CCNA Voice : H.323, MGCP, SIP et SCCP Protocoles

(Pour spécifier la zone contrôlée par le gatekeeper)

Router(config-gk)# no shutdown (Pour mettre le gatekeeper en ligne)

Session Initiation Protocol (SIP) – est le protocole de prochaine génération de H.323 et il est utilisé pour configurer des sessions principalement entre les terminaux vocaux et vidéo. SIP n’est pas destiné au transfert audio et vidéo. Il permet simplement d’établir une session. SIP démarre, gère et termine la session et transfère la responsabilité des appels vocaux et vidéo à d’autres protocoles. Tous les codages de communication entre les dispositifs SIP, connus sous le nom d’agents utilisateurs, sont des messages texte basés sur ASCII et non binaires comme dans le cas de H.323, ce qui facilite grandement le dépannage. La figure 3 illustre la communication de passerelle SIP.

Figure 3 : Communication de passerelle SIP

La signalisation dans SIP est basée sur HTTP. Les fournisseurs de services VOIP étendent la signalisation SIP pour ajouter des fonctionnalités ou des protocoles à la session. La version 2.0 actuelle de SIP fournit la plupart des signaux et des fonctions des réseaux vocaux et, pour certaines fonctions, les fournisseurs VOIP créent des ajouts personnalisés ou propriétaires. La signalisation SIP est couramment utilisée dans les applications de messagerie instantanée (IM), les jeux en ligne et les solutions de vidéoconférence en ligne. La figure 2 résume certains des avantages et des inconvénients du protocole SIP.

Tableau 2 : Avantages et inconvénients du protocole SIP

Avantages	Inconvénients
Support à travers de multiples vendeurs	La signalisation textuelle basée sur l’ASCII nécessite plus de bande passante que la signalisation binaire. binaire
La signalisation basée sur le texte ASCII facilite le dépannage	SIP est encore une norme en évolution, de sorte que le support des fonctions inter-fournisseurs est limité
L’utilisation de nombreuses normes telles que DNS, HTTPS, et RTP) pour l’adressage/la signalisation	–
Support des fonctionnalités modernes de VOIP	–

Pour configurer un SIP, nous devons entrer en mode de configuration SIP et utiliser la commande suivante en mode de configuration globale :

Routeur(config)# service vocal voip ( Entre dans la configuration du service vocal VoIP)

Routeur(config-voi-serv)# sip (Pour entrer dans le mode de configuration SIP)

Routeur(conf-voi-serv)# session transport {tcp | udp}. (Spécifier le protocole de couche de transport sous-jacent pour les messages SIP)

Routeur(config-voi-serv)# shutdown forced (Arrêter ou activer les services d’appel VoIP)

Cette commande affiche l’état du service d’appel SIP sur une passerelle SIP.

Routeur# show sip service

Media Gateway Control Protocol (MGCP) – est une norme IETF. Les passerelles vocales sont contrôlées par un agent d’appel centralisé. Toute interaction de la passerelle MGCP avec le réseau vocal repose sur l’intelligence de l’agent d’appel. L’agent d’appel indique à la passerelle comment traiter les chiffres, où envoyer les appels, le codec à utiliser, etc. Il transforme la passerelle vocale en terminal de dépôt et l’agent d’appel en ordinateur central, d’où une configuration client/serveur. Nous pouvons prendre un exemple pour illustrer comment cela fonctionne, lorsqu’un téléphone analogique tombe en panne, la passerelle MGCP notifie immédiatement l’agent d’appel en lui demandant ce qu’il doit faire. L’agent d’appel répond en jouant une tonalité. Une fois que la passerelle MGCP envoie la tonalité au téléphone, l’utilisateur du téléphone compose le 9, le MGCP envoie un message à l’agent d’appel, et le téléphone a composé le 9, que dois-je faire ? Le téléconseiller répond en arrêtant la tonalité et en émettant un bip. Et ce processus se poursuit pour chaque appel. Les commandes envoyées par l’agent d’appel à la passerelle contrôlée MGCP sur le port UDP 2427. Le Cisco Unified Communication Manager Express (CME) n’utilise pas MGCP. La figure 4 illustre la signalisation MGCP.

Figure 4 : Signalisation MGCP

Le tableau 3 résume les avantages et les inconvénients d’un protocole MGCP.

Tableau 3 : Avantages et inconvénients du protocole MGCP

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Avantages	Inconvénients
Centralisation de la centralisée	Le support est limité par rapport à ses homologues précédents
Configuration minimale sur les passerelles	La dépendance du MGCP à l’agent d’appel devient un point de défaillance unique dans le cas où la communication entre la passerelle vocale et l’agent d’appel est rompue

Skinny Client Control Protocol (SCCP) – C’est un protocole propriétaire de Cisco et il est utilisé pour contrôler les téléphones IP Cisco et d’autres périphériques d’extrémité Cisco tels que l’ATA 186/188. L’interaction avec les téléphones IP (décrocher le combiné, composer un numéro, etc.) entraîne l’envoi de messages maigres au logiciel de traitement des appels, qui donne ensuite des instructions sur les mesures à prendre par le périphérique. Le principal avantage est que Cisco peut déployer de nouvelles fonctions et capacités sans exiger de révisions majeures du protocole standard de l’industrie. Mais l’inconvénient est qu’il ne peut fonctionner qu’avec le logiciel de traitement des appels Cisco ou le gestionnaire de communication unifiée Cisco. Les téléphones Cisco peuvent également utiliser SIP et MGCP en mettant à jour le micrologiciel. La figure 5 illustre la signalisation SCCP.

Figure 5 : Signalisation SCCP

Le tableau 4 résume les détails de tous les protocoles.

Tableau 4 : Résumé des caractéristiques des protocoles

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Protocole	Organisme de normalisation	Support de l’industrie	Utilisé sur la passerelle	Utilisé sur les téléphones IP Cisco	Architecture
H.323	ITU	Excellent	Oui	Non	Pair à pair pair à pair
MGCP	IETF	Fair	Oui	Oui , limitée	Client/serveur
SIP	IETF	Très bien	Oui	Oui	Pair à pair
SCCP	Non	Propriété(Cisco)	Oui, limité	Oui	Client/serveur

Pour activer le SCCP sur l’interface locale qui communique avec votre système de contrôle des appels Cisco et identifier les niveaux de priorité aux serveurs Cisco Unified Communications Manager ou aux routeurs Cisco Unified CME, les étapes suivantes sont utilisées :

Router> enable (passez en mode d’exécution privilégié)

Router# configure terminal (entrez en mode de configuration globale)

Router(config)# sccp local FastEthernet0/0 (Choisissez l’interface locale que les applications SCCP utilisent pour s’enregistrer auprès de Cisco Unified Communications Manager et de Cisco Unified CME)

Router(config)# sccp ccm 10.8.1.2 identifiant 10 version 4.1 (Ajout du serveur Cisco Unified Communications Manager ou du routeur Cisco Unified CME à la liste des systèmes de contrôle d’appel disponibles)

Router(config)# sccp (active le SCCP)

Router(config)# sccp ccm group 1 (Crée un groupe de systèmes Cisco Unified Communications Manager ou Cisco Unified CME et entre en mode de configuration SCCP ccm)

Router(config-sccp-…ccm)# associate ccm 1 priority 1(Ajoute le serveur Cisco Unified Communications Manager ou le routeur Cisco Unified CME au groupe et établit sa priorité au sein du groupe)

Router(config-sccp-ccm)# registration timeout 3 (Définit la durée entre les messages d’enregistrement envoyés par le SCCP au Cisco Unified Communications Manager)

Ceci conclut la leçon sur les protocoles de signalisation utilisés dans les réseaux de communication vocale de l’examen CCNA. Nous avons couvert les propriétés, les caractéristiques, les avantages et les inconvénients de chacun d’eux et avons également appris comment ces protocoles commandes de configuration de base sur l’environnement VOIP Cisco.