurs en évangélistes eux-mêmes et en étant motivé par le fait de faire l’histoire plutôt que de faire de l’argent.
Défis évangéliques
Malgré leurs différences de rôles, l’évangéliste en chef d’une startup et l’évangéliste en chef d’une entreprise rencontrent souvent les mêmes défis.
Afin de s’assurer continuellement que le message qu’ils prêchent est pertinent, les évangélistes en chef doivent continuellement adapter leur positionnement et leur vision.
Pour ce faire, les évangélistes en chef doivent avoir une solide compréhension de leur propre produit ainsi qu’une vue d’ensemble du marché, et avoir la capacité de comprendre l’impact des changements du marché sur le produit et sur leurs consommateurs.
Puisque les évangélistes en chef doivent passer leur temps à prêcher aux non-croyants, ils peuvent souvent rencontrer des controverses, des difficultés et des confrontations. En tant qu’évangéliste en chef, il est important de s’assurer que sa passion continue de le faire avancer malgré les dissensions et les adversaires.
À propos de l’auteur
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