Garantie pour les viseurs d’armes holographiques
Viseurs fabriqués en 2017 et après :
Garantie Prestige EOTECH
Merci d’avoir choisi EOTECH pour votre nouvel achat. Nous comprenons votre passion pour le tir et votre dépendance à des produits qui vous offriront des années d’utilisation fiable. C’est pourquoi nous vous offrons une garantie EOTECH Prestige* limitée à 10 ans, telle que décrite ci-dessous. Si vous rencontrez un problème avec votre produit EOTECH, nous ferons ce qui suit pour y remédier.
Avec la garantie EOTECH Prestige, nous garantissons que votre produit Holographic Weapon Sight ou Magnifier sera exempt de défauts de fabrication dans les matériaux et la main d’œuvre (y compris l’électronique) dans des conditions normales d’utilisation pendant une période de dix (10) ans à compter de la dernière des dates suivantes : (i) la preuve du client du premier achat du nouveau produit auprès d’un vendeur commercial autorisé de produits EOTECH ou directement auprès d’EOTECH, ou (ii) la date du fabricant/le numéro de série (tel que spécifié sur le produit). EOTECH réparera ou remplacera, gratuitement et selon son choix, votre produit par un produit comparable pendant les cinq (5) premières années. De cinq (5) à dix (10) ans, EOTECH évaluera et réparera, à la demande du client, tous les défauts de matériaux et de fabrication moyennant des frais de banc de soixante-dix-neuf dollars (79,00 $ US). Cette garantie s’étend aux propriétaires ultérieurs dans la limite de la garantie du propriétaire d’origine. Nous faisons cela parce que nous voulons que vous soyez aussi confiant dans votre achat que nous le sommes dans la qualité de notre produit.
Cette garantie ne s’applique pas aux cas suivants :
– Vol, perte, négligence ou vandalisme.
– Abus, mauvaise utilisation, installation et modification incorrectes, altérations, utilisation anormale ou accidents.
– Dommages cosmétiques qui n’affectent pas l’utilisation, le fonctionnement ou la performance du produit, tel que déterminé par EOTECH.
– Tout défaut ou dommage causé par des réparations ou des services non effectués par EOTECH.
– Les produits EOTECH qui ne font pas partie des familles de produits Viseur d’arme holographique ou Loupe, plus précisément, mais sans s’y limiter, les carabines Vudu ; les capsules de batterie laser (LBC) ; ou les produits de marque L3 Insight.
Viseurs fabriqués en 2016 et avant :
Garantie de produit de deux (2) ans
Tous les viseurs d’arme holographiques EOTECH sont fabriqués avec fierté aux États-Unis et fabriqués avec la satisfaction de nos clients en tête. EOTECH garantit que chaque produit est exempt de défauts de fabrication et de main-d’œuvre dans des conditions normales d’utilisation pendant une période de deux (2) ans à compter de la date du fabricant ou de la preuve d’achat du client.
EOTECH, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera rapidement le produit sans frais pour le client, si le produit est couvert par la garantie. Tous les frais associés à l’expédition du produit seront à la charge du client. Les produits EOTECH, pour être réparés dans le cadre du service de garantie, doivent avoir un numéro d’autorisation de retour valide ; les acheteurs peuvent obtenir ce numéro en soumettant une demande d’autorisation de retour en ligne. Si vous n’avez pas accès à un ordinateur, vous pouvez appeler EOTECH pour obtenir de l’aide. Les produits qui arrivent chez EOTECH sans un numéro d’autorisation de retour valide, le produit sera renvoyé à l’acheteur sans service.
Une fois que vous recevez un numéro d’autorisation de retour de notre équipe de service, envoyez le produit au fabricant à l’adresse ci-dessous, port payé. Tous les produits doivent être entièrement assurés avec un affranchissement correct ; EOTECH ne sera pas responsable d’un affranchissement incorrect ou de marchandises manquantes ou endommagées pendant l’expédition. Cette garantie ne couvre pas les défauts causés par une manipulation, une installation ou un entretien inappropriés, une utilisation anormale ou des modifications non approuvées. EOTECH ne sera en aucun cas responsable de tout dommage, y compris toute perte de profits, toute perte d’économies ou tout autre dommage accessoire ou consécutif découlant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser ces produits.
Garantie pour les lunettes de visée Vudu Precision
Garantie limitée à vie Advantage
Merci d’avoir choisi EOTECH pour votre nouvel achat de lunettes de visée Vudu. Nous comprenons votre passion pour ce sport et votre dépendance à des produits qui vous offriront des années d’utilisation fiable. Si vous rencontrez un problème avec votre nouveau télescope Vudu, nous ferons ce qui suit pour y remédier.
Avec cette garantie limitée à vie EOTECH Advantage, nous garantissons que la fabrication et l’utilisation de votre télescope Vudu seront exemptes de défauts de matériaux et de fabrication, que vous soyez ou non le propriétaire initial. Si votre télescope Vudu devait présenter des défauts de matériaux ou de fabrication, nous le réparerions ou le remplacerions, selon la décision d’EOTECH, par un produit comparable, sans frais (à l’exception des composants électroniques d’un télescope éclairé, qui sont traités ci-dessous). Nous faisons cela parce que nous voulons que vous soyez aussi con dent à votre achat que nous le sommes à la qualité de notre produit.
Les composants électroniques d’une lunette de visée éclairée Vudu bénéficient d’une garantie complète de deux ans à compter de la date d’achat (preuve d’achat requise). Si, au cours de la période de garantie de deux ans, ces composants présentent des défauts de matériaux ou de fabrication, EOTECH les réparera ou les remplacera, selon son appréciation, par un produit comparable, sans frais.
Cette garantie ne s’applique pas aux cas suivants :
– Vol, perte, négligence ou vandalisme.
– Abus, mauvaise utilisation, installation et modification incorrectes, altérations, utilisation anormale ou accidents.
– Les dommages cosmétiques qui n’affectent pas l’utilisation, le fonctionnement ou les performances du produit, tels que déterminés par EOTECH.
– Tout défaut ou dommage causé par des réparations ou des services non effectués par EOTECH.
– Les produits EOTECH qui ne font pas partie des familles de produits Viseur d’arme holographique ou Loupe, notamment, mais sans s’y limiter, les télescopes Vudu ; les capsules de batterie laser (LBC) ; ou les produits de marque L3 Insight.
La garantie prévue par les présentes sera la seule et unique garantie. IL N’Y AURA AUCUNE AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU TOUTE AUTRE OBLIGATION DE LA PART D’EOTECH EN CE QUI CONCERNE LES FUSILSCOPES VUDU COUVERTS PAR CETTE GARANTIE. EOTECH N’AURA AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES INCIDENTS, CONSÉCUTIFS OU SPÉCIAUX.
Comment renvoyer un produit pour réparation
Voir les instructions sur le formulaire de demande de RMA.